Cas Lancome Marketing

L’internationalisation de la marque 3ÈME PARTIE L’audit d’une marque Comment rajeunir une marque vieille ? Comment tuer une marque sans perdre les clients ? Comment ressusciter une marque de son cimetière ? Marketing approfondi 1 Stratégies de gestion du portefeuille de marques Marketing approfondi 2 Stratégies de gestion du portefeuille de marques Pendant des décennies, on mesura la valeur d’une entreprise à ses biens tangibles, immeubles et terrains, puis à ses actifs matériels

Gestion Marketing I. SCHUILING Université Catholique de Louvain-La-Neuve Année académique 2004-2005 --- modifié année académique : 2005-2006 Partie 1 : Introduction Ch. 1 : Le rôle du marketing dans l’entreprise. i) Evolution des modes de gestion : Différentes orientations possibles : * Orientation production (le choix se fait selon le prix et la disponibilité). Le but est d’accroître la capacité de production et le rendement

effectués, qu’elle couple à une expérience de la vente suite à notamment un stage commercial en magasin chez Etam Lingerie. Son parcours universitaire reflète une bonne gestion des travaux en équipe et de bonnes bases en matière de communication et de marketing dues à ses diverses expériences. Le bon déroulement de la création de l’entreprise, l’homogénéité et la complémentarité des associés ainsi que la rentabilité de celle-ci sont des éléments constituant ses objectifs principaux. (CF Annexe 1 page 56)

Marketing Université Catholique de Louvain-La-Neuve Année académique 2004-2005 1 Partie 1 : Introduction Ch. 1 : Le rôle du marketing dans l’entreprise. i) Evolution des modes de gestion : Différentes orientations possibles : • • • Orientation production (le choix se fait selon le prix et la disponibilité). Le but est d’accroître la capacité de production et le rendement. Orientation produit (on choisit le produit qui offre la meilleure performance). Le but est d’améliorer la qualité

tiens donc à remercier Mr Fabrice Lyps, directeur régional des ressources humaines, qui a accepté ma demande de stage et qui m’a guidé tout au long de mon séjour dans mon appréhension de la ville. Mais également Melle Virginie Soler, directrice marketing et communication qui a su être une responsable exigeante mais pédagogue. Enfin Melle Victoria Destison, responsable des évènements, qui a su m’apporter la rigueur que l’évènementiel ne trahit pas au premier abord. 2 Alicia SOMMIER I Secteur

ne sont pas liées contractuellement avec l’entreprise mais qui peuvent affecter ou être affectées par l’entreprise (les pouvoirs publiques, les associations, les ONG…). Elles n’ont pas toujours des relations volontaires avec l’entreprise. Dans le cas de L’Oréal, la théorie de Caroll s’applique de la façon suivante : PP PRIMAIRE PP SECONDAIRE Dirigeants Riverains Actionnaires ONG Salariés Générations futures Fournisseurs et sous-traitants Associations de consommateurs Consommateurs

............p 19 3 ~ Les Conditions de Modalités : le Potentiel Economique et la Pérennité...................................................................p 21 II - *Le Produit* A. La Politique de Gamme 1 ~ Définitions Marketing des Notions Relatives à la Gamme .......................................................................................p 23 2 ~ Les Niveaux de Gamme.......................................................................................

............................ p 19 3 ~ Les Conditions de Modalités : le Potentiel Economique et la Pérennité................................................................... p 21 II – *Le Produit* A. La Politique de Gamme 1 ~ Définitions Marketing des Notions Relatives à la Gamme ....................................................................................... p 23 2 ~ Les Niveaux de Gamme .............................................................................................

conditions 1. Les problématiques liées à la culture du groupe Danger d’une culture de l’oral Stimuler pour continuer à innover 2. Les MDC : clé d’animation des hommes dans les zones Rôle des MDC Enjeux de la création d’un MDC 3. Le cas de l’Amérique Latine Intérêt du MDC en Amérique Latine Pour une mise en œuvre réussie Conclusion Annexe 1 : Analyse stratégique de L’Oréal Annexe 2 : L’environnement concurrentiel de L’OREAL Annexe 3 : Organisation du groupe L'OREAL

29 B- Typologie des différents sites P.30 IV_ Le e-luxe, un canal de distribution adapté à Cartier ? P.33 A- Menaces P.33 1- Les réticences du consommateur Français P.33 2- Un conflit de distribution ? P.37 3- Un marketing relationnel et expérientiel difficile P.39 B- Opportunités P.40 1- Captation de nouveaux clients P.40 2- Fidélisation de la clientèle et création P.43 d’un univers émotionnel en ligne 3- Optimisation des coûts pour