Comportement De Consommateur De Zara

façon d’organiser les activités avec une approche scientifique. ➢ L’existence de l’homo economicus, les comportements humains sont le résultat de considérations économiques et plus on rémunère un individu plus il sera performant. Taylor a permis l’arrivé de la production de masse. L’école des relations humaines  By MAYO. Il propose une vision moins mécanique du comportement humain, en enrichissant l’approche de Taylor avec la physiologie du travail. Il tient compte du contexte du

d’acheter. Des magasins comme Nature et Découverte ou encore Zara ont fait de ce type de marketing un atout majeur. Pour cela ils utilisent différents outils comme le mobilier, les lumières, les couleurs, les senteurs... Tout ce qui attrait à l’environnement, le plaisir de découvrir, la convivialité, la mise en avant du produit, l’émotion ou encore la sensation sont développés. Le principe est donc de tout faire pour que le consommateur se sente bien et qu’il ait envie de rester afin de le pousser

critiquée : Pour Franck Riboud (PDG de Danone) : l’objectif de l’entreprise n’est pas à proprement parler de faire du profit mais avant tout de satisfaire les besoins des parties prenantes (les actionnaires, les fournisseurs, les salariés et les consommateurs). Peter F Drucker : le client est le pilier de l’affaire. satisfaire les besoins des agents économiques : donc l’entreprise va produire des biens et des services La pyramide de Maslow est un outil marketing important qui va permettre des positionner

parfums « loréalisés ». Elle cite aussi de nouvelles marques comme Nespresso ou Richard Mille. Le luxe oscille entre rareté et diffusion, tradition et modernité, prix d’appel et haut de gamme. La rentabilité des marques de luxe va s’appuyer sur les consommateurs de la classe moyenne sous le nom de luxe mais que l’on nommait « demi-luxe ». Ca n’est donc pas du luxe, ce « demi-luxe » est basé sur le renouvellement des lignes de produits et l’investissement massifs en communication. Concernant la démocratisation

L’explosion de la communication des sites boursiers : enjeux et conséquences. 2000. Mention : Très bien. MF 2000 08 MF 2000 14 MF 2000 18 MF 2000 20 2 POULVELARIE (Déborah).- Alerte dans nos assiettes : le terroir et le bio au secours des consommateurs. 2000. Mention : Très bien. MF 2000 25 2001 PUECH (Émilie).- De la contemplation à la consommation : étude des produits dérivés de l’art. 2001. Mention : Très bien. MF 2001 11 MF 2001 16 MF 2001 31 MF 2001 32 ALEXANDRE (Aurélie).-

à partir d’un simple échantillon de population considérée : a. b. c. d. le recensement l’ATI le test le sondage 31. La définition : « énergie qui va pousser un individu à satisfaire un besoin », correspond : a. b. c. d. au consommateur à la frustration au comportement à la motivation © Fédération Européenne Des Ecoles – European Federation of Schools – Juin 2010 QCM UC D41.1 Culture Générale d’Entreprise – Corrigé 4/13 32. Quelle expression du monde de la consommation se cache derrière

de toutes opérations marketing consiste à ancrer une marque dans l’esprit des consommateurs afin que celui-ci consomme une marque plutôt qu’une autre. Tous les jours, les consommateurs comparent les marquent entre elles et apportent un jugement à la fois objectif et subjectif issu de leur besoins et de leurs goûts. La puissance d’une marque réside dans son aptitude à influencer le comportement d’achat du consommateur afin qu’il achète le produit. Il existe à l’heure actuelle une extrême diversité

de polémiques : - Conception unitaire - Conception pluraliste Les pays riches bénéficient de la mondialisation en obtenant un rendement plus intéressant pour les détenteurs du capital et un éventail plus large des biens pour les consommateurs. Cependant, ces mêmes pays souffrent d’une délocalisation de plus en plus pénalisante des entreprises locales (centres d’appel) . Les pays émergents sont moins compétitifs et productifs que les pays développées mais profitent des investissements

4 5. Développement et évolution de la Stratégie d’Hermès 5 II. La théorie 6 A. Présentation des références étudiées 6 B. Analyse des références étudiées 6 1. Histoire vs histoire d’entreprise 6 2. La figure de l’entrepreneur 7 3. Patrimoine et comportement des marques : un paradoxe 8 4. L’identité : source de construction de la marque 9 C. Conclusion 10 Thème 2 : Marketing et Alliances d’entreprises 12 I. H&M 12 A. Présentation de l’entreprise 12 1. Historique : 12 2. Cible : 12 3. Stratégies Marketing :

2 1 – Qu’est-ce que le marketing ? Page 2 2 – La démarche marketing Page 3 Section 2 – Comprendre le marché et les besoins des clients Page 3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit