Cas Marie Marketing

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 4 MARKETING SOCIAL Comment faire adhérer les collaborateurs à une politique de segmentation basée sur la différenciation de l’offre, mythe ou réalité ? Novembre 2007 Groupe mémoire : Isabelle LE CADRE El Hadji THIAM Gonzalo TORREALBA Dirigé par Pierre VOLLE Professeur de marketing Directeur de la communication, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS Nous tenons à remercier en premier lieu Pierre Volle

Dossier d’entreprise S9 SEFIANI MARKETING RH Réalisé par : Encadré par :  Sijilmassi Idrissi Hamza  Ayoub Roun  Samah Sajid  Marwane Zerrouk  2013/2014 1 Youssef Makloul Sommaire Contexte de l’étude : .................................................................................................................. 3 Intérêt Marketing : ........................................................................................................

FEUILLE DE TRAVAILETUDE DE CAS CULTURAFEUILLE DE TRAVAILÉTUDE DE CASCULTURANom et prénom du stagiaire (à compléter) :Compétences et critères d’évaluation Prenez connaissance de ce tableau qui vous indique les critères sur lesquels vous serez évalué pour chacune des compétences. Les critères vous indiquent également les points d’attention que vous devez avoir dans le rendu de votre copie.Compétences évaluéesCritères d’évaluationConcevoir et conduire une stratégie de veille marketing client et concurrentielle

de 180 ans |  |Veuve Cliquot, Moët, Berger, Martell, Rémy | | | |Martin, Bisquit, Marie Brizard | |de 130 ans à 180 ans |Rivoire et Carret, Lindt, Quaker, Zan, Leroux |Evian, Badoit, Mercier, Martini, Vittel, | | |

Marketing fondamental Chapitre 1 : Comportement du consommateur 3 1. Définition et modèle 3 2. Facteurs explicatifs de l’achat 4 2.1 Les facteurs individuelles 4 2.2 Facteurs environnementaux 7 3. Le processus de prise de décision 8 3.1 La reconnaissance du besoin 8 3.2 La recherche d’informations 9 3.3 L’évaluation des alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions

Différentes techniques de communication 12 a. Les spots publicitaires 12 b. Utilisation de personnages et de produits dérivés 13 c. Co-branding et Product placement 14 3. Utilisation de phénomènes de mode 15 a. Les jeunes collectionneurs 15 b. Le marketing viral 15 III. Conséquences directes et dégâts collatéraux 16 1. Conséquences directes 16 a. L’obésité 16 b. Un loisir qui n’en devient plus vraiment un. 17 2. Retombées de telles pratiques 19 a. Conséquence sur la sphère familiale 19 b. Une

19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques

de la réduction ou de l'effacement d'une tension créée par les besoins. Pour être en mesure de motiver ses commerciaux, le manager devra impérativement connaître leurs besoins. Date : Auteur : lundi 21 mars 2005 Gilles Hémery Commerce et Marketing BtoB - © www.sales-mkg.org – 2005 - Tous droits réservés Management d’équipe commerciale Parce qu’un vendeur motivé est l'investissement le plus rentable pour l'entreprise, le rôle du management opérationnel est essentiel. Le management opérationnel

209K32CTPA0310T MARKETING ET COMMUNICATION V0 1 Toute proposition pertinente et argumentée sera acceptée. COMPÉTENCES TRAVERSÉES (RELATIVES À L’ÉPREUVE E5) Question 1 Question 2 Question 3 Question 4 C21.7. Caractériser l’annonceur et son contexte C31.2. Mettre à disposition des informations C32.2. Exploiter le produit de la veille C32.4. Exploiter une étude C31.3. Identifier des domaines de veille C32.1. Évaluer le besoin d’information C12.1. Mobiliser et allouer les ressources pour

et précis. Si le résultat est aléatoire (vous ne gagnerez pas à tous les coups), le jeu en vaut largement la chandelle. Autre possibilité pour valoriser votre expertise: tenir un blog. « C'est un exercice plus ardu qu'il n'y paraît », aux dires de Marie-Christine Sarboni, auteure de Réussir ses actions de communication aux éditions Dunod. Pour attirer les internautes, un blog doit être alimenté régulièrement et porter sur des thématiques en lien avec l'expertise de l'entreprise, tout en apportant