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bts management des unites commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE N°de Matricule : NOM : Date de passage : / /2007 | Heure de passage : h | Etablissement d’affection : * Lycée F. Villon PARIS * Lycée St Exupéry CRETEIL * Lycée G. Braque ARGENTEUIL * Lycée Parc de vilgenis MASSY * Lycée Bergson PARIS * Lycée Paul Eluard St DENIS * Lycée E. Mounier CHATENAY | Catégorie du candidat : * Scolaire

éditions d’organisation INTERET(S) DE L’OUVRAGE La fidélisation est depuis plusieurs années un domaine de réflexion important pour les universitaires. Progressivement, au cours des années 80 – 90 elle est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises sous la forme d’abord de programmes de fidélisation (ex. : compagnies aériennes) puis de stratégies de fidélisation de plus en plus élaborée (démarche rigoureuse, techniques variées). La fidélisation client, étroitement liée à la mercatique relationnelle

transmission UL (uplink) du mobile à la BTS et la transmission DL (downlink) de la BTS au mobile. Figure4 : transmission duplex Deux méthodes sont utilisées pour permettre la séparation de la transmission UL et DL. Ce sont : -la division duplex par fréquence (FDD Frequency Division Duplex) : Avec la division duplex par fréquence FDD : le UL et DL utilisent chacun une bande de Fréquence différente. -la division duplex par le temps (TDD Time Division Duplex) : Dans le cas de la division duplex par le temps

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR INDUSTRIALISATION DES PRODUITS MÉCANIQUES 2005 BTS Industrialisation des produits mécaniques SOMMAIRE Pages ANNEXE I : RÉFÉRENTIELS DU DIPLÔME I.a. Référentiel des activités professionnelles ........................................................ 4 I.b. Référentiel de certification................................................................................ 11 1. Activités professionnelles et compétences .........................................

DEC2/BTS Nancy, le 4 décembre 2009 Le Recteur de l'Académie de Nancy-Metz Dossier suivi par : Sujets Francine CLAUDON 03 83 86 20 43 Organisation Sophie MOYEMONT 03 83 86 20 52 Mél Ce.dec-bts@acnancy-metz.fr 2 Rue Philippe de Gueldres CO 30013 54035 NANCY à Mesdames et Messieurs les Recteurs d'Académie Monsieur le Directeur du SIEC d’Ile de France Monsieur le Recteur du CNED Objet : Référence : - BTS Commerce International à référentiel commun européen – Session 2009 - Décret

et l’aide qu’elle m’apporte lors de mes missions en entreprise. Enfin, je remercie vivement , camarade de ma promotion de m’avoir aidé à intégrer le groupe Parntaire par sa recommandation. RESSOURCES HUMAINES MES FORMATIONS 2012 : Master management en alternance spécialité ressources humaines– EMA Vendée 2010 : Licence professionnelle tourisme option assistant manager– ISMT Brétignolles/Mer 2008 : BTS Animation Gestion Touristiques Locales en alternance–

Institut d'administration des entreprises - NICE Petite présentation : L’IAE est une école universitaire de mangement. Elle a pour vocation d’enseigner à ses élèves la gestion et le management adapté aux attentes des entreprises d’aujourd’hui. Cela fait 45 que l’IAE existe, elle développe les compétences de chaque élèves en y apportant le plus nécessaire en terme de gestion et management. Cette école développe aussi une formation pour les personnes qui sont déjà en activité et qui désirent progresser

BTS Assistant de gestion de PME-PMI GUIDE D'ACCOMPAGNEMENT PÉDAGOGIQUE SOMMAIRE INTRODUCTION 1. ENSEIGNEMENTS Relations avec la clientèle et les fournisseurs Organisation et planification Gestion du système d'information Communication Administration et développement des ressources humaines Gestion et financement des actifs Pérennisation de l'entreprise Gestion du risque Atelier professionnel 2. RÉPARTITION DES SERVICES Principes Exemples de répartition 3. ÉPREUVES E4.1 Gestion des relations avec

d’intérêt réside dans son principe de pédagogie active car les stagiaires appliquent l’enseignement théorique lors de stages pratiques. Cet enseignement couvre les divers aspects de l’ouverture vers le monde professionnel concrétisée par des stages en entreprise. Cette formation bénéficie d’une excellente réputation dans le monde du livre et d’un taux de placement annoncé d’environ 80 %. Elle me permettrait de postuler à un emploi dans une structure Je pense également à Un poste dans une structure