Copie Stratégique

LE MANAGEMENT PAR PROCESSUS & LA VEILLE STRATEGIQUE Mohamed Jaouad El Qasmi, Professeur, Esi@esi.ac.ma Institut Supérieur de commerce & d’Administration des Entreprises, Route Nouaceur, km 9, Casablanca, Maroc. Téléphone : 022335482/83/84 Résumé : L’objectif de cette recherche est de mettre en évidence la relation entre le management par processus et la veille stratégique. Mots clés : Management par processus- veille stratégique Abstract : The objective of this research is to highlight the

revêt une double signification historique et stratégique. Première bataille purement aérienne jamais livrée, elle constitue aussi le premier affrontement de la sorte dont l’issue décide du sort d’une nation. L’erreur serait pourtant de croire qu’elle ne se réduirait qu’à cette seule perspective. En fait, l’immense offensive menée par la Luftwaffe de Goering sur le territoire britannique de juillet à septembre 1940 s’inscrit dans le cadre d’un projet stratégique de plus grande ampleur, dont la phase amphibie

celle-ci étant un ensemble de procédures, de méthodes, d’outils et de comportements ayant pour but de construire un avenir volontariste au lieu de subir les évènements. La gestion budgétaire constitue une étape importante de la planification stratégique dans la mesure où les budgets représentent l’image chiffrée de la stratégie de l’entreprise ramenée sur un horizon annuel. Les systèmes de gestion prévisionnelle se sont développés depuis l’époque de Fayol sous l’impulsion de plusieurs facteurs :

SAFARI EN PAYS STRATEGIE L’EXPLORATION DES GRANDS COURANTS DE LA PENSEE STRATEGIQUE SEMINAIRE : CONDUITE DE LA RECHERCHE EN CONTROLE DE GESTION SOMMAIRE : SOMMAIRE : 2 I – Biographie des auteurs 3 II – Les postulats 3 III – La question principale et les hypothèses sous jacentes 5 IV – Le mode de démonstration 5 V – Le résumé de l’ouvrage 6 VI – Les principales conclusions 24 VII – Discussion et critique 29 I – Biographie des auteurs Henry Mintzberg, autorité incontestée en

managers (selon Katz, 1974) Chapitre 2 : finaliser, mobiliser, évaluer I. Les finalités de l’entreprise a. Les finalités b. La responsabilité sociétale de l’entreprise c. Fixer des objectifs II. Management stratégique et management opérationnel III. La performance a. Définition de la performance b. Les indicateurs de performance i. Les tableaux de bord ii. Le tableau de bord prospectif Chapitre 3 : diriger

ses risques liés à L’incertitude. Les 4 types de veille dits « de base »: -Veille Stratégique -Veille Concurrentielle -Veille Commerciale -Veille Technologique Les variantes: -Veille Marketing (Commerciale + Concurrentielle + Technologique) -Veille Juridique -Veille Environnementale -… II – Les types de veille : A) Veille Stratégique : Anciennement appelée "veille industrielle", la veille stratégique, qui inclut la veille technologique, regroupe les techniques de recherche documentaire

CHAP 5 LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE Avant de prendre des décisions stratégiques, l’organisation doit effectuer un diagnostic stratégique qui repose sur 2 approches : interne et externe. Cela fait partie de la première étape du processus stratégique (voir chap 4). I. LE DIAGNOSTIC INTERNE Le diagnostic interne permet de recenser les forces et les faiblesses de l’organisation. Il repose sur l’analyse des ressources et compétences de l’entreprise. Attention : il ne s’agit pas de faire un

attentes ne doit pas passer par une seule et même personne mais plutôt s’inscrire dans une démarche collective. Le choix d’un consultant n’est pas nécessairement un bon choix car couteux. • Établir un processus d’alignement et de planification stratégique des TI pour une mise à niveau des compétences liées. • Tenir un cahier de charges reflétant les besoins précis. • Implication nécessaire des membres de la direction tel le contrôleur, M. Lachance, dans le processus de planification.

ALIGNEMENT STRATÉGIQUE Définition : Selon Henderson & Venkatraman, l’alignement stratégique des systèmes d’information est un processus dynamique et continu, qui fournit des solutions et des infrastructures technologiques à l’entreprise lui permettant de rencontrer les objectifs de performance fixés par sa stratégie d’affaires. Les fonctions alignées sur la stratégie de l’entreprise : • Système d'information • Système décisionnel • Système de production, système logistique La démarche

Ahmed MRHIZOU, directeur de la Recherche et développement, le Laboratoire Public d’Essais et d’Etudes (LPEE). - M. Ali SABAH, responsable de l’unité de recherche documentaire, CERPHOS, Groupe OCP. - Mlle Salwa SERHANI, chef du service Veille Stratégique, la Caisse de dépôt et de gestion (CDG). - M. Said CHANDID, chef du département de la Stratégie, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). - M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. - M. Hicham EL KACIM, analyste,