Cas Smartbox

Introdution Smartbox®® est pionnier mais aussi le leader français sur le marché des loisirs et des cadeaux en coffrets. L’étude de cas concernée a été rédigée en 2010, donc nous tiendrons des éléments fournis pour le cas pour ne pas se contredire dans l’analyse. I. Démarche stratégique A. Facteurs clefs de succès sur les 2 DAS Smartbox® se positionne sur deux Domaines d’Activités Stratégiques ( DAS) qui correspondent à deux cibles différentes avec des attentes différentes, donc avec des

Développement de l’offre disponible 2. Développement de la distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification des activités 5. Gestion de la qualité Conclusion Annexes Sources Analyse SWOT Introduction Smartbox est une entreprise française qui propose des coffrets cadeaux afin de rivaliser les cadeaux traditionnels dans tout le territoire national et est de plus en plus déployé dans d’autres pays. Elle fut fondée en 2003 par Pierre-Edouard Stérin sous le

partenariats externes. Des coffrets particuliers : Depuis 2006, Weekendesk a souscrit un partenariat avec le Groupe Auchan : depuis, le client qui achète son coffret voyage chez Auchan, voit son produit organisé par Weekendesk, c’est le cas de « Week-end à Paris » qui propose un choix de 20 destinations à moins de 2h de Paris. De même pour les magasins Natures & Découvertes ainsi que Go Sport, pour qui des coffrets-cadeaux® ont été spécialement développés et qui respectent toujours la

Nicolas Vequaud Tiki Pokossi Aurore ------------------------------------------------- CONTROVERSE CAS SMARTBOX – GROUPON Sommaire INTRODUCTION……………………………………………………………………………………………………………page 1 I -Le cas groupon : diagnostic externe et stratégie commerciale…………………………………page 2 II. Similitudes et autres différences/ Les inconvénients de Smartbox sont-ils des avantages pour Groupon?.........................................................................................................

groupes : ceux qui décrivent les aspects statique et ceux qui décrivent la dynamique du système. * Diagrammes des cas d’utilisation : Le diagramme de Cas d'utilisation constitue l'apport original de la méthode OOSE à la notation UML. L'approche consiste à regarder le système à construire de l'extérieur, du point de vue de l'utilisateur et des fonctionnalités qu'il en attend. Les cas d’utilisation représentent le dialogue entre l’acteur et le système de manière abstraite. * Diagramme de classes :

à travers ses fonctionnalités, répond à toutes les exigences désirées d’une manière optimale. L'étude préalable appelée techniquement ingénierie des exigences ou analyse et spécification des besoins, constitue une phase capitale dans le cas où toute la suite du projet dépend d'elle. Elle doit être faite avec beaucoup de rigueur et plus d'attention pour que le projet réussisse avec succès. Après avoir fixé nos objectifs, pour atteindre notre but, on doit suivre plusieurs étapes. Ces

.................................................................................................10 2.2. Diagrammes UML..........................................................................................................11 2.2.1. Diagramme de cas d'utilisation..................................................................................11 2.2.2. Diagramme de classes................................................................................................13 2.2.3. Diagrammes de séquence

Figure 3 : Poste IP LID-8012D 14 Figure 4 : Architecture cible 15 Figure 5: Architecture de la plateforme 16 Figure 6: Diagramme de cas d’utilisation général.......................................................................... 18 Figure 7: Raffinement de diagramme de cas d'utilisation ‘Gérer le repertoire personnel’ 20 Figure 8 : Diagramme de séquence de cas d’utilisation d’enregistrement 20 Figure9:Diagramme de séquence d’un appel........................................................

Maquette suivi de la demande de réparation (cas non encore réparé) ....................... 22 Figure 4 Maquette suivi de la demande de réparation (cas réparé) .......................................... 22 Figure 5 Maquette générer des statistiques .............................................................................. 23 Figure 6 Maquette ajout/ modification/ suppression des ressources ........................................ 23 Figure 7 Cas d'utilisation demande de réparation .......

besoins au moyen d'un diagramme de cas d’utilisation ; si nécessaire, fractionner le diagramme en plusieurs sous-diagrammes pour en améliorer la visibilité. Donner la description textuelle du cas correspondant à une prise de RdV par un patient en précisant bien le scénario nominal ainsi que les principaux cas d'anomalies et d'erreurs, sans entrer dans les détails de traitement des anomalies et des erreurs. Décrire par un diagramme de séquence, la réalisation du cas ci-dessus correspondant au scénario