Cas Pratique Cycle Vente Client

credits a court terme Les crédits bancaires à court terme ont pour objet d'assurer l'équilibre de la trésorerie de l'entreprise. Ils servent, par exemple, à couvrir un temps de stockage, un délai de fabrication ou un délai de paiement consenti aux clients et permettent ainsi de faire face aux dépenses courantes de l'activité (salaires, loyers, etc.). Ce sont des crédits d'une durée inférieure à 1 an qui : peuvent être reconduits chaque année par la banque si la situation financière de l'entreprise

place Edouard Branly 57 070 Metz Tél. : 03 87 56 37 86 Fax : 03 87 56 37 79 E-mail : meyssonnier@esm.univ-metz.fr Résumé Une revue de la littérature est consacrée au target costing. On examine d’abord la nature exacte du target costing en tant que pratique de gestion, puis les différentes dimensions et modalités de mise en œ uvre de cet outil de gestion, enfin ses perspectives de développement. Mots clés . – coût cible – conception à coût objectif – concourance – analyse de la valeur – kaizen costing

Le secteur bancaire a connu de profonds bouleversements depuis 1980. Il y a quelques années encore, le marketing bancaire était centré sur le produit. La course à la part de marché, au nombre de contrat et la conquête client étaient au cœur de toutes les stratégies de marketing bancaire. Depuis la déréglementation, l’ouverture des frontières de l’Union Européenne et le développement des nouvelles technologies, la concurrence s’est vivement intensifiée et a donné naissance à de nouvelles activités

Faculté des sciences juridiques économiques et sociales Oujda Licence professionnelle : Back Office /Front Office Rapport de stage de fin d’études Effectué à la Banque Populaire d’Oujda Sous thème : La gestion de la relation client au sein de la banque Zazoui Hanae Encadré par : N° d’inscription : Encadrant pédagogique :MR HADDOU

Concours de vente Concours de vente Présenté par Abderrazak Elalja Oumaima Touati Sara Elbettach Souhail Heddadi Yassine Jemaa Encadrant  Mohamed Seti Niveau d’étude et Année universitaire  3éme année 2012/2013

sécurité. L'unité commerciale se compose toujours d'un espace de contact au client et d'une équipe pour l'animer Le point de vente : espace physique de vente de produits L'agence commerciale : espace physique de vente de services Composantes Caractéristiques Exemples Un espace d'accueil des clients Il se compose d'un point d'accueil, d'espace d'information du client et de points de rencontre commerciaux pour la vente. Une boutique de téléphonie comprend un point d'accueil, une espace d'exposition

.................................17 LE CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT TOURISTIQUE .................................................................................17 I. SECONDE PARTIE : LE CYCLE DE VIE D’UN PRODUIT TOURISTIQUE..............................................................17 A. LES ETAPES DU CYCLE DE VIE ........................................................................................................................17 B. LES ETAPES DU CYCLE DE VIE SPECIFIQUE AU TOURISME ........

Le monde évolue dans une économie de consommation où le client se retrouve devant les produits similaires et identiques remplissant les mêmes fonctions. C'est pourquoi la satisfaction du consommateur et l'étude de son comportement est au centre de la démarche marketing. Le consommateur est l'élément clé du marché. Son comportement a pour fondement les besoins individuels : ceux-ci trouvent leurs expressions dans le choix entre divers produits tels qu'ils sont présentés par les entreprises. L'agent

spécificités des produits d’accueil • Attente d’une consommation extérieure un niveau de satisfaction au moins égal au niveau de satisfaction obtenu dans son univers familier. • Notion d’hospitalité – Établir une relation chaleureuse – Considérer le client comme un hôte – Prévoir les attentes matérielles et affectives 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT (l’éloignement du domicile crée souvent un malaise) 3° Les fonctions du produit 1- La notion de P

1 – historique………………………………………………………. 2 –missions……………………………………………………. ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT……………… DEUXIEME PARTIE ETUDE DES DOCUMENTS DE GESTION DES POINTS DE VENTE D’AXA ASSURANCES-CI : CAS ESPACE CONSEIL NOGUES I –PRESENTATION ET ORGANISATION DE L’ESPACE CONSEIL NOGUES 1-PRESENTATIONDE L’ESPACE CONSEIL NOGUES 2- ORGANISATION DE L’ESPACE CONSEIL NOGUES П – INVENTAIRE DES DOCUMENTS DE GESTIONDE L’ESPACE CONSEIL