Corrigé Devoir Management

CAPACITE D’ECOUTE ET DE COMMUNICATION DE MIREILLE DUMAS 6- LE MELANGE DE FIERTE ET D’HUMILITE DE GANDHI 7- LA MAITRISE DE LA PRISE DE DECISIOIN DE CHURCHILL IV-PROFILS ETROLES D’UN LEADER V-DIFFERENCE ENTRE LEADERSHIP ET MANAGEMENT VI-RELATION ENTRE LEADERSHIP ET MANAGEMENT VII-APTITUDE QUE DOIT POSSEDER UN LEADER 1- DEFINIR UNE DIRECTION PAR OPPOSITION À PLANIFIER ET BUDGETER 2- ALIGNER LE PERSONNEL PAR OPPOSITION À ORGANISER ET RECRUTER 3- MOTIVER LES GENS PAR OPPOSITION A CONTROLER ET

La gestion de projet ou conduite de projet est une démarche visant à structurer, assurer et optimiser le bon déroulement d’un projet suffisamment complexe pour devoir : • être planifié dans le temps : c’est l’objet de la planification, • être budgétisé (étude préalable des coûts et avantages ou revenus attendus en contrepartie, des sources de financement, étude des risques opérationnels et financiers et des impacts divers …), • maîtriser et piloter les risques, • atteindre le

ainsi que la passage du model au processus ; SECTION I : L’ENTREPRISE ET LE CHANGEMENT  Les évolutions rapides et permanentes de l’environnement économique, social, politique, technologique, mondial conduisent les entreprises à devoir réagir vite et souvent. Pour le gestionnaire d’aujourd’hui, une seule chose est certaine : « le changement » i- définition et éthiques du changement : 1- Définition du changement : « Le changement est

actuelle est révélée aux Etats-Unis. Les établissements spécialisés dans les crédits subprimes annoncent leurs premières pertes et provisions. Les milieux financiers établissent plusieurs scénarios. Est-ce une crise passagère, qui va permettre de corriger les excès sur le marché du crédit immobilier américain ? Est-ce une crise au long cours qui risque de toucher d’autres acteurs que les banques américaines ? Va-t-elle s’attaquer au marché européen ? Les réponses sont diverses : certains acteurs restent

deuxièmement, s'il y a un accroissement de la population active, elle permet d'équiper « en capital les individus upplémentaires ». Si on a un taux d'épargne donnée et que la croissance démographique s'accélère, le nombre de travailleurs va augmenter, on va devoir les équiper en capital mais sans oublier de garder intacte la part de l'épargne qui est consacrée au renouvellement du capital déprécie , et il est évident que cela va être tout simplement impossible. Cela va forcément conduire à une baisse du capital

intérêt industriel ou économique et établi par un processus volontaire. Norme Iso 19011 : ligne directrices pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental : La présente norme international fournit des conseilles sur les principes de l’audit, le management de Programme d’audit, la réalisation des systèmes de management de la qualité et/ou l’environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs de ces systèmes. Elle est applicable à tous les organismes

c’est un système pour le management de la qualité. Elle apporte une conduite générale avec les bonnes pratiques à appliquer pour atteindre les objectifs d’amélioration et satisfaire les clients. Cette norme fournit un cadre bien éprouvé pour adopter une approche systématique de la gestion des processus d'un organisme de façon à ce qu'il produise régulièrement des produits qui répondent aux attentes des clients. [2] Elle est également la base de nombreux référentiels de management tels la norme ISO 22000

Les différents styles de management et du manager Selon les travaux de Paul Hersey et Kenneth Blanchard, le management est fonction des situations. Le manager doit donc adapter son style : à l'individu auquel il s'adresse , en fonction de la situation du problème à régler Il existe donc quatre types de circonstances qui correspondent à quatre états du subordonné. Cet état varie selon les maturités de ce dernier. Toutefois, Douglas McGregor, décrit le style de management et les objectifs des organisations

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction

Le management de la qualité totale La qualité totale : les outils du développement de la performance des entreprises Résumé : le TQM repose sur un courant d’idées dont le but est d’optimiser la qualité en adoptant une démarche de gestion de la qualité dont l’objectif est l’obtention d’une très large mobilisation et implication de toute l’entreprise pour parvenir à une qualité parfaite. Il est basé sur la participation de tous les acteurs de l’entreprise qui est orientée vers la totale satisfaction