Controle De Gestion Compagnie Aerienne

AIR FRANCE : UN LEADER MONDIAL DU TRANSPORT AERIEN Service de Presse d’AIR FRANCE / juin 2006 « AIR FRANCE : un leader mondial du transport aérien » 45, rue de Paris 95747 Roissy CDG Cedex site corporate : http ://www.airfrance.com/corporate 1/28 AIR FRANCE KLM : la création d’un leader mondial Les dates clés du rapprochement AIR FRANCE KLM • 30 septembre 2003 : AIR FRANCE et KLM annoncent officiellement leur rapprochement via une Offre Publique d’Echange amicale d’AIR FRANCE sur

établissement public àcaractère industriel et commercial, doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière. Il est soumis à la tutelle technique du Ministère des Transports et au contrôle financier de l’Etat .La création de cet organisme devait répondre aux nouveaux impératifs d’exploitation et de gestion en ayant égard à la complexité deséquipements techniques et des innovations introduites dans le secteur aéroportuaire. Ceci a permis toujours aux cadres et aux techniciens d’exprimer pleinement

billets. Il est capable d’organiser et de contrôler l’activité du personnel, gérant le budget, et développant les contacts avec la clientèle et les prestataires de services. L'agent de comptoir en tourisme atteste de connaissances et de compétences qu'il développe sur plusieurs composantes du métier notamment : - les techniques de vente  sur les produits touristiques et de loisirs ; - l'utilisation d'outils informatiques spécifiques et dédiés à la gestion touristique ; - la vente à des publics

Stratégie d’entreprise VIRGIN Le groupe Virgin éléments du cas Introduction Le groupe Virgin - La plus grosse compagnie privée d’Angletaire - Un chiffre d’affaire de >10 Mia dollars - Plus de 300 société réparties dans plus de 35 pays du monde entier employant plus de 40000salariés - Une des marques les plus respectées d’Angleterre, en passe de devenir la première marque globale du XIX ème siècle - Un dirigeant charismatique,

.............................................................6 1.1.3 L’ONDA......................................... .........................................................................6 1.2. La direction de la navigation aérienne (DNA) .................................................................8 1.3. Le département technique .................................................................................................8 1.4.La division traitement de l’information

Activités 5 2.1.3 Stratégie 6 2.1.4 Direction de l’entreprise 6 2.1.5 Alliance Skyteam 6 2.2 L’entreprise Air France 8 2.2.1 Historique et Organisation 8 2.2.2 Activités et chiffres 8 2.3 Le service Achats Carburant - Gestion des risques 9 2.3.1 Les achats de carburant et la gestion des risques 9 2.3.2 Description du service 9 2.3.3 Intégration 9 3 Les missions du stage 10 3.1 Introduction 10 3.2 L’achat de carburant 11 3.2.1 Formaliser le besoin 11 3.2.2 Consulter les fournisseurs 12

TRANSPORT AÉRIEN DES PASSAGERS » Alexandra Simon alexandra.simon@etud.univ-pau.fr LES THÉMATIQUES D’ÉTUDE DU CAS ÉTAIENT LES SUIVANTES : ¢  Thématique 1  : Analyse de la situation concurrentielle de l’industrie du transport aérien des passagers (segmentation stratégique de l’industrie, cartes des groupes stratégiques) 2  : Réalisation de la chaîne de valeur d’une compagnie aérienne ¢  Thématique 1 – ANALYSE DE LA SITUATION CONCURRENTIELLE DE L’INDUSTRIE DU TRANSPORT AÉRIEN DES PASSAGERS

INTRODUCTION Le Yield Management est apparu lors de la déréglementation des transports aériens aux Etats-Unis, à la fin des années 1970. Dans un contexte de concurrence exacerbée, les compagnies aériennes ont cherché à optimiser tous les outils stratégiques, en s’intéressant plus spécialement aux recettes car les gains de productivité étaient limités en raison de la rigidité des coûts. Le terme « Yield » initialement utilisé pour désigner le revenu par mile d’un siège disponible, est à

par de la donnée de mauvaise qualité ! Sommaire du dossier • Fichiers clients et bases de données • Vocabulaire de la base de données et de la gestion de fichiers clients • Constituer une base de données • Qualifier et enrichir sa base de données • Analyser les données • Les spécificités du B to B • Gérer sa BDD • Les métiers de la gestion de fichiers et BDD • Juridique • Bibliographie À lire aussi o Uniserv étoffe son centre de qualité des données o Experian QAS lance QAS Unify

GRANDS ENJEUX .............................................. 36 L’IMPORTANCE STRATEGIQUE DU CAPITAL-MARQUE ............................................ 37 LA MONTEE EN PUISSANCE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ...................................... 38 GESTION DU BACK-OFFICE ET SYSTEME D’INFORMATION : ..................................... 39 A LA RECHERCHE DE L’APPLICATION CRITIQUE ........................................................... 39 2.4 SPECIALISATION VERSUS DIVERSIFICATION 2.4.1