Cas Pratique Management De La Qualité

PSYCHOSOCIOLOGIE APPLIQUEE AUX ENTREPRISES TD : Le management SOMMAIRE Introduction .................................................................. page 3 I Définition du management ........................................... page 4 A- Selon les auteurs B- Selon notre propre vision II Définition du management de proximité ........................ page 6 A- Management opérationnel ou middle management B- Catégorie management C- Responsable d’unité Conclusion

1 Introduction Voici la présentation de l’étude du cas de la Société Adams. Cette analyse de cas à pour but d’exposer et mettre en valeur le principe de direction, d’encadrement et de supervision dans cette entreprise. Cet à dire : l’acte de diriger, sa nature er ses sources, le leadership, l’importance de la communication dans le rôle du dirigeant et redéfinir le cadre de gestion fayolien. La procédure suivie pour l’étude du cas est celle-ci : le diagnostic, la problématique, l’analyse et

ARSTM . INGENIEURS EN MANAGEMENT DES ACTIVITE MARITIMES ET PORTUAIRES | L’AUDIT SOCIAL | GESTION DES RESSOURCES HUMAINES | TIENE ABOUBACAR MORY ZENGUE EBA SIMON DANGUI JEAN MICHEL VONAN BI THANY SOSTHENE | | 18/03/2010 | | SOMMAIRE INTRDUCTION I- L’AUDIT SOCIAL : UN OUTIL FONDAMENTAL DE PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES 1- Les fondements théoriques de l’audit social 1-1 L’audit social selon une logique de performance économique 1-2 L’audit social selon une logique

le management humaniste permet-il de replacer l’Homme au cœur de son entreprise ? COMMUNICATION ET SAVOIR ETRE ------------------------------------------------- SOMMAIRE Introduction I/ ORIGINE ET DEFINITION DU MANAGEMENT HUMANISTE 1.1. Qu’est ce que le management ? Définition Les rôles du Manager Les différents styles de Management 1.2. Qu’est ce que le management humaniste 

prblèmes Vous allez choisir par la suite, un parcours de spécialisation en 3ème année afin d'en faire votre métier 2. Ce cours est fondamental, il ne traite pas uniquement du comportement  organisationnel d'un individu mais il porte aussi sur le management  général d'une organisation à savoir  que le manager fait en sorte  d’obtenir des résultats de manière efficace et performante par le  biais d’autres personnes (coordination des comportements,  coopération pour éviter l'alignement de l'organisation sur des 

Institute of Business Enterprise and Management IBEM Filière technicienspécialisé en commerce internationale Mémoire de fin d’étude Sous le thème : ‹‹ le système de management de la qualité : analyse et améliorations ›› Réalisé par :  Mr. Zouhair Kozmane Encadré par :  Mr : Mounaim .L PROMOTION 2009 -2011 Zouhair Kozmane Page 1 Institute of Business Enterprise and Management IBEM DEDICACE J’ai le plaisir de dédier ce travail à des personnes qui me sont chères et

........................................ 1 2. Modes d’expression............................................................................................... 1 3. Différents styles de management .......................................................................... 2 4. Pourquoi tel type de management ? ...................................................................... 4 5. Les caractéristiques de chaque style et leur application concrète ......................... 5 i. ii. iii. iv. v

satisfaction des clients. Dans le domaine de la performance logistique l’audit et le diagnostic s’imposent comme outils de mesure incontournables. La recherche de la performance a toujours été une préoccupation de la logistique et du Supply Chain Management (SCM), il en découle que la mesure de cette performance est une problématique centrale dans la gestion des chaînes logistiques qu’il s’agit au niveau interne qu’externe. Dans le cadre de ce travail, la problématique posée sera davantage orientée

I) LES ENJEUX D’UN SYSTÈME DE MANAGEMENT INTÉGRÉ QUALITÉ - SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT 1) Introduction ...................................................................................................................................................................................................6-7 2) Contexte ............................................................................................................................................................................................

------------------------------------------------- 1. Démarche qualité * 1.1 Historique * 1.2 Application * 1.3 Principes et étapes ------------------------------------------------- 1.1 Historique L'évolution du concept de la qualité et des normes de systèmes de management de la qualitéensemble de processus permettant d'atteindre les objectifs qualité (voir aussi ISO 9000, 3.2.3) (Système de Management de la Qualité = SMQ) dans les pays industriels au siècle dernier peut se résumer comme : * contrôle qualité (jusqu'aux années