Controle De Gestion Ehpad

AGNISSAN Yann Master 2 gestion de patrimoine à l’ESLSCA 2010-2011 Le patrimoine, sa constitution, sa gestion à travers les différents modes de financement et le choix d’investissement Directeur de mémoire : Mr Arnaud Doria. Remerciements à Mr Doria pour son soutien et à l’ensemble du corps professoral de L’ESLSCA

Surveillance de la Qualité de l’Air ABM = Agence de BioMédecine AC = Action Coordonnée AC = Aide à la Contractualisation AC = Autorité Compétente ACAATA = Allocation de Cessation Anticipée d’Activité des Travailleurs de l’Amiante ACAM = Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles ACBUS = Accords de Bon Usage des Soins ACIF = Association des Cliniques Indépendantes de France ACOSS = Agence Centrale des Organismes de Sécurité Sociale ACP = Analyse de Composantes Principales ACP = Anatomo-Cyto-Pathologie

......................................................................... 22 b- La mise en œuvre dans les centres optiques ....................................................................................................... 24 Un outil de gestion : la visite client mystère......................................................................................................................... 24 Un outil de suivi : l’analyse des résultats ...................................................

notamment au niveau des expressions du visage et de la posture. Le non-verbal constitue certainement ce qu’il y a de plus complexe à maitriser : « contrôler son activité communicative, c’est autant contrôler ce que l’on dit que ce que le corps exprime par la voix et les mouvements ». Il existe ainsi différents mécanismes de contrôle du verbal et du non-verbal à l’échelle individuelle, comme la répression, la diversion, l’évitement, ou encore le masquage. Dans cette situation, je peux

Poitou-Charentes Gestion Prévisionnelle des Emplois,des Compétences et des Qualifications Guide 05 46 34 02 46 - © UNIFAF Poitou-Charentes - Photos : PhotoAlto / Fotolia / Istockphoto - Juillet 2008 Unifaf Poitou-Charentes Parc de l’Ebaupin - 3, rue de l’Angélique - 79000 Bessines Tél. : 05 49 77 11 33 - Fax : 05 49 77 11 39 - e-mail : poitou-charentes@unifaf.fr Le Fonds d’Assurance Formation de la Branche sanitaire, sociale et médico-sociale, privée à but non lucratif Poitou-Charentes Guide Gestion Prévisionnelle

Philippe Domaxis Directeur Général Hamelin Guillaume HMF Rhône-Alpes Directeur Général Fournier Valérie Habitat en Région Services Directrice Générale Bakonyi François 3F Directeur Informatique Organisation Contrôle Interne Hopp Vincent 3F Responsable qualité Vaillant Elise 3F Chargée de mission qualité Stéphan Francis Le Val de Loire Directeur Général Barry Olivier Les Foyers de Seine et Marne - FSM Directeur

structures plus efficientes quand ils n’ont pas mis en œuvre de référentiels de coûts et indicateurs adaptés, une organisation des services rigide en raison de prédominance des charges de masse salariale et pas toujours optimale en termes d’efficience de gestion. Dans ce contexte, il était indispensable, dès le rapport intermédiaire, de centrer les propositions sur des mesures dites « d’urgence », car susceptibles d’être présentées lors des débats des lois de finance et de financement de la sécurité sociale

professionnelles sont déclarées en 2006 (pour 140 personnes à la découpe). Le nombre de jours d’arrêt pour maladies passe de 4372 en 2003 à 3781 en 2006 (respectivement de 1154 à 300 pour les TMS). Le taux d’absentéisme tombe ainsi à 7% en 2006. La gestion des ressources humaines au quotidien est améliorée et la productivité est augmentée grâce à une meilleure découpe des salades. Enfin, l’entreprise engage un second projet dans le secteur de l’emballage en 2008. Salaisons Boutot Salaisons 35 salariés

vérifier le niveau de réalisation des objectifs. Pour assurer son caractère nécessairement évolutif, il fera l’objet d’un suivi de son utilisation par l’ensemble des partenaires, afin de l’actualiser. L’OUTIL D’AUTO-EVALUATION DE LA QUALITE EN EHPAD Date de l’auto-évaluation Personne coordonnant l’auto-évaluation Lors de l’auto-évaluation initiale, puis des évaluations périodiques 1. Répondre à toutes les questions posées ; la cotation est en priorité de type A, B, C, D, sinon elle est de

aussi les pôles d’animation gérontologique et intergénérationnelle. Les pôles sont composés d’une équipe de deux professionnels : l’animatrice responsable du pôle qui gère les activités et projet en direction des personnes âgées. Elle a aussi la gestion des ressources budgétaire, des différents partenariats et coordonne le suivi des projets en cours et l’agent d’animation gérontologique. Cette dernière a vu depuis peu son profil de poste évolué car auparavant elle était accompagnatrice de vie sociale