Cas Management Corrigé

[pic] NOM: SARBU GEORGIANA ( GR 232 ) STAICU MIHAELA – NONI ( 233 ) Stratégie d'entreprise La stratégie d'entreprise (ou management stratégique ou politique générale) est "le pilotage des modifications de relations du système entreprise avec son environnement et de la frontière de ce système avec ce qui n'est pas lui." La stratégie d'entreprise consiste à faire des choix d'allocation de ressources (financières, humaines, technologiques, etc.) qui engagent l'entreprise

tarif applicable, positionnez-vous à l’aide du tableau suivant. N.B : Si vous résidez à l’étranger ou si vous désirez vous inscrire au Cned pour ne travailler que quelques matières de cette classe, ce dossier n’est pas adapté. Reprenez contact dans ce cas avec nos services afin que l’on vous adresse le dossier correspondant à votre situation. Vous souhaitez vous inscrire en classe complète de terminale en vue de présenter le baccalauréat et vous avez présenté les épreuves anticipées de 1ère (ou vous

Cas Nike Proposition de corrigé 1. Présentez l’organisation « Nike »: type d’organisation, métier, situation financière. Nike est une entreprise privée dont le métier est de concevoir et de commercialiser des articles de sport. Elle emploie près de 23.000 salariés. C’est une entreprise qui réalise des bénéfices. La rentabilité de cette organisation ne cesse de s’améliorer au cours des années. Objectif : évaluer la capacité de l’élève à repérer un type d’organisation et en dégager les principales

et/ou par canaux (courrier postal/ email / téléphone Le nombre de visite (sur le point de vente) après-vente La satisfaction de la clientèle COMMENT L’entreprise dispose, aujourd’hui, d’un grand choix d’outils CRM Customer RELATIONSHIP MANAGEMENT / GRC Gestion de la relation Client. Ils permettent de mener des analyses très détaillées sur toutes les étapes de la relation avec le Client, de sa conquête à la mesure de sa satisfaction après le traitement de sa réclamation : - identité du

président a été élu et a prit ses fonction prématurément. Le nouveaux PDG de France Télécom engage alors une restructuration qui bien entendu a pour but de corriger ce malaise. Les salariés n'avaient plus confiance en leurs ancien président, ils ont alors beaucoup d'attente sur le suivant qui est accueilli avec un enthousiasme certain. Dans le cas de Apocalypse SA, pour la partie correspondant au rêve du directeur général, la transmission de pouvoir s'est réalisé dans des conditions tellement flouent

de nombreuses situation et dans de multiples domaines. Kaizen offre un style de management, qui repose sur les principes du « bon sens ». Principes du Kaizen : Le principe de la méthode Kaizen peut se traduire selon 4 piliers qui portent la méthode : Casser les paradigmes ou idées préconçues Travailler les processus autant que les résultats Une Evolution Globale Ne pas Juger, Ni blâmer Casser les paradigmes ou idées préconçues Les idées préconçues que nous avons sont directement

MANAGEMENT ETUDE DE CAS CORRIGE CAS BROCAVOL Question 1 : Quel est le positionnement stratégique de la société BROCAVOL ? (40 points) Avantage stratégique La spécificité du produit est perçue par la clientèle Compétitivité prix (coûts plus bas) cible le secteur Différentiation domination par les coûts Stratégique un segment concentration La société s’adresse à tout le marché puisque sa gamme est large. La spécificité du produit n’est pas perçue par la clientèle

par M-N. Bontoux et F. Pierson (parution 2002) Bac Techno Hôtellerie Term + Corrigé, par M. Leurion, T. Lautard et J-J. Cariou (parution 2003) - CAS PRATIQUES DE GESTION HÔTELIÈRE – en deux tomes, Bac. Techno. Hôtellerie 1ère + Corrigé, par J-J. Cariou et F. Rey (parution 2001) Bac. Techno. Hôtellerie Term, par F. Rey (parution 2002). Divisé en deux ouvrages : 1) 14 premiers cas + Corrigé 2) 16 cas suivants + Corrigé - TECHNIQUES ET MOYENS DE GESTION - en deux tomes, par J-C. Oulé BTS Hôtellerie-Restauration

UE 213 – Management et contrôle de gestion 2008-2009 CAS ARAMIS (d’après l’épreuve n° 7 de l’examen d’État en 2000) ÉNONCÉ La société Aramis a pour activité la réalisation de logiciels informatiques de gestion pour de grands groupes. Chaque logiciel vendu représente un projet important qui nécessite entre 100 et 10 000 jours-hommes pour sa réalisation. A. Afin d’avoir un diagnostic plus précis de la rentabilité de la société Aramis, une analyse par projet est effectuée. À titre d’exemple

pas attendu des procédures informatisées, cas par cas. assez, que personne ne se satisfait La fabrication technique des jeux d’essai ou des vraiment des résultats obtenus, que les bases de test est une expertise en elle-même… intervenants sont peu motivés. L’image Vincent Drecq des tests reste mitigée. Aucune solution n’apparaît réellement satisfai- Professionnel certifié PMP, il travaille depuis plus de 17 ans dans le management de projets. Sa vision du projet est très