Comportement De Consommateur Chez Zara

L’environnement législatif 2. L’environnement économique 3. L’environnement social a. La consommation d’articles vestimentaires en France b. Le profil des différents consommateurs 4. La consommation d’articles vestimentaires en France 5. Le profil des différents consommateurs 6. L’environnement technologique B. Le micro environnement du PAP – Analyse des cinq forces concurrentielles 1. Les acteurs de la concurrence intra-sectorielle

fondements stratégiques ; * Zara a mis en place une stratégie marketing dont l’un des éléments clés est la cadence bimensuelle de mise sur le marché de nouvelles collections au lieu des traditionnelles 4 saisons du prêt-à-porter. La gestion au plus juste des stocks dans les points de vente remontant quotidiennement les ventes permet de développer un sentiment de « juste pénurie » qui lié à la courte durée de la « saison » génère dans l’esprit des consommateurs une stimulation à la vente pour

faut dire que les nouvelles marques venues du Nord de l’Europe ont donné un sacré coup de pied dans la fourmilière, en bouleversant les codes établis ces dix dernières années. Petit rappel. Avant leur arrivée, le jean à 200 euros était roi et le consommateur ne jurait que par lui. Les marques italiennes telles que Diesel, Replay ou encore Energie sont à l’origine de cette tendance, lancée il y a près de dix ans. Résultat : le marché du jean français dans son ensemble a connu une hausse vertigineuse

Internet : www.vuibert.fr ISBN : 978-2-7117-7542-2 SOMMAIRE III Sommaire Avant-propos à la 6e édition Remerciements Introduction V VII 1 1 2 3 4 5 Le merchandising, outil de collaboration entre industriels et commerçants Les consommateurs et les magasins en libre-service L’assortiment La gestion de l’espace de vente du magasin et la communication sur le lieu de vente D’autres territoires pour le merchandising 111 175 5 45 77 Glossaire Bibliographie Index Table des matières

sous cet angle l’auteur d’un fait a l’obligation de répondre à celui-ci devant sa conscience et cette responsabilité est une responsabilité morale doit se distinguer de la responsabilité juridique qui se définie comme la sanction juridique d’un comportement dommageable. - Trois éléments distinguent la responsabilité morale de la responsabilité juridique. La responsabilité morale est subjective, elle se passe sur un plan interne à l’homme, elle est intériorisé alors que la responsabilité juridique

environnement Les lois ont significativement évoluées depuis quelques années. Cela représente un défi pour les entreprises pour se conformer à ses lois. 2) Les scandales et scepticisme à l’égard du monde des affaires Exemple : harcèlement chez France Télécom 3) Mondialisation du commerce et émergence des organisations internationales Le phénomène de la mondialisation n’existe pas à l’échelle internationale. Il n’y a pas une entité mondiale qui pourrait sanctionner les entreprises délinquantes

FIRME L1AES ____________________________________________________________ ______________________________ les « bornes » Kodak ou autres marques qui font leur apparition dans les grandes surfaces avec un très bon rapport qualité/prix pour le consommateur. • Les évolutions technologiques permettent également d’améliorer les performances des produits existants. Exemples dans les supports de stockage des données : on est passé de la disquette au CD, du CD à la clé USB de plusieurs Gigaoctet, etc.

progressive des goûts et des habitudes des consommateurs. Autrefois, leurs fortes différenciations obligeaient les constructeurs à des stratégies géographiquement limitées. Les échanges internationaux en étaient rendus plus difficiles. Dans les années 1960, la 4L et la 2CV étaient une spécificité française. La Fiat 500 était propre aux Italiens. Aux Etats-Unis, les automobilistes n'achetaient presque uniquement que de « belles américaines », elles étaient chez nous des sujets de curiosité et parfois

francs) Nous assistons à un phénomène d’internationalisation des chaînes de parfumerie (Douglas, Sephora…). De plus, la grande distribution créée des départements « beauté » afin de valoriser leur offre cosmétique. Aussi, les chaînes textiles (ZARA, GAP, H&M, MANGO…) introduisent une offre cosmétique dans leurs boutiques. De même, les chaînes de parfumerie s’orientent vers des concepts de libre-service avec une offre étendue. Ainsi, on observe l’apparition d’un segment intermédiaire de distribution

thèse. Je tiens à remercier David Mérieau pour ses recommandations et ses précieux contacts, ainsi que pour sa disponibilité pour répondre à mes questions. Mes remerciements s’adressent également à Stanislas Corporeau, directeur marketing produit chez Alcatel-Lucent Enterprise et tuteur d’apprentissage, pour ses conseils, son temps et son soutien dans la réalisation de cette thèse. Je tiens à remercier ceux qui m’ont accordés du temps et apportés leurs compétences pendant mes recherches dans le