Comportement Consommateur Bricolage

Juillet 2013 CONSOMMATION ET COMPORTEMENT D’ACHATS DES MÉNAGES ZONE D’EMPLOI DE SAINT-QUENTIN CCI de l’Aisne SOMMAIRE S ommaire Editorial ...................................................................................... 3 Méthodologie ............................................................................. 4 • • • • Découpage des secteurs d’enquête ............................... 4 Composition de l’échantillonnage .................................. 5 Mode de recueil de l’information

produit est fabriqué et celui où il est en possession du consommateur final, dans des conditions adaptées de lieu, de délai, de quantité et de qualité. La distribution inclut la vente de produits mais aussi de services (banques, assurances) mais n’inclut pas automatiquement des magasins (porte à porte, vente automatique, en réseau, par Internet…) Enfin, elle ne nécessite pas forcément d’intermédiaires (vente directe du producteur au consommateur). La distribution est un secteur dont le poids économique

Synthèse du marketing de la production d'expérience : enjeux, portée, implications. 1 : Définition du marketing expérientiel : Le marketing expérientiel découle du marketing sensoriel mais en plus approfondi. Il est l’élément clé du comportement du consommateur, il regroupe l’ensemble des techniques marketings centrées sur l’expérience client et qui visent à développer la qualité de l’accueil, de l’environnement et des informations délivrées aux clients, pour faire de l’achat un moment ressenti

formes de modélisations, comment la musique parvient à influencer les comportements des consommateurs. L’intérêt de ce chapitre est de comprendre comment un individu réagit à l’écoute d’une musique publicitaire. Ainsi, après avoir étudié les pratiques générales des publicitaires, nous tenterons de comprendre comment la musique publicitaire peut se forger une place dans les principaux modèles de comportement du consommateur existants. Pour ce faire, nous serons amenés à étudier un certain

moderne de New York. D’autre part, il est entré en 1989 dans le dictionnaire Larousse comme nom déposé. Aujourd’hui, Opinel est une marque globale et internationale d’outils coupants et de couteaux pour la cuisine et la table, le jardin et le bricolage, les activités de plein air. Depuis 1890, environ 300 Millions de couteaux Opinel ont été vendus dans plus de 70 pays. Avec le même souci de simplicité et de fiabilité, la marque a imaginé d’autres lignes de couteaux et comme des couteaux pour le

marché. Nous verrons dans un premier temps comment a évolué les 20 dernières années la consommation des ménages. Puis, dans un second temps la situation actuel, et enfin dans une troisième partie nous analyserons l’évolution et les changements de comportement de ménage. I La situation actuel En novembre 2014, les dépenses de consommation des ménages en biens augmentent de 0,4 % en volume*, après un recul de 0,8 % en octobre. Cette hausse est principalement imputable aux dépenses en habillement (+2

des matières I- Environnement 3 a) Macroenvironnement 3 i) Environnement démographique 3 ii) Environnement politicolégal 3 iii) Environnement socioculturel et technologique 4 b) Microenvironnement 5 i) Concurrence 5 ii) Consommateurs 5 iii) Fournisseurs 6 iv) Distribution 6 II- Offre 6 a) Concurrence directe 6 i) Les raclettes 6 ii) Les vaporisateurs 6 b) Concurrence indirecte 7 i) Les produits à diluer 7 ii) Les lingettes 7 Analyse de l’environnement

l'offre : lefttopLes sociétés étrangères réalisent 28% du chiffre d’affaires global en Belgique. Il s’agit d’un marché ouvert aux produits étrangers. Structure de la distribution Présence de GMS d’alimentation et de bricolage française (Carrefour, Aldi, Intermarché, Leader Price, Mr Bricolage…) En Belgique, le groupe numéro un de la distribution est Delhaize (plus de 800 point de ventes partout dans le pays). Selon StatBel, la Belgique détient 354 magasins non alimentaires et 1232 alimentaires. Les

l’environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui : Contribue au DD y compris à la santé et au bien être de la société Prend en compte les attentes des parties prenantes Respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales Est intégré dans l’ensemble de l’organisation et mis en œuvre dans ses relations. Les 7 questions centrales de RS : Gouvernance de l’organisation = Redevabilité, transparence, comportement éthique, reconnaissance des intérêts

commerciales du client. Après la transformation de certaines épiceries en distribution « libre service », puis l’ouverture il y a une vingtaine d’années, d’Alpha 55 à Casablanca, de Marjane à Rabat il y a 9 ans et Makro Maroc en Janvier 92. Le consommateur marocain s’adapte facilement à ces grandes surfaces, il en est devenu un habitué. En effet, le circuit de la grande distribution au Maroc connaît un développement remarquable ces dernières années avec l’apparition des grandes surfaces et commence