Cas Pratique De La Gestion Des Conflits

du Centre de ressources pédagogiques du CAFOC de Nantes Gestion des Conflits Bibliographie sélective Tous ces documents peuvent être empruntés au Centre de ressources pédagogiques du CAFOC, sous réserve de disponibilité Sommaire : 1. La communication interpersonnelle ---- p. 1 2. Gérer les conflits ---- p. 2 3. Jeux ---- p. 3 1. La communication interpersonnelle Cote : G 7 GUE 50 fiches de communication : concepts et pratiques, techniques de management / Jean-Paul GUEDJ – Bréal, 2002

question du conflit d’intérêts (Comment l’identifier ? Comment agir ?) Contexte Suis-je en conflit d’intérêts? Peut-on me sanctionner? Est-ce grave? Comment puis-je gérer cette délicate situation? Comment puis-je prévenir ce genre de situation et m’y préparer? Voilà autant de questions stimulantes qui seront abordées lors de cette journée de formation. La notion de conflit d’intérêts sera en effet abordée dans ses aspects théoriques (définition), soit, mais surtout pratiques (gestion). Les circonstances

CREG 2008 - 2009 La GESTION des CONFLITS dans les ORGANISATIONS La gestion des conflits Yvan POTIN 1 / 15 CREG 2008 - 2009 SOMMAIRE I. Les conflits dans les groupes 1. 2. 3. 4. Définition du conflit Les différents types de conflits Les sources des conflits Les attitudes dans les conflits II. Le dépassement des conflits 1. Les modalités de dépassement des conflits 2. Le recours hiérarchique 3. L’arbitrage 4. La médiation 5. La négociation 6. La

LA GESTION DES CONFLITS Application "Travailler ensemble, c'est se frotter à la différence des autres" (Journal du management - mars 2005) Consultante, coach et psychologue pour le compte du cabinet Renaissance, Christine Marsan revient sur les différentes problématiques du conflit dans le monde professionnel. Ecrivain et chercheur en sociologie, elle est également l'auteur de Gérer les conflits paru cette année chez Dunod. Qu'est-ce qu'un conflit ? A partir de quel moment le conflit est-il

La gestion des conflits dans les organisations Sommaire • Introduction • I. Les conflits dans les (...) • II. Le dépassement des conflits • Conclusion • Bibliographie PROGRAMME : TERMINALE : COMMUNICATION DE GROUPE A l’occasion de réunions ou lors d’autres types d’échanges, les membres qui composent un groupe peuvent vivre des conflits, parfois stimulants, et recourir, entre autres moyens de dépassement, à la négociation. Conflits dans les groupes : • types de conflits ; • sources

Communication et gestion des ressources humaines A. Les groupes : 1. Le groupe 1.1. Notion de groupe Cette partie vise à circonscrire la notion de groupe restreint etréactive des acquis de la classe de première relatifs au comportementdes individus. En effet, les règles ou les normes que se fixe ungroupe influent sur son fonctionnement, sur sa production et sur levécu de ses membres.L’approche prend appui sur des exemples et des comparaisons entredifférentes formes d’organisations humaines

La gestion des connaissances et le transfert intergénérationnel : une étude de cas au sein de la fonction publique québécoise1 Par Réal Jacob, professeur titulaire, HEC Montréal, Directeur scientifique, CEFRIO • real.jacob@hec.ca et Sébastien Harvey, M. Sc. management, HEC Montréal • seb_hec@hotmail.com C’est sans doute qu’il existe un réel effet de génération qu’il faut s’efforcer de comprendre si l’on veut éviter deux périls également dangereux quand on dirige une organisation : nier la différence

Mariatou Chauveau et Mathieu proposent une typologie des conflits. Dans la majeure partie des cas, les conflits portent sur l'existence ou le contenu des droits sur un espace ou une ressource, plus que sur des problèmes de limites. Ces conflits mettent en jeu différents protagonistes. Ils peuvent être : - intrafamiliaux, portant sur la répartition des droits d'exploitations ou sur le partage des droits d'appropriation lors d'un héritage ; conflits entre de jeunes autochtones et leurs "vieux", qu'ils

cours allie théorie et pratique. Le développement des compétences est basé sur l’entraînement dans des exercices et analyses de cas. Il importe aussi que les étudiants fassent pour eux l'aller et retour entre les expériences acquises dans le cours et celles qu'ils ont connues et qu'ils découvrent dans la réalité professionnelle. Chaque séance de cours comprend au moins: - une introduction et présentation du sujet par l'enseignant; - un exercice et/ou une étude de cas et sa discussion; - une

Les techniques de négociation et de médiation appliquées à la gestion des ressources naturelles Les techniques de négociation et de médiation appliquées à la gestion des ressources naturelles par Antonia Engel Benedikt Korf Préparé dans le cadre du Programme d’appui aux moyens d’existence (LSP) Un programme intergouvernemental pour améliorer l’impact des activités visant à renforcer les moyens d’existence des populations rurales pauvres ORGANISATION DES NATIONS UNIES POUR L’ALIMENTATION