Comportement Consommateur Bricolage

Les comportements du touriste consommateur Marseille – 4 avril 2008 Plan 1. Conjoncture 2. Le comportement du consommateur 3. Les attentes du consommateur-touriste Conclusion : quel touriste pour demain ? CREDOC - 4 avril 2008 2 2 Fort ralentissement du pouvoir d’achat depuis début 2002 Évolution annuelle 1986-2007 Pouvoir d'achat moyen par ménage 4,5% Pouvoir d'achat (Officiel-INSEE) 3,5% 3,5% 3,6% 3,5% 3,0% 2,4% 2,4% 2,4% 1,8% 1,7% 1,2% 0,9% 1,8% 3,3% 3,2%

de But International, ainsi que de 5 filiales de magasins. L'action But est introduite en juin 1990 au second marché de la Bourse de Paris. 1996 : But rachète les magasins Géant du Meuble et le groupe Kingfisher (leader en Europe sur le marché du bricolage et du ménager) acquiert 20 % de But S.A. via sa filiale Darty. 1997 : But améliore sa compétitivité en lançant sa société de centralisation financière des achats. Juin 1999 : Le groupe Kingfisher devient le seul actionnaire de But. Juillet 2003 :

CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC Marc VANDERCAMMEN & Adriaan MEIRSMAN Novembre 2004 LE MARCHÉ DU JOUET 1 © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC © CRIOC Le marché du jouet Les consommateurs européens sont les premiers acheteurs de jouets au monde. Indissociable du monde de l’enfance, le jouet concentre 81 % de la production totale des articles pour enfants. Petite visite au cœur de ce marché saisonnier où des conseils aux acheteurs

a été rendu possible par la conjonction de trois types de techniques : Les études de marché et, notamment les études par sondage qui permirent, à partir d’échantillons réduits, d’étudier de façon économique des milliers, voire des millions de consommateurs ; La communication de masse. Pour informer et convaincre des marchés de masse, il fallait des médias de masse. La presse, le cinéma, la radio, l’affichage et plus tard la télévision permirent d’ouvrir à des fins publicitaires de larges audiences

d’évaluation des performances du mix du marketing, en tant que consultante senior « Modèles et analyses » chez AC Nielsen. Elle a ensuite dirigé le pôle « Marketing et consommation » au BIPE jusqu’en 2004. Elle est coordonnatrice de l’ouvrage « Comportements et Consommations Alimentaires en France », Tec & Doc, mai 2007. Elle est ingénieur agronome (INA-PG 85) et docteur en mathématiques appliquées. Résumé Les discours sur l'alimentaire marquent de plus en plus un clivage fondamental. D’une part

de croissance : Développement de nouvelle activité et supprimer certaines, La culture de le/se LE PLAN STRATEGIQUE De l ACTIVITE La mission de l’entreprise L’analyse SWOT force et faiblesse CH6: Le comportement du consommateur : Facteur culturel : La Culture : ensemble de valeur de principe qu’on acquit dés la naissance La classe sociale : - indicateurs(profession, revenu, niveau d’éducation, patrimoine -la classe sociale est mouvante

Perrin Guillaume Table des matières 1 Présentation et historique 2 Présentation de l’entreprise 2 Histoire 2 Concurrents 3 Les clients de l’entreprise 3 Segmentation des acheteurs 3 Les comportements d’achats 4 Une nouvelle stratégie de marketing 5 Communication et nouveaux réseaux de distribution 5 Plan d’action, ambassadeur 6 Se baser sur des retours clients (feedbacks) 6 Proposition de nouveaux services pour Gifi 7 Une 1ère idée basée sur le troc/brocante 7 Stratégie de communication du nouveau

PREAMBULE GEOMARKETING = ANALYSE DU COMPORTEMENT DES INDIVIDUS DANS L’ESPACE Le géomarketing se fonde principalement sur des systèmes d'information géographique (SIG), permettant de traiter des bases de données en mettant en relation des informations habituellement utilisées en marketing – âge/sexe pour les individus nombre d'enfants/type d'habitation pour les ménages effectif salarié/secteur d'activité/CApour le marché des entreprises -- avec une information propre au géomarketing : le

de recyclage. Des groupes cibles différents auront des moyens diffé - rents de participer à des initiatives de développement durable. Des études menées au Royaume-Uni montrent que : « Des difficultés particulières se posent pour les consommateurs à faibles revenus qui ont moins de possibilités de recyclage chez eux, sont tributaires de leurs propriétaires pour faire des réparations dans leurs logements et, dans certaines régions, ont des trans - ports publics peu fréquents et peu

Chapitre 3 Le marché : Approche Générale Cours L’unité commerciale n’est pas une structure isolée. Elle évolue aux côtés de nombreux acteurs qui influencent ses actions. Parmi eux, on trouve : les consommateurs, désignés par la demande ; les concurrents, définis par l’offre ; et les facteurs d’environnement regroupant entre autres les contraintes législatives ou technologiques. Ces trois types de variables constituent le marché, dont la connaissance est un préalable à toute décision mercatique