Cours Marketing Rh

Mouhoub Manel N° de matricule Titre certifié de niveau III «  Assistante Administration des ventes » Spé RH Année 2014/2015 Analyse sectorielle de l’entreprise SNCF Introduction :

missions de la fonction R.H. 16 1 - La GRH : partner du business plan 16 1. 1 - La personnification de la fonction 16 1. 2 - La place des R.H. dans l'entreprise 16 1. 3 - Des organisations en mutation 19 2 - Qui sont les RH ? 20 2. 1 - Recrutements et parcours de formation initiale 20 2. 2 - Quel devenir au sein des D.R.H. ? 23 3 - Les métiers traditionnels 24 3. 1 - La gestion des ressources humaines 25 3. 2 - La gestion des relations sociales

Cours de Management International : *Présentation générale : Management national ≠ Management international Règlementation ≠ lois, embauche…. *Objectifs : -Importance des relations intentionnelles. -Présenter les Caractéristiques du Management International. -Souligner les particularités de ce type de management {IDE= Investissement Direct à l’étranger} Chapitre N°1 : Pourquoi le Management International ? 1)-Evolution des échanges internationaux : -Les changes

recruteurs concurrents et d’attirer les meilleurs candidats (par le meilleur message dans le support le plus pertinent). Par contre, les choses se compliquent en période de crise. La question est de savoir s’il faut maintenir une présence institutionnelle RH (quitte à susciter un trop-plein de candidatures spontanées) ou stopper toute publicité en attendant des jours meilleurs. La réponse se situe entre ces deux options. Il vaut mieux maintenir en effet une présence (même plus discrète) dans les supports

travail et capital humain.          Le sociologue MAX WEBER est intervenu également dans la définition du mangement. Le management tire alors ses approches théoriques de l’économie des organisations et de la sociologie des organisations.          Au cours des années 80, PETER DRUKER a joué un rôle majeur dans les évolutions des théories du management. Il a insisté sur l’importance du rôle des managers et il a reprit à sa façon les grands domaines du management définit par FAYOL : fixer des objectifs

Le marketing (on utilise aussi parfois le néologisme français mercatique) est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et services en fonction des attitudes des consommateurs et à favoriser leur commercialisation. Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, et pour utiliser, susciter, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs.Sommaire1 Histoire 2 Définition 3 L'étude

Commercial : chiffre d’affaires, nombre de nouveaux clients, De production : quantités produites, niveau de stock, Des ressources humaines : absentéisme, formation, Comptable : résultat mensuel, Financier : niveau de trésorerie, volume des en-cours. Chacun de ces tableaux regroupera l’ensemble des indicateurs pertinents de chaque service pour mesurer leurs objectifs et les piloter efficacement. Les objectifs du tableau de bord Connaître à tout instant la situation de l’entreprise

Le 8/11/12 Diagnostique strategique Mr Maalaoui Destiné à cerner les besoins d’une entreprise (finance rh juridique marketing…) Controle continu au milieu de cours et examen final Prix de la strategie une entreprise par groupe: audit rapport recommendation avec soutenance devant un jury Partie 1 La strategie Ouput = resultat escmpté Domaines d’activité strategiques Paties prenantes marche: client fournisseurs associations syndidats etat… Avantage concurentiel: prix

un processus parce que le contrôle conduit à modifier l’analyse et donc les choix futurs. La gestion du personnel peut être abordée à trois niveaux : ➢ Les personnes ➢ Leur activité ➢ Le temps Qu’es ce que gérer les RH. La gestion des RH a pour but d’opérer l’adéquation entre les attentes et les caractéristiques forcément différentes des personnes et d’une entreprise. Il y a GRH lorsqu’une activité nécessite la contribution des personnes. L’activité a réalisé par les personnes

(MR RIVE) : LES OBJECTIFS DU COURS DE GRH : PRÉSENTER LES ENJEUX D’UNE POLITIQUE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES ET LES DIFFÉRENTES PRATIQUES ET OUTILS DE GESTION MIS EN œUVRE DANS CE CADRE. IL FOURNIT UNE APPROCHE GÉNÉRALE DE LA FONCTION RESSOURCE HUMAINE, AINSI QUE DES APPROFONDISSEMENTS DANS LES PRINCIPAUX CHAMPS DE L’ORGANISATION, DE L’ANIMATION, DU DÉVELOPPEMENT ET DU CONTRÔLE DES RESSOURCES HUMAINES (RH). PLAN : LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES (RH) ET SES ACTEURS : 2 I. La GRH