Corrigé Marketing

de l’unité commerciale. Il développe également la dimension réseau, qui ne sera pas reprise dans l’ouvrage puisqu’elle est développée dans l’ouvrage de marketing du développement des unités commerciales (savoir associé 432). Il ne développe pas les spécificités locales de l’unité au plan commercial, qui sont développées dans l’ouvrage de marketing de la relation commerciale (savoir associé 424). Ces deux savoirs associés sont mobilisables dans l’épreuve de management et gestion. L’objectif est double :

Plan Introduction : les origines des « sciences » de gestion Chapitre 1 – Direction, management et stratégie Section 1 – Direction Section 2 - Management et gouvernance Section 3 - Planification stratégique Chapitre 2 - Marketing Section 1 - Importance stratégique du marketing Section 2 - Marchés et environnements Section 3 - Enquêtes et études Section 4 - Plans de marchéage Chapitre 3 - Gestion des Ressources Humaines Section 1 – La fonction « Ressources humaines » Section 2 – L’emploi et la rémunération

les dépliants pour corriger les fautes d’orthographes ; ▪ Lire un brief(1) et le créer sur un ordinateur avec le logiciel Word ; ▪ Assister à des réunions et à une conférence. (1) Document comportant les dimensions, le sujet et la mise en œuvre donné pour fabriquer un dépliant. Pendant cette semaine j’ai eu l’opportunité de passer du temps dans plusieurs services : 1. Ma visite au sein de DCMA La Direction Commerciale et MArketing (DCMA) fait partie de

existe une catégorie subtile, et les pratiques mercatiques sont de plus en plus répandu « organisation – personne – endroit – idée » Les organisations (association, entreprise à but lucratif ou non) utilisent la communication institutionnelle ou marketing institutionnel : elle vise à façonner et entretenir, ou modifier les attitudes et comportement des consommateurs à leur égard. Pour soigner leur images elles financent des campagnes de publicité et de relation publique qui on pour point central l’image

S UJET MARKETING DURÉE : 2 HEURES. C ONSIGNES Aucun document n’est autorisé. Calculatrices autorisées. S UJET LE MARCHÉ DE LA PLAISANCE GROUPE BÉNÉTEAU AVERTISSEMENT : Le cas Bénéteau a pour but de repérer la capacité à organiser une réflexion autour d’un sujet neuf. Il ne s’agit donc pas de faire la preuve de sa connaissance du marché de la plaisance, mais de proposer une méthodologie d’analyse de ce marché. Les données du cas sont inspirées des faits et chiffres réels

X9615-F1/2 1 CORRIGÉ SÉQUENCE 01 : LOGIQUE ENTREPRENEURIALE ET LOGIQUE MANAGÉRIALE CAS D’ENTREPRISE DJAMEL & ROMAIN Les Concepts-Clés Business Plan (Plan d’affaires) : Projection commerciale et financière d’une entreprise qui se crée ou qui évolue et qui a pour objet de présenter aux potentiels investisseurs ou prêteurs. Création d’entreprise : Création de nouveaux moyens de production soit par la création d’une entreprise ex nihilo, soit par la reprise d’une entreprise existante. Entrepreneur

de l’entreprise l’analyse des performances commerciales sont réalisées en temps réel de façon continue. Parrallèlement l’analyse de la performe peut-être cycliques et/ou ponctuels et générée selon les besoins suivants : - Lancer une opération marketing Connaître les performances des différents acteurs (commerciaux, outils ou technologie Attribuer des primes d’objectifs aux équipes de vente ou au personnel back-officie ou front office Reconsidérer les objectifs de la force de vente / ou de tout

Partiel / Module « Fidélisation » / Sujet + Corrigé 1. Définissez le concept de GRC. Qu’est ce qui justifie cette nouvelle approche pour l’entreprise ? (3 pts) La GRC est une approche qui consiste à « identifier, acquérir et fidéliser les meilleurs clients dans l’optique d’augmenter le CA et les bénéfices de l’entreprise » Maintenir et développer le capital que représentent ses clients pour l’unité commerciale, sachant que de consommateur, le client est devenu consumériste : il a conscience

également être à leurs écoutes. De plus il est responsable de l’animation commerciale de certains points de ventes. Il doit également faire preuve d’un réel savoir-faire en termes de gestion des équipes. Il doit donc avoir d’excellent rapport humain. Corrigé : L’optimisation des ressources-techniques, financières… - passe par la gestion des ressources humaines car ce sont les hommes qui mettent en œuvre l’activité. Ainsi, dans la description des différents rôles du manager que propose Peter Drucker,

d’étude. Vous pourrez par exemple étudier l’intervention du comportement du consommateur dans la création, la distribution ou encore la communication autour d’une offre, tout comme vous pourrez aussi étudier sa prise en compte dans des opérations de marketing stratégique. Partager cet article Exprimez-vous !! Pseudo (Requis) Mail (non publié) (Requis) Site (facultatif) VALIDER J’ai choisi comme thème “la prise en compte du comportement du consommateur” et je voudrais faire mon