Charte Des Valeurs Du Manager

en année de nouvelles pistes grâce à l’esprit créatif attendu des consultants et à l’effort d’innovation qu’il encourage. Aucune mission de conseil ne ressemble à sa précédente et le consultant reste un éternel entrepreneur en quête de création de valeur et prêt à intervenir lorsque les problèmes de management menacent la survie d’une organisation. -5- L’entreprise conduit, jour après jour, un certain nombre d’opérations de production et de vente. Mais en même temps que se déroule cette

Management = (analyse + décision + action + contrôle) + coordination ou pilotage. Rôle particulier de l’information : manager, c’est transformer de l'information en décisions et en actions. Principes du management et leur évolution :  L’évolution du management s’est fait en liaison avec l’évolution de la conception de l’homme au travail et des théories des organisations. Le manager doit promouvoir et organiser le changement. Les changements d’aujourd'hui déterminent l'environnement de demain :

Enfin, un dernier exemple montre une évolution dans le recrutement : la SNCF, entreprise publique, qui a mis en place une « Charte de la diversité » permettant de recruter différents types de personnes pour être au plus près des usagers. En effet, la Charte prévoit selon la SNCF de « favoriser le pluralisme et de rechercher une diversité à travers les recrutements ; cette Charte a pour objet de témoigner de notre engagement, en France, en faveur de la diversité culturelle, ethnique et sociale au sein

marché ou la mise au point de procédés de fabrication. Ces innovations sont source de création de valeur et donc de croissance économique. L’entrepreneur contribue ainsi au dynamisme de l’économie grâce à son rôle « perturbateur ». d. la démarche entrepreneuriale : - les conditions de réussite du projet de l’entrepreneur : - l’idée doit être originale, inventive, créatrice de valeur nouvelle - le marché doit être porteur et ouvert - l’entrepreneur ne doit pas resté isolé

de ces concurrents. Il effectue généralement des relevés de prix sur ces concurrents qui est Bricoman, Leroy merlin et Bricodépôt. La signalétique du magasin est très importante pour faciliter l’autonomie du client. Castorama possède une charte visuelle performante c'est-à-dire qu’elle doit indiquer les prix, les informations des produits ou des rayons. La signalétique doit faire réagir et interpeller la clientèle. Pour la communication, le magasin utilise différents types de

rester un moyen : ils ne règlent pas les enjeux humains, qui se jouent dans la proximité du management ; - l’intériorisation par le management de la financiarisation accrue de l’économie. Elle fait de la performance financière la seule échelle de valeur dans les comportements managériaux et dans la mesure de la performance, sans prise en compte suffisante de la performance sociale ; - la mondialisation, conjuguée avec une centralisation des organisations, qui éloigne les salariés des centres de décision

avons rencontré le Revenu Manager du Sofitel Faubourg situé au 15 rue de Boissy d’Anglas dans le 8ème arrondissement de Paris, établissement de 135 chambres. Le Revenu Manager de cet établissement nous a expliqué que depuis le repositionnement de la marque Sofitel, la direction d’Accor avait décidé de segmenter les établissements par zone, par région, par pays puis enfin par zone géographique, c ‘est ainsi que le Sofitel Beaubourg se retrouve sous la direction du revenu manager de l’établissement, de

durable chez Carrefour Hypermarchés France 16 1.Les actions sociales 16 2.Les actions environnementales 16 3.Les actions économiques 17 4.Chiffres clés 18 1.Le positionnement 19 2.La cible 20 3.La copy stratégie 20 II.Les actions à mettre en valeur 21 III.La communication interne 25 1.Mise en place d’un plan de communication interne 25 2.Adaptation du plan de communication interne au Groupe Carrefour 26 IV.La communication externe 28 1.La communication hors média 28 2.La communication

n’est pas encore fidélisé Communication marketing : B to B to C : on achète un produit dans une entreprise autre, ex : bic au monop Communication interne : salariés (management) ; on prend la hiérarchie de l’entreprise, on passe le message aux managers des équipes qui le fait passer aux salariés afin que tous ai le bon message Communication financière : actionnaires, investisseurs (Copropriétaires + chiffre clé de l’entreprise) Communication recrutement : nourrir l’employeur, image de l’entreprise

organisation De multiples fonctionnalités sont désormais portées par les NTIC favorisant l’interactivité et les modes coopératifs: intranet dédié ou multi domaines, référentiel de l’entreprise (projet, valeurs, histoire, principes de management, procédures, outils, indicateurs économiques et sociaux...), chartes (éthique, utilisation des moyens mis à la disposition des collaborateurs ...), évènements et vie opérationnelle, référentiel métiers GPEC (caractéristiques, dynamiques, compétences nécessaires, parcours