Critères Segmentation Mercator

vente et de négociation » des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie : • • • • • • • L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004

vente et de négociation » des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie : • • • • • • • L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004

6-Sigma, 4R (Réduire, Réutiliser, Recycler, récupération) dans les processus de production des entreprises. Le Changement dans la perspective managériale Marketing traditionnel Ou classique Vs Marketing vert Critères/ Objectifs 1. Satisfaction du consommateur. ヲ. OHjeItifs YIoﾐoﾏiケues de lげeﾐtヴepヴise ; 1. satisfaction du consommateur ; ヲ. OHjeItifs YIoﾐoﾏiケues de lげeﾐtヴepヴise. 3. Réconciliation objectifs économiques/écologiques. Cadre de référence de la

demande Ex. iPod, Coca Cola, Crocs *Rogers, Diffusion of innovation, The Free Press, 1962 118 La courbe du cycle de vie – Levitt [1965] Profit maturité croissance lancement déclin Temps 119 B - La stratégie commerciale de marché 1. Segmentation : ss groupes avec comportements homogènes B to C / B to B 2. Ciblage : choisit un ou plusieurs segments 3. Positionnement : se différencier des concurrents en offrant un avantage au consommateur customization 120 $1 - La gestion commerciale

vendeur ». Les techniques La majorité des campagnes d’affichage utilisant l’odorat comme sens dominant est réalisée par des entreprises spécialisées : Parfum d’image, Indigo,… La senteur est déterminée par des spécialistes en chimie selon plusieurs critères. Ils tiennent notamment compte de l’image de l’entreprise et de ses objectifs. Ainsi, pour rappeler le luxe, on diffusera des odeurs de cuir et de fleur d’oranger. 25 La gourmandise est suscitée par des fragrances fruitées et caramélisées. Des

2012, Le Portugal dépasse la France au classement de l’indice UEFA des pays. Une page se tourne pour le football hexagonal et le football portugais. Ces derniers parviennent pour la première fois à atteindre ce classement établi uniquement sur des critères sportifs. Le football portugais jouit à l’heure actuelle d’une côte de popularité qui grimpe dans l’Europe entière. Comment expliquer ceci ? Les clubs de football professionnels français doivent-ils se servir du modèle portugais ? Ce dernier est-il

8 I. Revue de la littérature 8 II. Problématique 11 III. Méthodologie 12 Chapitre 2 : Etude qualitative de l’offre territoriale de Marrakech 13 I. La méthode CERISE REVAIT® 13 II. Diagnostic de l’offre territoriale de Marrakech au travers de la segmentation par type de tourisme 32 1. Positionnement de Marrakech dans les classements mondiaux 32 2. Analyse de l’offre de Marrakech par type de tourisme 37 3. Analyse de l’offre de Marrakech par type de touristes 59 Chapitre 3 : Etude de l’offre territoriale

incorporer à leur marque une plus grande compréhension de leur audience, et elles doivent adopter des valeurs qui prônent l’authenticité, la transparence et l’intégrité tout en se focalisant sur les individus. » (Ind ; 2005) 56 L’heure n’est plus à la segmentation mais à la personnalisation, et les entreprises se doivent de comprendre qui est l’internaute d’aujourd’hui au sein des communautés pour bien communiquer avec lui. “It is vain to talk of the interest of the community, without understanding what

............................................................... 88 Chapitre 14 – L’agent de voyages et vous, un mariage de raison................ 89 Quel avenir pour les agents de voyage ? ................................................... 89 Segmentation de marché......................................................................... 89 Courtier en informations de voyages ....................................................... 90 Avez-vous encore besoin d’un agent de voyages ? ..............

législateur français a du mettre en place des critères. Il y en a six, il s’agit26 : - du caractère artistique du site ou du monument (critère le plus ancien). L’intérêt doit être suffisant pour permettre une protection. - du caractère pittoresque - de la dimension historique du lieu. Un fait historique majeur est de nature à entraîner une protection. - du caractère légendaire d’un lieu. On peut par exemple citer ici le tombeau de Merlin l’Enchanteur. Ce critère est cependant de moins en moins utilisé