Comportement Du Consommateur Face Aux Nouvelles Technologies

ERFOUD 1 EFP ELABORE PAR DR/CENTRE SUD : ISTA TAFILALET ERFOUD : ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 2 Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE 60% Objectif Comportement attendu : opérationnel de premier niveau de Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit : Menacer un diagnostic marketing et élaborer une stratégie Marketing appropriée selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent

pt .co m EFP ELABORE PAR DR/CENTRE SUD : ISTA TAFILALET ERFOUD : ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 2 Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE 60% Objectif Comportement attendu : opérationnel de premier niveau de Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit : Menacer un diagnostic marketing et élaborer une stratégie Marketing appropriée selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent

CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client 1.2 Un client impliqué dans le processus d’achat 2. Nouveaux enjeux, nouvelles approches 2.1 Approche transversale « Customer Connections » 2.2 Rentabilité de l’entreprise et la satisfaction client 2.3 Plus de productivité II. LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation de la relation client 1.1 La valeur client

Université Sidi Med Ben Abdullah Ecole Supérieure De Technologie -FES- Département: technique de management Option: gestion des affaires Internationales [pic] Réalisé par: Encadré par: Mlle. El Attaoui Fatima Zahra Mme: Abdellaoui Fatima Zahra

entreprise (son marché, ses concurrents, ses clients, son environnement…), et dans un deuxième temps, je développerais les différentes étapes pour l’organisation de l’évènement de l’année : Le lancement de la nouvelle Série 5. ORGANISATION DE L’EVENEMMENT DE L’ANNEE : Lancement de la nouvelle série 5 ( Partie 1 : Présentation du groupe BMW I/ Présentation mondiale La marque BMW est réputée dans le monde entier pour sa qualité et sa grande maîtrise technologique. Parmi les grandes valeurs

DR/CENTRE SUD : ISTA TAFILALET ERFOUD : ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 2 www.cours-ofppt.com Module 17 : marketing stratégique MASSE HORAIRE : 150 H THEORIE 40% PRATIQUE 60% Objectif Comportement attendu : opérationnel de premier niveau de Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit : Menacer un diagnostic marketing et élaborer une stratégie Marketing appropriée selon les conditions, les critères et les précisions

e-touristes, d’abord consommateurs puis "consommacteurs". 9 1- Les français rattrapent leur retard en matière d’équipement informatique et de population connectée… 9 2- …Ainsi, le e-commerce se développe rapidement et les ventes en ligne connaissent une forte croissance. 10 3- Le tourisme est le premier secteur économique présent sur le Web. 11 4- Mais qui sont les e-touristes ? 13 5- Et que leur apporte l’outil Internet. 14 6- Un nouvel internaute est né

 BlackBerry & Supply Chain Étude du secteur et étude de cas Table des matières Introduction L’apparition des Smartphones sur le marché de la téléphonie mobile a bouleversé les habitudes des consommateurs (ménages comme entreprises). Ils sont de plus en plus appréciés des particuliers pour leur design et surtout pour leurs nombreuses fonctions multimédia (films, photos, vidéos, jeux-vidéos etc.), Les constructeurs ne cessent d’innover, 85 nouveaux Smartphones ont été mis sur le marché

et questions de cours ou approfondissement (plusieurs dossiers dans l’étude – communication, logistique…, calculs, interprétations, recommandations…) Coefficients : 33% / 67% Plan du cours Introduction Chapitre 1 : Comportement de l’internaute et marketing relationnel 1) Le comportement de l’internaute 2) Le marketing relationnel sur Internet 3) Les études de marché sur internet Chapitre 2 : Marketing stratégique 1) Démarche stratégique 2) Formulation de la stratégique 3) Mise en œuvre et évaluation

salons, …) ou fictif (Internet) sur lequel va s’établir un prix d’équilibre (prix d’équilibre qui déterminera les quantités de biens ou de services qui vont s’échanger). On y trouve donc tous les acteurs y jouant un rôle : les distributeurs, les consommateurs, les concurrents, etc… Un marché se définit soit par la nature du bien échangé, soit géographiquement. Si l’on prend comme exemple le marché de l’automobile, on parlera du marché de l’automobile en France ou du marché de l’automobile à biocarburant