Correspondance Beaudelaire

a) Le contrat de vente par correspondance est la plus ancienne forme de vente à distance. Elle a pour support un catalogue ou un prospectus adressé à un éventuel client. Elle permet de faire des offres directes au public. Le vendeur a l'obligation de faire figurer plusieurs éléments dans son offre: les caractéristiques du biens ou du services, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, le prix du produit ou du service TTC, les conditions générales de vente, les frais de livraison, les modalités

On appelle « Commerce électronique » (ou e-Commerce) l'utilisation d'un média électronique pour la réalisation de transactions commerciales. La plupart du temps il s'agit de la vente de produits à travers le réseau internet, mais le terme de eCommerce englobe aussi les mécanismes d'achat par internet (pour le B-To-B). Le client effectuant des achats sur internet est appelé cyberconsommateur. Le e-Commerce ne se limite pas à la seule vente en ligne, mais englobe également : * La réalisation

ventes relationnelles Quand il s’agit d’une entreprise de commercialisation (d’un point de vente), la vente relationnel se limite à la vente à distance (prospectus, catalogues). Pour les autres, on peut envisager la télévente, l’AVPC (vente par correspondance), vente par réunion & la prospection en direct (force de vente). La télévente est utilisée uniquement à une clientèle professionnel pour la vente pour la qualification de fichier et le suivi. Pour le grand public, elle est utilisée pour des

janvier 1873, il imagine l’exposition du linge blanc. Coutume reprise encore aujourd’hui. Il impose aussi un budget important quant à la publicité et il créé pour étendre sa clientèle hors des limites de Paris, il créé le 1er service de vente par correspondance en éditant un catalogue annuel. - Le succursalisme : des réseaux de magasins alimentaires sous une même enseigne va apparaître, ce qui permet une proximité vis-à-vis des consommateurs et de réaliser des économies d’échelle via des achats groupés

DISTRIBUTION * INDUSTRIE * SECTEUR PUBLIC * TELECOMMUNICATION * BANQUES ET ASSURANCES * AGENCES DE PUBLICITE * ASSOCIATIONS * PRESSE EDITION GROUPE DIFFUSION PLUS * RAPPORT ANNUEL 2006-2007 LE MARCHÉ 7 Le marché de la vente par correspondance et du marketing direct s’insère dans celui plus général de la communication. D’après l’enquête FRANCE PUB, les dépenses de communication des annonceurs ont atteint 32,52 milliards d’euros en 2006, soit une hausse de 2,1 % par rapport à 2005. Les

Casa, Bouchara… * Les enseignes positionnées sur l’univers de la maison : Ikéa, Conforama, Alinéa… * Les enseignes de bricolage : Leroy Merlin, Castorama * Les enseignes de bazar : La foir’Fouille, Gifi * Les vépécistes (Vente pas correspondance) : La Redoute, La Maison de Valérie * Les Grandes et Moyennes Surfaces : Auchan, Carrefour Les enseignes spécialisées Les enseignes spécialisées se développent à vitesse grand V avec des apparitions récentes telles que Zara Home en 2003

clients si celle-ci n'est pas encore existente. Pour la motivation, il peut penser à des challenges ou à des primes. Lors de l'entretien, Monsieur Baudoin entende que la " télé-négociation" serait une bonne idée pour son service de vente par correspondance car l'entreprise a en effet du retard dans la maitrise des nouvelles technologies d'information et de la communication. Là encore, il se doit d'être à l'écoute et d'informer au mieux son équipe.

taux de croissance depuis ces dix dernières années. Cette évolution est due au développement des ventes par correspondance via Internet qui a progressé de 60% en 2003. Aujourd’hui, ces ventes représentent le tiers du chiffre d’affaires de la vente à distance. D’où l’intérêt porté par la société MD2I, à l’amélioration d’un site Internet offrant la possibilité de vendre par correspondance, car elle y voit une opportunité pour le développement de ses services et un positionnement stratégique.

entre 2002 et 2008 passant de 18,7 millions à 33,6 millions. L'arrivée d'Internet a favorisé l'innovation dans une entreprise, avec par exemple la vente par correspondance, celle-ci s'adresse à une majorité de la population comme le montre le document 2 ( nombre d'internautes en 2008 ), de plus, la vente par correspondance engendre des gains de productivité pour toutes les entreprises qui exploitent ce système innovateur, en effet, les employés reçoivent les commandes en ligne ce qui ,par

intermédiaires  Réseau de distribution : Ensemble des intermédiaires de la distribution – grossistes ou détaillants – permettant la commercialisation d'un bien, et parfois même sa promotion  SAV : service après-vente VPC : vente par correspondance Entretiens 1 Comprendre la distribution sur le marché  Pouvez vous me parler de la manière dont la distribution est organisée sur votre marché ? Nous avons les fabricants qui disposent de distributeurs agréés répartis sur l’ensemble