Cas Pratique Management De La Qualité

INTERVIEW MANAGEMENT Pouvez-vous vous présenter ? Quel est votre parcours ? Quel est votre rôle actuel au sein de l’entreprise ? Pouvez-vous présenter votre employeur actuel ? Selon vous, qu’est ce qui fait un bon manageur ? Pouvez-vous nous décrire votre journée type ? Êtes-vous amené à interagir avec l’ensemble des composantes de l’entreprise ? Qu'est-ce pour vous le "Lean management" (comment le définiriez-vous) ? A quand remonte la mise en place de la méthode Lean au sein de l’entreprise

de vie en cascade :…………………………………………………………………………………………………………4 2) Caractéristiques des projets………………………………………………………………………………………………………………………….4 3) Projets et planification stratégique……………………………………………………………………………………………………………….5 4) Qu'est-ce que le management de projet ?.........................................................................................................5 5) Influences organisationnelles………………………………………………………………………………………………………………………..5 a) Systèmes organisationnels……………………………………………………………………………………………………………………………6

l‘inadéquation aux besoins des ressources humaines. Ce diagnostic peut permettre aux entreprises d’assumer leur responsabilité sociale en améliorant les conditions de travail. Cette amélioration passe par la crédibilité et les compétences du management, la transparence de la communication interne, le respect des valeurs de chacun, la répartition équitable des opportunités telles que la rémunération, la formation (Benraïss, Peretti, 2003). Les entreprises socialement responsables ont une meilleure

contraint les entreprises locales à renouveler leurs politiques et pratiques RH afin d’acquérir des avantages compétitifs. Dans cette optique, les relations partenariales euro- maghrébines peuvent contribuer, sous certaines conditions, au développement des firmes locales ; et d’autre part, elles permettent, à l’aide de partenaires dûment choisis de diffuser les bonnes pratiques de GRH. Ce processus d’adoption de politiques et pratiques nouvelles, peut être sélectif et/ou créatif. Dans le cadre

nouvelles qui s'apparentent plus à un concept technologique. Parmi les paramètres qui ont participé à cette évolution figure « la qualité » La qualité signifie, selon une approche technique ; satisfaire le client et lui offrir exactement ce qu'il désire sans plus. Offrir un bien ou un service qui dépasse les attentes du consommateur ne serait pas de la qualité, mais de la sur qualité. Pourquoi engager des frais supplémentaires si les objectifs en termes de satisfaction et de fidélisation sont atteints ?

CAHIER DE RECHERCHE / WORKING PAPER L’audit social : un outil d’amélioration de la qualité du pilotage social à l’heure des reformes des entreprises publiques au maroc Fatima El Kandoussi, Manal El Abboubi August 06 / N° 200608/08 L’AUDIT SOCIAL : UN OUTIL D’AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DU PILOTAGE SOCIAL À L’HEURE DES REFORMES DES ENTREPRISES PUBLIQUES AU MAROC Fatima EL KANDOUSSI1, Manal EL ABBOUBI2 INTRODUCTION L'audit est une discipline bien ancienne3 qui a connu une évolution

NORMES INTERNATIONALES D’AUDIT INTERNE Résumé Publiées initialement aux Etats-Unis en 1999, puis en 2001 en France, les normes d’audit interne posent les principes des bonnes pratiques, tout en continuant d’évoluer. Les analyses textuelles réalisées à partir des logiciels Alceste et Tropes permettent d’explorer les qualités de ce référentiel, dont l’objet est de contribuer à la légitimité et à la crédibilité de la fonction. Quatre grandes thématiques généralistes sont identifiées, avec en complément

Rapport de stage La gestion des ressources humaines comme élèment moteur de la qualité Ndao, Papa Ibrahima (SN - Dakar) REMERCIEMENT : A l’occasion de l’élaboration de ce rapport de stage, je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Abdoulaye NDAO Directeur Régional pour sa gentillesse et son accueil au sein de la société mais aussi pour m’avoir permis d’effectuer ce stage professionnel au sein du Crédit Mutuel du Sénégal. Je témoigne également ma gratitude à Monsieur Ahmed GOUDIABY

COMMENT ACCROÎTRE LES PERFORMANCES PAR UN MEILLEUR MANAGEMENT Pangloss n°35 Mai 2005 1 2 AVANT-PROPOS La question posée aux lauréats de la FNEP est précisément celle à laquelle je me suis efforcé de répondre avec l'ensemble de mes collaborateurs depuis ma prise de fonction en 2002 à la Présidence du groupe La Poste. La Poste avait largement évolué depuis son changement de statut en 1990, mais à un rythme insuffisant ; il convenait donc d'amplifier et d'accélérer les changements

Afrique – Europe - MENA Performances & Strategy lance la formation pour la certification PMP PMI et la certification PMP 2010-2011 Animé par Mr DEBBARH AZZEL ARAB (PMP) Le management de projet et le PMI • Le Project Management Institute (PMI) – Organisation internationale en management de projet (organisme à but non lucratif, le siège est en Pennsylvanie) – 234 604 membres dans tous les secteurs d’activité, dans plus de 150 pays – 251 chapitres dans plus de 50 pays – 30 groupes