Changement Organisationnel Gestion Des Conflits Et Rendement Du Personnel

La Gestion des Ressources Humaines I. Pourquoi la GRH ? La gestion des ressources humaines est une discipline récente qui répond à des exigences cruciales pour les organisations. Différents aspects permettent d’expliquer l’émergence et le développement de la discipline. L'origine : Une conception différente de l’Homme au travail. L’homme a fait l’objet de différentes interprétations dans l’exercice de son travail. On peut en citer les trois principales analyses. ( L’Homme

qui exercent leur influence. Les gestionnaires sont le cœur de cette organisation. Une organisation qui possède de bons gestionnaires a beaucoup plus de chances de connaître du succès et également d’accroître sa rentabilité. Pour assurer une bonne gestion, le gestionnaire doit donc accomplir différentes tâches primordiales. Le gestionnaire a comme premier but de veiller à ce que l’organisation atteigne ses objectifs. Pour ce faire, il doit planifier, organiser, diriger et contrôler. Découlant de

statistiques des dernières années sur les conflits de travail nous constatons une très grande amélioration. Il existe trois types de conflits de travail, la grève, le lock-out ou un combiné des deux; au Québec la grève est celui qui arrive au premier rang, mais notons que dans les trente dernières années les conflits en général ont diminués de plus de 30 %. Regardons plus en détail la dernière décennie (2001-2010), en effet dans cette période nous dénombrons environ 91 conflits qui ont affecté un peu plus de

SOMMAIRE Introduction I. Contenu des conditions de travail 1. Facteurs physiques 2. Facteurs psychosociologiques 3. Facteurs organisationnels II. L’impact des conditions de travail 1. L’accident de travail 2. Le stress 3. Le turn over et l’absentéisme III.L’analyse des conditions de travail 1. Les modèles: * Le modèle l’ergonomie: * Le Modèle de ressources humaines 2. Les méthodes * Méthodes linéaires et causales * Méthodes algorithmiques

projet et le mener à bien La détermination nécessaire pour créer son propre emploi Processus entrepreneurial : Émergence de l'idée Élaboration du projet : Business plan Naissance de l'entreprise : choix du statut juridique et des options organisationnelles Développement de l'entreprise Manager : H. Mintzberg : individu responsable d'une organisation ou d'un sous ensemble de celle-ci, tout manager est investi d'une autorité formelle liée au statut qui lui est attribué. (H. Mintzberg)

Université Abdelmalek Essâadi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Tanger National School of Management Tél.: 039-31-34-87/88/89 Fax: 039-31-34-93 Adresse: B.P. 1255 Tanger Thème n° : 3 Le concept de l’entreprise 1 ¾ MADILI Hajar ¾ ROUIBEH Hayat ¾ MAAROUF Nawal ¾ ZINE Dounia ¾ RAZOUANE Abdelati ¾ MOUAOUYA Ihab ¾ BENNOUNA Yassir ¾ REFAAI Ayman ¾ ARIDE Otmane 2 Introduction Approche traditionnelle : 1. L’entreprise en tant qu’unité de production……………………………………………………..................

le reste. Le modèle de l’organisation scientifique est apparu vers le début du xxeme siècle, soit 1913 communément appelé le taylorisme, Taylor, d’où l’organisation scientifique du travail (OST), principalement « basée sur des normes loyales de rendement » (manuel management à l’ère de la société du savoir, 2011 chénélière éducation, p.35). Ce modèle d’organisation perçoit une bonne administration doit viser la prospérité de l’employeur et des ouvriers. Par conséquent comment procéder? Le caractère

Dans cette usine, le modèle de gestion est fondé sur la hiérarchie, l’autorité et la supervision. La direction a une vision très négative des employés : « Si on avait juste des employés comme toi, ça fait longtemps qu’on aurait fait faillite » Ne se sentant pas considérés et leur travail n’ayant pas d’intérêt, les ouvriers ne se sentent pas motivés par leur travail, encore moins intéressés par le succès de l’entreprise. Le courant lié au comportement organisationnel nous apporte un éclairage sur

Toute la difficulté des entreprises est donc d'évoluer dans un environnement incertain et complexe. Concrètement, aucune machine ni technologie ne parvient à anticiper les changements qui interviennent sur un marché et on voit ici que la dimension humaine prend toute son importance. Il existe une multitude de systèmes organisationnels qui peuvent être appliqués suivant la situation. Le rôle du manager est d'apprécier individuellement une situation en associant le concept qui maximise son profit, tout

par l’environnement B) Structures organisationnelles et dépendances des ressources Conclusion (Page 24) Chapitre 4 : Modèles théoriques pour des organisations plus ouvertes (Page 24) I) Les approches systémiques Page 24 §1) La métaphore biologique §2) L’exemple de l’analyse II) Une tentative de synthèse : Le modèle de Mintzberg Page 26 §1) Les attributs organisationnels §2) Des attributs aux configurations organisationnelles §3) Apports et limites III) Les théories