Dalkia Telecom

peu de temps, voir leur chiffre d’affaires diminuer, et par conséquent leur pérennité sera mise à l’épreuve. Chaque concurrent a adopté une nouvelle stratégie qui selon leur permettra de rester en vie. Le leader sur ce marché, Orange, et Bouygues télécom lancent des marques low-cost qui s’adressent principalement aux jeunes. Tandis que SFR mise sur la qualité de leurs services (la qualité du 3G+, la sécurité des réseaux…). Nous pouvons conclure que la stratégie de pénétration de Xavier Niel

PRESENTATION DE FRANCE TELECOM ORANGE 1. PRESENTATION GENERAL France Telecom Orange, est un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde. La société fournit des services de communication mobile, internet et fixe à 210 millions de clients dans le monde. France télécom Orange est le 3ème opérateur mobile en Europe et 2ème fournisseur d’accès internet haut débit ADSL. Il s’agit d’un des leaders mondiaux des services de communication aux entreprises avec Orange Business Services

Orange est la marque commerciale de France Télécom. En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l'ensemble de ses activités (33,848 milliards d’euros au 30 septembre 2011). Au 30 septembre 2011, le Groupe comptait 221 millions de clients, dont plus de 162 millions de clients du mobile et 14,2 millions de clients ADSL dans le monde. Orange est l’un des principaux opérateurs européens du mobile et de l’accès à internet. C’est également l’un des leaders mondiaux

Bouygues Telecom en quelques chiffres et données o L’unité commerciale o Contextes géographiques o Contexte commercial Part de marché Au 30 septembre 2010, le marché français de la téléphonie mobile se décompose de la façon suivante sur la base d'interprétation des résultats communiqués par les opérateurs et l'ARCEP (chiffres ARCEP) (chiffres Bouygues) (chiffres Orange France) (chiffres Vivendi) : • 42,62% pour Orange • 33,78% pour SFR • 17,41% pour Bouygues Telecom • 6

institutions officielles internationales telles que l’Organisation Mondiale de la Santé ou encore par l’Académie de Médecine de France – les actions en justice menées contre celles-ci se multiplient. Les tribunaux ont récemment condamné Bouygues Telecom  et SFR à  démonter certaines de leurs antennes-relais. 2 - Problématique La multiplication des implantations des antennes-relais en France effraie la population qui pense que ces tours au rayonnement électromagnétique ont un effet négatif sur

Bouygues Telecom est de s’imposer auprès de ses clients comme la marque de télécommunication privilégiant le service c'est-à-dire accueil, conseil, accompagnement. 2) Bouygues a opérer une segmentation de marketing en ciblant 2 segments différents : les particuliers avec une offre de téléphonie mobile et services. Les entreprises avec une large gamme de service au débit, il ne faut pas confondre la segmentation marketing et celle stratégique, qui définit les DAS pour Bouygues Telecom il ya 3 DAS

recommandations visant à l'amélioration du fonctionnement concurrentiel des marchés. 3. Un exemple d’action « Orange Caraïbes et France Télécom mises à l'amende par l'Autorité de la concurrence » (La Tribune). Saisie par Bouygues Télécom Caraïbe puis par Outremer Télécom, l'Autorité de la concurrence annonce sanctionner Orange Caraïbe et France Télécom à hauteur de 63 millions d'euros pour avoir "freiné abusivement le développement de la concurrence dans ces départements d'outre-mer".

précieux conseils et leurs encouragements. Je présente mon profond remerciement et respect à tous les membres du jury pour leur aimable acceptation de juger mon travail. Et finalement, je tiens à remercier tout le personnel de MAROC TELECOM, pour leur aide, leur gentillesse et leur amabilité. Que toute personne qui a contribué de près ou de loin au bon déroulement de mon stage, trouve ici l’expression de ma reconnaissance et de ma gratitude.

mai dernier, SFR a récidivé avec la 3G+, la Formule 1 des télécoms : vingt secondes pour télécharger son tube préféré, contre trois minutes il y a encore deux ans. Fin 2006, tout le réseau de l’opérateur sera estampillé 3G+. Un relais de croissance bienvenu, au moment où les revenus tirés de « la voix » diminuent en raison des baisses de tarifs et de l’arrivée de nouveaux concurrents. C’est une révolution qui va changer le monde des télécoms ! », s’enflamme le P-DG Franck Esser. Il espère engranger

France fait partie du groupe Orange, lui-même filiale de France Télécom. Orange commercialise des services de téléphonie mobile, d'accès à Internet, de téléphonie IP, de télévision par ADSL et télévision par satellite. Les activités de téléphonie mobile sont gérées par la société Orange France, filiale de Orange SA. Les activités Internet et télévision sont gérées par France Télécom SA. HISTORIQUE En août 2000, France Télécom rachète donc Orange plc à Vodafone pour un coût total estimé à 39