Composantes De Management Diagnostic Choix Déploiement

MISE EN PLACE DE LA GESTION TECHNIQUE ET LOGICIELLE D’UN PARC INFORMATIQUE AVEC SYSTEMS MANAGEMENT SERVER DE MICROSOFT AUTEUR : AURÉLIE CAMBOURIAN CHEF DE PROJET : C YRILLE GUIRAN Entreprise : Externat Sainte Marie 5 montée Saint Barthelémy 69005 LYON Centre de Formation : IGS-IPI 14 rue Gorge de Loup 69009 LYON M ÉMOIRE POUR L’ OBTENTION DU DIPLÔME DE T ECHNICIEN S UPÉRIEUR EN I NFORMATIQUE ET R ÉSEAUX Table des matières I DÉCOUVERTE DE LA GESTION DE PARC . . . . . . . . . . . . . . . . .

d’amélioration . Le benchmarking est : la méthodologie qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques, les étudie afin de les adopter et de les adapter à son organisme pour se rapprocher de plus en plus de l’excellence . Toutes les composantes d’un organisme peuvent faire l’objet d’une comparaison : > produits ou services: réponse aux attentes du client en terme de performances, qualité, coût, cycle de développement, délais . . . > procédés de fabrication, de flux logistiques > organisation

processus liés entre eux. Les éléments de sortie d ’un processus forment souvent les éléments d ’entrée du processus suivant ». L ’identification méthodique des processus utilisés au sein d ’un organisme et de leurs interactions, ainsi que leur management, peuvent être qualifiés d ’approche processus ». Source : ISO 9000-2000 2. 1. Définition Pilotage début Entrant fin PROCESSUS Sortant Ressources Transforme un élément entrant en élément sortant par l’utilisation de moyens régulés par des

SOMMAIRE Introduction 1 Chapitre 1 : Concept du système d'information 3 Introduction 3 1. Définition d'une information 4 2. Concept du système d'information 4 3. Définition du système d'information 6 4. Autres composants du système d'information 6 Chapitre 2 : Typologie des Systèmes d'informations 7 1. Typologie des Infrastructures réseau 7 1.1 Infrastructures réseau centralisées 8 1.2 Infrastructures réseau distribuées 8 2. Typologie des fonctionnements

Avantage et inconvénient du l’ouverture du marché et de la privatisation 12 Partie 2 13 I. La place du CG dans de cette entité 13 II. Les différents types de rattachement 13 1. Organisation et moyens 13 2. Procédures de contrôle interne et de management des risques et des activités 15 3. Procédures de contrôle de l’information comptable et financière 15 III. Source d’information 17 1. Organisation et moyens 17 2. Bilan et perspectives 17 IV. La qualité du service courrier de la poste

sujet de l’amélioration des processus Au sujet des modèles de maturité Les évolutions du CMMI Le cadre CMMI CMMI pour le développement 2. COMPOSANTS DES DOMAINES DE PROCESSUS Domaines de processus essentiels et modèles CMMI Composants requis, attendus et informatifs Composants requis Composants attendus Composants informatifs Les composants associés à la partie II Domaines de processus Intention Notes explicatives Relations entre domaines de processus Objectifs spécifiques Objectifs

analyse qualitative fine des métiers du secteur, ainsi que de leurs dynamiques d’évolution, conduite de 2005 à 2007, - une analyse d’enquêtes sur le devenir professionnel des anciens stagiaires portant sur les années 2005 et 2006. L’argumentaire des choix Les tendances retenues pour faire évoluer l'emploi type La décroissance du marché de la tierce maintenance des postes de travail en entreprise, déjà constatée lors de la création du titre en 2003, se poursuivra. Le marché des services sur le segment

logistique et l’aménagement du territoire 13 3.1. Impact des stratégies des logistiques sur l’aménagement du territoire 13 3.2. Les enjeux de la logistique pour la collectivité locales 14 4. La performance de la logistique du commerce au Maroc (diagnostic 30 mai 2006) 14 1.4 Méthodologie 14 2.4 Objectifs 15 3.4 Résumé 16 A. La logistique, un domaine clé pour l’amélioration de la compétitivité du Maroc 17 B. Les domaines d’amélioration de la logistique au Maroc restent importants 19 C. Pour

d'une organisation. Trois grands auteurs ont tenté de définir le concept de la stratégie :· ALFRED CHANDLER · MICHAEL PORTER· HENRY MINTZBERG Selon Chandler la stratégie est «La détermination des buts et objectifs à long terme d’une entreprise et le choix des actions et l’allocation des ressources nécessaires pour les atteindre» Il s’agit d’un processus qui insiste sur la démarche logique consistant à déterminer des buts et des objectif as pour allouer des ressources nécessaires afin de concrétiser

TELECOM & MANAGEMENT SUDPARIS SOMMAIEE INTRODUCTION IV.Le modèle de maturité de COBIT .......................................................................................................................25 DEUXIÈME PARTIE: DÉPLOIEMENT & AUDIT DE ERP 34 34 Chapitre 1 : déploiement des ERP.............................................................................................................................35 I.Présentation des ERP..............................................