Comportement Du Consommateur Facteurs Situationnels

Bibliographie17-18 Introduction : Selon les économistes, le marché est estimé à partir de la rencontre entre l’offre et la demande. D’un point de vue marketing : dans une logique d’offre, le marché et l’ensemble des produits considérés comme substituables au consommateur (approche par le produit) ; dans une logique de demande, il correspond à l’ensemble des individus qui ont ou pourraient acheter le produit (approche par la consommation). Le marché est mesuré par trois indicateurs principaux : le marché potentiel

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Introduction générale ← Le comportement du consommateur se trouve au cœur de l’étude de la demande, notamment dès lors que sont considérés les produits et services de grande consommation par opposition aux produits et services industriels. ← L’étude du comportement du consommateur est vitale pour l’entreprise en raison des conséquences qu’elle entraîne dans la prise de décision, positionnement des marques, stratégies publicitaires et

Exercice de Promo/Pub : le processus d’achat 1ère étape: EVEIL du consommateur C’est le point de départ du processus d’achat. C’est l’étape de la révélation du problème ou du besoin. Un besoin peut être révélé par des stimuli internes ou externes. Les techniques utilisées sont:  Le produit et son design  Le packaging  Merchandising

"LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR ET DE L'ACHETEUR" |[|de Richard LADWEIN (maître de conférence - Université de Lille I) - Économica (1999, 408 pages) |[| |p| |p| |i| |i| |c|

sur Le comportement du consommateur Présenté par : Dans le cadre du cours D’analyse du comportement du consommateur PLAN * Introduction * Modèle économique * Le processus d’achat du consommateur * Principaux modèles du comportement du consommateur * Conclusion INTRODUCTION Le consommateur client est l’élément d’actif le plus important d’une entreprise d’où la nécessité de bien connaître son comportement. Par comportement du consommateur, on entend

les leaders Chapitre 2 comportementales du leadership * Section 1 : théories comportementales du leadership * Section 2 : Existe-t-il des comportements de leadership identifiables? * Section 3 : La grille managériale Chapitre 3 Le fonctionnement de leadership situationnel? * Section 1 : Comment fonctionne le leadership situationnel? * Section 2 : Quelles nouvelles approches du leadership aujourd’hui? * Section 3 : Trois approches contemporaines du leadership Résumer

Les facteurs influençant le comportement Partie un : Les caractéristiques de l’environnement Section 1 : La culture ASSAEL : "la culture désigne l'ensemble des normes, croyances et habitudes qui sont apprises à partir de l'environnement social, et qui déterminent les modes de comportement communs à tous les citoyens" §1 Nature et formation des influences culturelles La culture exerce une influence considérable sur les comportements à travers le langage (DE SAUSSURE). La connaissance

Synthèse mercatique CH1 – Comment expliquer le comportement du consommateur? I- Les facteurs explicatifs du comportement. A- Les besoins 1. définition: Le besoin recouvre l'ensemble de tout ce qui apparait « être nécessaire » à un individu. 2. Typologies des besoins: Il existe une classification des besoins, nous retouvons 5 types de besoin d'après la pyramide d'Abraham Maslo. Nous pouvons également distingué deux autres types de besoin. Le besoin primaire et le besoin secondaire

Chapitre 7 : Le comportement du consommateur I/ Les facteurs individuels A/ Les besoins - Un besoin est un sentiment de manque - Le consommateur cherche à le satisfaire - Besoin innés (vitaux) ou acquis (imposés par la société) - Besoin (ex : manger) Différent désir, envie (ex : chocolat) Pyramide de MASLOW : Besoin d’accomplissement : utiliser toute ces capacités Besoins d’estime : d’être reconnu Besoins d’appartenance : à un groupe Besoin de sécurité : besoin d’être protégé

(Desmet, 2002). Une première technique courante consiste à vendre en quantité limitée des produits à prix très attractifs. Dans ce cas de figure, la rareté n’est pas objective, mais plutôt le résultat du discours du distributeur qui suggère au consommateur un sentiment de pression temporelle. Ce sont les grandes opérations promotionnelles du « mois historique » chez Carrefour par exemple. Pour cette enseigne, l’attractivité de l’offre repose sur un produit différent chaque jour à un prix très bas