Cas Pratique Sur Le Controle Interne De La Banque Populaire

meilleur comportement à adopter, d’après ma modeste expérience, devrait être basé sur l’observation, l’écoute active, la parole pertinente au moment pertinent et à la personne pertinente, la prise de note et la confrontation de ce qui ce fait dans la pratique avec ce qui doit être fait selon la théorie. J’espérai bien être au niveau de tout le monde. PARTIE I : Présentation du Groupe Ménara I) Historique 1976 marques la naissance de la société TRNSPORT MENARA pour activité

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Lévesque et Louis Favreau Note sur l’auteure : Ndeye Sine est sénégalaise, titulaire d’un DES en sociologie du travail et des organisations, et d’une maîtrise en Développement et santé de la reproduction. Elle travaille sur les politiques et les pratiques d’insertions socio-économiques des populations défavorisées. Elle prépare une thèse de doctorat à l’UQAM sur la contribution de la microfinance à la création de richesse chez les populations pauvres du Dakar. Note sur les directeurs : Benoît Lévesque

générale : Toute décision d’une banque implique l’appréciation d’un risque, donc une anticipation de l’évolution attendue de chaque situation. De plus la dimension de la banque et l’importance des investissements que sa croissance exige, entraînent un accroissement de l’incertitude qui s’attache à toute décision, et augmentent de manière sensible les risques courus. En même temps, les longs délais de mise en application des décisions diminuent la flexibilité de la banque à l’évolution de la conjoncture

l’UNIOPSS (social, médico-social et sanitaire) – Patrick LEFEVRE, chargé de mission à la Ligue de l’Enseignement (éducation), François MOREAUX, coordinateur de la Cofac (culture et communication), Benoît MYCHAK, délégué général du Cnajep (éducation populaire) – Danièle SALVA, directrice de la mission vie associative du CNOSF (sport). 2 PROLOGUE vec plus de 60.000 créations d’associations chaque année depuis 2003, 14 millions de bénévoles et plus d’un million de structures actives, la vie associative

respecter, le droit la sécurité sociale (le salarié paye une cotisation, le système fait alors qu’il y a un fond de roulement qui permet le remboursement d’un congés maladie mais vrai en 43, plus vrai maintenant), droit d’être protégé dans sa vie pro en cas d’accidents. Le préambule s’applique comme la constitution. Que trouve-t-on dans la constitution ? Un pouvoir exécutif et u pouvoir législatif, président de la république élu tous les 5 ans au suffrage universel, le président nomme le 1er ministre

stage. Un grand remerciement d’avance aux membres du jury qui vont juger mon effort et donner leurs opinions, ainsi qu’à tout le corps professoral et Administratif de l’ESTF. Sommaire Introduction générale………………………………………………………..…3 Les banques Marocaines ...…………………………………………….. .. 4 A- Présentation générale de la SGMA……………………… .…….…...6 I - Historique de la SGMA : Dates clés : ……………..… ……....……7 II- Organisation de la SGMA: …………………………………………….…9 1 - Organigramme générale de la

sous la direction d’Épargne Sans Frontière, au Maroc et en Tunisie, deux pays du Maghreb central, au Sénégal, membre de l’Union économique et monétaire (UEMOA) et siège de la Banque centrale des États d’Afrique de l’Ouest, au Cameroun, membre de la Communauté économique d’Afrique centrale (CEMAC) et siège de la Banque centrale des États d’Afrique centrale ainsi qu’aux Comores, membre de la Zone franc tout comme ceux de l’UEMOA et de la CEMAC. L’étude a été conduite sous la supervision d’un

3 : la renaissance de la notion de la gouvernance d’entreprise………………………..16 * Définition…………………………………………………………………………….16 * L’évolution…………………………………………………………………………...17 * Principes………………………………………………………………………………17 * Mécanismes de contrôles……………………………………………………………..19 Conclusion……………………………………………………………………………………21 Bibliographie………………………………………………………………………………...22 Introduction : Au cours des vingt dernières années, la majorité des pays industrialisés a été frappée par un phénomène

d’ouverture et de clôture de la journée : 23 1- Manipulation des Fonds : 23 2- Travaux de la clôture de la journée 23 Partie 3 : La gestion de la relation client dans la banque : 24 Section I : Approche théorique : 25 1- Les enjeux de la gestion de la relation client dans la banque : 25 2- Les conséquences organisationnelles de la GRC : 27 Section II : Problématique de la défection et de la fidélisation des clients : 31 1- Définition de la qualité