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exigeantes des actionnaires. Le capital investi est donc rémunéré de manière appropriée. C’est aussi la garantie de la pérennité de notre action et du respect de nos engagements financiers vis-à-vis des assurés. Je suis heureux d’indiquer que le Conseil d’Administration unanime a adressé ses félicitations à tous ceux qui ont contribué au succès de 2009. Pour rapprocher notre Compagnie de tous ceux qui lui font confiance, nous avons décidé que 2010 serait l’année de l’introduction en Bourse. Ainsi

* L’optimisation de l’efficacité des collaborateurs * La Meilleure connaissance de ses clients Ces axes de travail seront complétés avec une partie pratique, la mise en place d’un logiciel CRM au sein de l’entreprise « Financière Conseil », cabinet de conseil et de courtage en assurances. Partie 2  Optimisation et Fidélisation Partie 2  Optimisation et Fidélisation I. Augmenter le chiffre d’affaires et réduire les coûts Bien souvent, la mise en place d’un CRM au sein d’une entreprise

organization corresponding to a federation of 27 MS - The largest confederation existing in the world and developing many links in terms of legal and commercial activities. - Based on the principal of a common market - The main principal is to organize a free relationship between the different MS. The specificities of the common market are developed through a customs union, a common currency system under the control of the ECB, but also a common agricultural policy and trade policy. EU also means the

network Un atout asset, trump card Un internaute internet surfer Internet the Internet Naviguer, surfer to surf the net La mise à jour update Le bouquet package Le logiciel software Un (téléphone)portable mobile phone Le lecteur de disques compacts CD player Un téléviseur à écran large wide-screen TV La programmation programming La conception assistée par ordinateur computer aided design Les images de synthèse computer graphics La compétence

travail à partir duquel il peut aisément communiquer avec son entreprise. Le télétravail nomade : Tout en conservant son poste physique au sein de l’entreprise, le salarié peut utiliser les technologies de l’information et les outils de travail mobiles pour travailler depuis n’importe où. Le travail peut donc être aussi pratiqué à l’extérieur de l’entreprise. Le télétravail à domicile Le salarié travaille depuis son domicile grâce aux nouvelles technologies car il peut avoir accès plus facilement

Computing, que l’on peut trouver dans les organisations membres du CIGREF. Chacune d’entre elles a été définie et mise en regard du modèle de service (SaaS, Paas, Iaas). Source CIGREF Au cours des échanges et des partages d’expérience, de nombreux conseils et bonnes pratiques ont été formulés. Le groupe a rassemblé ces informations et les a organisées en fonction des quatre typologies de Cloud définies. Fournissant ainsi une liste de points d’attention pour toute entreprise s’intéressant au Cloud Computing

diffusion sur les ondes, et ce, pendant une semaine environ. Les spectateurs peuvent y accéder soit via les plateformes de VOD en ligne des grandes chaînes, soit via les plateformes de VOD sur TV de certains Fournisseurs d’Accès Internet (Neuf Télécom, Free et Club Internet). Cependant, cette offre ne permet pas de revoir les films diffusés sur la chaîne. En troisième possibilité se trouvent les services de vidéo en streaming et en téléchargement payant. On trouve à ce jour de nombreuses entreprises

créé, en mars 2001, le Trade Center de BNP Paribas de Casablanca, le plus grand Trade Center du continent africain. Relié au réseau mondial des «Trade Centers BNP Paribas». Cette structure offre à ses clients des solutions sur mesure ainsi qu'un conseil et un suivi personnalisé pour leurs opérations à l'international. 4. Une stratégie offensive sur le marché des particuliers et professionnels La BMCI mène, depuis quelques années, une stratégie offensive sur le marché des particuliers et

..... SYSTÈME DE GOUVERNANCE ................................................................................................................................................................................................................ 08 • Conseil d’Administration ................................................................................................................................................................................................................................... 08

communication pour ses produits, services, marques ou elle-même (en tant qu’institution), - Sont les investisseurs du marché. Ils font appel aux agences-conseils et agences-médias afin de réaliser leurs campagnes de communication. 2/ Les agences (conseils et médias) et les régies : - Représentent les principaux intermédiaires du marché. - Agences conseils : conçoivent, exécutent et contrôlent les campagnes de communication (média hors-média) pour le compte des annonceurs. - Agences média : conseillent