Cas Lancome Marketing

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing du Luxe Préface de Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface 1 Avertissement 3 Introduction 5 Chapitre 1 ■ Les particularités de l’industrie du luxe Qu’y a-t-il de si différent dans l’industrie du luxe ? La clef du succès dans le secteur

LICENCE PROFESSIONNELLE COMMERCE MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT 2009 – 2010 MEMOIRE DE STAGE GONGGRIJP Sophie L’IMPORTANCE DE L’ACHALANDAGE SUR LA STRATEGIE MARKETING DE L’ENTREPRISE Organisme d’accueil FNAC 8 rue des Combes 87000 LIMOGES 08.25.02.00.20 Du 09 novembre au 18 décembre 2009 Tuteur en entreprise : M. MARROT Professeur de suivi : M. CHATRAS 1 Je tiens à remercier Monsieur BOEDEC de m’avoir permis d’intégrer, pour mon stage de Licence Professionnelle, le groupe

déjà mis en évidence par la littérature, notamment le fait que la communication événementielle est utilisée soit comme une communication de contact proche de la relation commerciale, soit comme une communication d’image (Michel, 2003). Dans tous les cas, elle apparaît être risquée mais complémentaire aux autres instruments de communication (Hermanns & Drees, 1989). 4 Nous verrons dans un premier point que l’aspect stratégique semble prédominant, puis dans un deuxième temps que le caractère commercial

d’attirer puis de fidéliser le client. J’ai pu me confronter lors de ce stage aux trois facettes du métier de commercial. Tout d’abord la vision stratégique de toutes les décisions prises en amont du lancement d’un produit et notamment les décisions marketing lors de réunions bimensuelles au siège. Une autre facette est celle du merchandising qui consiste à mettre en valeur le produit sur le lieu de vente à savoir les grandes surfaces. Le but étant de valoriser mais aussi de différencier notre produit

Etude de cas Mouton Cadet Baron Philippe de Rothschild S.A. [pic] "L'audace en héritage" Auteur : Pierre Mora Professeur Associé Pôle Marketing Bordeaux Ecole de Management Sites à consulter : - Baron Philippe de Rothschild : www.bpdr.com - Mouton Cadet : www.moutoncadet.com Connue comme l’une des productions françaises les plus représentées à l’étranger, Mouton Cadet fait partie du club très fermé des marques de vin « vraiment internationales ». Traditionnellement

original. ► De la stratégie commerciale de l'entreprise ► Et notamment, des autres éléments du plan de marchéage afin de respecter la cohérence des diverses actions entreprises. Plus précisément, nous allons adapter ses stratégies au cas L’Oréal. En effet lorsqu’on vient à parler de cosmétiques, la plupart des personnes répondent : L’Oréal. Chacun connaît, avec plus ou moins de précision, l’ensemble des marques s’y rapportant, mais peu sont capable de définir comment sont distribuer

marques et nos technologies représentent une plate-forme exceptionnelle de développement, nous poursuivrons une politique d’acquisitions ciblées. Par ailleurs, nous visons une amélioration régulière de nos marges. Sanofi-Aventis devrait, dans tous les cas de figure, apporter une contribution croissante à nos résultats, en particulier à nos résultats par action. Au total, nous continuerons donc à ambitionner des résultats en forte croissance. Enfin, la grande diversité culturelle de nos équipes nous assure

manque de visibilité, la rubrique en elle-même ne correspond pas du tout au sujet : les mêmes tons de couleurs rose et féminines sont gardés. Il faut adapter son support de communication selon le sujet et la cible, ce qui n’a pas été appliqué dans ce cas. De plus, la présence de l’enseigne sur les réseaux sociaux est également très limitée. Bien que possédant une page sur Facebook, celle-ci est éphémère et n’est pas très attirante ; pour preuve, seules peu de clientes sont « fans » de Passion Beauté :

cadre de ma licence AES d’une durée de 2 mois situé à Ho Chi Minh au Viêt Nam dans la société de distribution/importation des cosmétiques Bourjois Euro Vn. J’ai occupé un poste d’assistante Communication/marketing de la marque Bourgeois et de Lavera (marque allemande). Mon stage au département Marketing a consisté essentiellement en la création de support publicitaire pour les marques Bourjois et Lavera. Mon maître de stage étant directeur général, j’ai pu apprendre dans de bonnes conditions la structure

sept./oct. - 1996 Lyral Odeur de lys Joop Iso E Super Note boisée Farhenheit (Dior) Eternity (Calvin Klein) Santal Effet lacté et diffusif Samsara (Guerlain) Damascénone/ Damascène Note fruitée et rosée Trésor (Lancôme) Poison (Dior) Clone Note marine Escape (Calvin Klein) Kenzo pour Homme Ambroxide/ Ambroxan Note ambrée boisée Jean-Paul Gaultier Maté / Noté Thé Note pour parfums mixtes Eau de Bulgari Hédione Odeur de Jasmin