Cas Pratique Systeme Management De La Qualité

MEMOIRE DE MASTER 1 Management des Equipes et Qualité Le contexte du mémoire : élément déclencheur de la problématique ▪ La mission du stage en entreprise ; périmètre d’application Le stage s’est déroulé au sein d’un groupe qui est le deuxième constructeur mondial de véhicules industriels, son activité est de concevoir, fabriquer, commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches

Knowledge Management A – Contexte Avec plus de 6 millions de clients et un réseau couvrant 98 % de la population française, cet opérateur de téléphonie s’affirme comme un acteur dynamique et innovant sur son marché en France. Comme pour la plupart des grandes entreprises, il  est confronté aux problèmes de gestion optimale des connaissances. Fin 2000, l’opérateur a entamé une réflexion pour mutualiser ses savoirs. Dans le cas présenté ci-après, il s’agissait de répondre aux besoins de mutualiser

MEYSSONNIER, Frédéric POURTIER, Les ERP changent-ils le contrôle de Jean-Luc DEIXONNE, Piloter un projet ERP : transformer et dynamiser l'entreprise par Richard Edward FREEMAN, Strategic Management: A Stakeholder Approach, Cambridge gestion ?, dans Comptabilité Contrôle Audit, Tome 12 volume 1, mai 2006, p.46 2 un système d'information intégré et orienté métier, Paris, Dunod, 2011, 3e édition 3 University Press, 2010 1 Premièrement nous allons définir les concepts et principes de base nécessaires

17 Module 14 : Méthodologie FIDES .......................................................................................... 18 Module 15 : Formation à la norme IEC 61508 ...................................................................... 19 Management de programme Module 16 : Gestion de Projet ............................................................................................... 20 Module 17 : Gestion d’un portefeuille de risques projet ..............................................

globale du système de gestion et d’exploitation de la flotte de la RAM. Royal Air Maroc a toujours eu les moyens de se battre. Impliquée dès le début dans les négociations, la compagnie a pris les mesures nécessaires pour contrer une éventuelle concurrence : création d’abord de la filiale Atlas-blue qui avait les moyens de concurrencer les low-cost avec les mêmes structures de coût et Parallèlement, et à travers une série de redéploiements, la RAM s’est doté d’une stratégie de Yield management très développé

Les systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail Un système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMS) est une partie du système de management global de l'entreprise. L'adoption d'un tel système est l'expression d'une approche globale et gestionnaire de la prévention des risques professionnels. Elle se base sur un référentiel et suit une démarche de changement qui doit être animée et soutenue. Les premiers constats effectués dans quelques entreprises montrent

LES SYSTEMES DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL (SME) SYNTHESE AVERTISSEMENT Ce document a été réalisé en 2003. Ses informations peuvent donc être sujettes à modifications et actualisation en fonction de l’évolution de la législation, des normes de référence et des dispositifs de financement. Il fournit cependant une base d’information qui reste pertinente, notamment sur les principes et méthodes des SME. Par ailleurs, ce document de synthèse n’est aucunement critique. Il a été réalisé en vue de

P003 – V1 – 04/12/2013 CERTIFICATION EN MANAGEMENT DE PROJET LE REFERENTIEL DE COMPETENCES Page1sur 115 NCB SMaP_V1_04122013.doc P003 – V1 – 04/12/2013 1. Les Concepts Clés Le but de ce chapitre est de décrire un nombre limité de concepts clés nécessaires pour une compréhension de l'ICB. Chaque élément de compétence, comme décrit dans le Chapitre 4, contient une description de l'élément de compétence lui-même. 1.1. Compétence La compétence a ses origines dans le mot latin « Competentia » qui

 La qualité est actuellement adoptée par nombreuses entreprises à travers le monde. Ceci revient principalement, au fait que le consommateur moderne ne se satisfait guère d’une qualité simplement moyenne, comme c’était le cas il y a quelque années .il devient alors évident que plus le niveau de qualité est supérieur plus le produit devient attrayant aux yeux des consommateurs et plus sa satisfaction par ce même produit est éminente. La qualité est donc pour toute entreprise un facteur essentiel

et d’environnement, le management de l’entreprise a profondément évolué. Trois domaines de l’entreprise en particulier ont vu leur système de management profondément évoluer avec l’appui de la normalisation : la Qualité, la Sécurité, et l’Environnement. Face à ce changement, de plus en plus d'entreprises et d'organismes estiment avoir intérêt à s'engager dans une démarche de progrès en évoluant vers un Système de Management Intégré (SMI) qui regroupe les aspects qualité, sécurité et environnement