Comportement Achat Consommateurs Prêt à Porter

MARKETING ETUDES Date de mise à jour : SUPPORT DE COURS Septembre 2013 SOMMAIRE 1. Les principes généraux d’une etude de marche .................................................................... 3 1.1 A quoi sert une etude de marche ? ................................................................................................ 3 1.2 Les acteurs de l’etude .................................................................................................................... 4 1.2.1 Le commanditaire

Economie de production Périodes S i t u a t i o n e t La production domine c o n t e x t e 1°Révolution industrielle (généralisation du machinisme) économique situation de pénurie: Demande>Offre Evolution de la L'impératif= produire f o n c t i o n Développement de la production de masse commerciale Recherche nouveaux procédés fabrication 2 fonctions dans l'E =production + financement (recherche de capital) Evolution de la 1852: création du 1er grand magasin à Paris par Aristide BOUCICAUT: "Le Bon

Chapitre 4 Le comportement des clients Plan de cours 1/ Le processus d’achat 2/ La connaissance du client 3/ Critères de choix d’une unité commerciale Plan 1/ Processus d’achat 1.1 Phases du processus PROCESSUS D’ACHAT Prise de conscience de l’existence d’un besoin non satisfait Recherche d’informations Évaluation des solutions Décision d’achat Sentiment post achat favorable Plan 1/ Processus d’achat 1.1 Phases du processus 1.2 Décision d’achat LE PROCESSUS DE DECISION

sensorielle : 6 A. Définition du marketing sensoriel: 6 II. Le mix du marketing sensoriel : 7 A. L’optique produit : 7 1. Marketing Visuel : 7 2. Le Marketing tactile: 8 3. Le Marketing Olfactif : 8 4. Le Marketing Gustatif : Produits Alimentaire 8 5. Le Marketing Gustatif : Produits non Alimentaire 8 6. Marketing Auditif : 9 B. L’optique Communication : 9 1. Domaine Visuel : Éléments d’Identification visuel : 9 2. Domaine Olfactif : 10 3. Domaine Auditif : 10 4. Domaine Tactile : Tester le produit à travers

entreprises effectuant de la vente de produit ou de service en ligne entre 2004 et 2005 selon la FEVAD[1] (Fédération de Vente à Distance). Tous les principaux secteurs d’activité portent cette croissance. A titre d’exemple et pour la même période, les ventes de voyages et loisirs ont crus de 45%, suivis par la ventes aux professionnels (41%). La vente aux particuliers a quant à elle crue de 35% (dont 25% de croissance dans le cadre de la vente de produit IT). L’impact économique du «commerce électronique»

au 28 Juin 2014 à Bordeaux Entreprise  Hugo Boss Outlet Prénom : Safwane NOM : GUENNOUN Groupe : n°1 Maître de stage : FREMERY Romuald I.U.T. de Poitiers - Département G.E.A. 2013/2014 20 2013/2014 Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier l’équipe entière, représentante de la marque HUGO BOSS. Je remercie Mme Erbin pour m’avoir accueilli au sein de l’environnement du prêt-à-porter de luxe. Tout particulièrement, je suis très reconnaissant par l’effort que M. Fremery a fourni pour mon

privilégié du luxe à travers le Moyen Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région. En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, Le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées

Espagne, au Royaume Uni, en Italie et en Allemagne, il prévoit d'enregistrer cette année 16 millions de commandes, d'écouler 45 millions de produits, et de réaliser un chiffre d'affaires de 780 millions d'euros hors taxes. I. DIAGNOSTIC A. Analyse interne 1) Bref historique et présentation de la société (+ offre et évolution) La société vente-privee.com, créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon, actuel PDG est une entreprise française de commerce électronique. Début 2000, Jacques-Antoine

fonctionnement du site Ebay restant assez méconnu de la population française, je conseillerais aux examinateurs de ce mémoire ne connaissant pas ce site, de naviguer sur Ebay afin de mieux cerner cette plate-forme de vente. Ce mémoire a également un objectif pédagogique quant à l’utilisation des services offerts par Ebay. 1 Sommaire Introduction P. 3 I. Distinction entre enchères publiques en ligne et sites de « courtages aux enchères » P. 4 1. Les sites de vente aux enchères soumis

plusieurs étapes : Tout d’abord, par groupe de deux à trois étudiants, nous devions échanger des idées économiques dans tous les contextes possibles. A la fin de l’exercice, nous avions délimité individuellement les concepts proposés en un thème au choix. Mon premier intérêt a été « la diversification de produits dans le secteur de la mode ». Ensuite, j’ai procédé à plusieurs recherches en vue d’avoir une piste plus précise à suivre. Etant d’origine chinoise, j’ai jugé intéressant d’analyser