Comportement Du Consommateur Face Aux Marques De Luxe

P.4 I Analyse externe P.4 - Marché en général - Concurrents - Consommateur II Analyse interne P.6 - L'entreprise KINDER en général (structure financière et organisationnelle, offre, notoriété…) - Produit Kinder Bueno (cible, positionnement...) - MIX (sans produit) III Diagnostic P.8 (Confrontation de l'interne et de l'externe) IV Le comportement du consommateur P.9 CONCLUSION P.12 Bibliographie P.13 Introduction L'entreprise

LA DEMANDE - Des consommateurs plus exigeants et soucieux de leur espace de vie L’engouement des consommateurs pour la décoration, le bricolage et le marché de la maison a conduit des industriels à développer des produits davantage liés au bien-être, au spa, au « nesting » ( plaisir de recevoir )afin de satisfaire leur envie de se sentir bien chez eux, dans une atmosphère rassurante et agréable. Au-delà du désir de compléter leur décor avec des notes parfumées , les consommateurs recherchent des

professionnelles. Portant un fort intérêt pour les cosmétiques de luxe et notamment leur développement, j’ai souhaité réaliser ce stage au sein d’une structure me permettant, effectivement, de me familiariser avec le processus du développement de produit d’un point de vue marketing. C’est ainsi que j’ai intégré le Groupe Jacques Bogart et plus particulièrement le service marketing de la Méthode Jeanne Piaubert qui est une marque de produits de soin de luxe. Le but, étant de collaborer aux différentes étapes préalables

Présentation 4 I. Etude documentaire 4 A. L’analyse externe 4 1. Le marché 4 a) Définition du marché 4 En volume : 5 En valeur : 5 Marché réel : 5 Marché fermé : 6 Marché concentrer : 6 2. Le micro environnement. 6 a) Les consommateurs. 6 b) Le comportement du consommateur. 6 c) La concurrence 7 d) Les distributeurs. 9 2. 10 L’environnement économique. 10 3. Le macro environnement. 10 a) L’environnement économique. 10 b) L’environnement technologique. 13 c) L’environnement juridique. 14

Le comportement du consommateur postmoderne vis-à-vis des marques. Depuis 1945, les attentes du consommateur n'ont cessé d'évoluer, modifiant la nature et la finalité des marques elle-mêmes. Aujourd'hui, pour réussir, celles-ci doivent relever un défi : répondre simultanément à plusieurs de leurs objectifs, y compris les plus contradictoires. GREGORY S. CARPENTER ET ALICE M. TYBOUT observent que les nouveaux comportements ont un impact sur les marques. Aujourd'hui, les marques subissent

Benfredj Jonas MANAGEMENT STRATEGIQUES – CAS RENAULT 1 Introduction Présentation (Données 2008) Fondé par les frères Louis, Marcel et Fernand Renault en 1899 3 marques commercialisées : Renault, Dacia, Renault-Samsung motor) Présence dans 118 pays avec 40% CA hors Europe (2008) CA 37 791 000 € Présente comme la 1ere marque d’utilitaire en Europe. Certifications ISO des sites de productions ; Clientèle satisfaite (études qualitatives) Travail dans l’intégration de ses fournisseurs > développement

............................................................ 14 2.1 LES FONDEMENTS GENERAUX DU PRIX JUSTE .................................................. 17 2.2 SEPT COUPLES PRODUIT / PRIX SOUMIS A L’EVALUATION DES CONSOMMATEURS 19 2.3 MDD VS MARQUES NATIONALES : LA MARQUE EST-ELLE INJUSTE ? .................... 22 2.4 PRIX DE RESERVATION ET PRIX JUSTE ............................................................ 24 3. VARIATIONS DE PRIX ET JUSTICE ....................................

Typologie du consommateur I. Définition La typologie du consommateur consiste à regrouper des individus ayant des similarités sur plusieurs variables. Cela passe donc par le comportement du consommateur qui est la manière d’être, d’agir ou de réagir d’un consommateur visible par son comportement corporel ou verbal. Celui-ci s’exprime selon les situations grâce à des stimuli (la vue, le toucher, l’odorat, l’ouïe, le gout). L’analyse du comportement du consommateur permet de découvrir quelles

le café portionné haut de gamme. Nespresso était à l’époque révolutionnaire, pouvoir se faire un café de qualité à domicile a été un succès pour les amateurs de café. De plus, il a su toucher un autre public du fait de l’évolution du comportement du consommateur et des modes de vie. Nespresso a donc connu une croissance annuelle de son chiffre d’affaire d’environ 20 % ces dernières années. Cependant, l’année 2009 s’est traduite par la première baisse du bénéfice du groupe. Cela s’explique par

 LUXE Introduction Du rituel à l'ostentation, de l'aristocratie à la bourgeoisie, la notion de luxe évolue dans le temps en étroite relation avec les mutations de la société, ce dont témoigne l'attraction qu'il exerce aujourd'hui sur des pays tels que la Chine ou les Émirats arabes. Parfait vecteur d'une économie mondialisée, le luxe ne saurait cependant se confondre avec la seule expression de la richesse. Ce sont bien plutôt le désir de la rareté, le souci de l'élection qui viennent faire de