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marques existantes. Le budget 2009 du marché publicitaire en France : 29,8 milliards d’euros. On a constaté des baisses en 2008 et 2009 suite à la crise économique. (+ voir Campus document chiffres publicitaires). I. Le secteur publicitaire A. Les Annonceurs → Entreprise, associations, hommes politiques, service public. Les budgets publicitaires investis par les annonceurs varient d’un secteur à un autre. Par exemple le secteur hygiène beauté : 15% du budget pub/ Alimentaire : 2 ou 3%. Les

Epreuve E.51 | Prospection à l’international dans un contexte interculturel | Prospection et suivi de la clientèle à l’étranger | Sommaire Présentation de l’entreprise ______________________________________________Page 3 Du pays ________________________________________________________ Page 3 De l’entreprise __________________________________________________ Page 4 La prospection à l’international ___________________________________________Page 5 Préparation de

Spécialisé M2C – ESC Toulouse De : Bastien Danni Tuteur: Jacques Digout STRATEGIES DE COMMUNICATION AU TRAVERS D’INTERNET – L’E-COMMUNICATION DES PME Pour une PME, de l’artisan à des sociétés de 100 employés et disposant de moyens financiers limités en communication, est-il possible de communiquer gratuitement grâce à Internet ? e-Communication gratuite pour les PME Page 1 Sommaire Enjeux et perspectives de la recherche .......................................................................

Economie et Gestion du Tourisme » Réalisé par : Lucienne Guiseppelli Année universitaire 2001-2002 SOMMAIRE INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client 1.2 Un client impliqué dans le processus d’achat 2. Nouveaux enjeux, nouvelles approches 2.1 Approche transversale « Customer Connections » 2.2 Rentabilité

CLIENTÉPREUVE E5 : Relation client à distance et digitalisationPremière partie Épreuve ponctuelle écriteDurée : 2 heuresCoefficient : 2Matériel autorisé : L'usage de la calculatrice avec mode examen actif est autorisé.L'usage de la calculatrice sans mémoire, « type collège » est autorisé.Aucun document autorisé.Dès que le sujet vous est remis, assurez-vous qu’il est complet.Le sujet comporte 11 pages numérotées de 1 à 12et comprend 6 annexes numérotées de 1 à 6Composition du sujet« COMDATA

Le 16/09/14, à l’IAE d’Aix-en-Provence Auteurs : Mynihakici YOBOUA Jeanne-Aurélie MOUTIN Barbara WEIL Franck DI CUFFA Victor PANNEL Damien LACAGE Introduction Notre groupe s’est penché sur l’étude du lien qu’entretient l’entreprise des nougats JONQUIER et Internet. Après avoir lu le dossier que Bruno ADET nous a fourni en début d’étude nous avons pu voir qu’il n’y avait que 28 ventes par internet. Ce chiffre nous a grandement étonnés car la puissance actuelle

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Jean Boulanger – 80, rue Corneille – Maison 66 – 78150 Le Chesnay Cours d’informatique et dépannage à domicile – Sites Internet Tél. : 01 39 54 93 86 – www.jeanboulanger.com Lexique informatique Page 2 SOMMAIRE - A - ................................................................................................................................... 11 ACROBAT READER....................................

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 SOMMAIRE I.  PLATEFORME D’ACHATS : 1)  Définition 2)  Acteurs existants 3)  Focus sur l’enseigne : GROUPON 4)  SWOT II.  1)  2)  MAROC : Fiche pays Etat du marché E-Commerce a)  Définition du marché •  Son identification et ses évolutions •  Les produits ou services directement ou indirectement concurrents •  Les acteurs b)  Analyse de la demande •  Evolution globale de la demande •  Mécanisme de choix et critères d'achat c)  Analyse de l’offre •  Les concurrents indirects d)  Analyse

en B2B I. Introduction a. Contexte et justification b. Problématique de la recherche c. Objectif de la recherche d. Méthodologie de la recherche e. Plan de thèse II. La prospection a. Définitions et concepts clés b. Historique de la prospection en B2B c. Les outils et techniques de la prospection en B2B traditionnelle d. La digitalisation de la prospection en B2B : enjeux et opportunités III. Les enjeux de la digitalisation de la prospection en B2B a. Les impacts sur l’efficacité

remercier M. Jacky pour m’avoir offert la belle opportunité de travailler dans son entreprise, de m’avoir logée et nourrit lorsque je n’avais plus ni carte de crédit, ni papiers d’identités, mais aussi de m’avoir fait découvrir le monde professionnel « à la chinoise ». Je voudrais aussi remercier les employées Cher, Chris, Vivi, Lili et Amanda pour m’avoir aussi bien acceptée dans leur équipe mais aussi de m’avoir invitée dans leur foyers pour partager le diner avec leur famille. Leur patience et leurs