Cas Ambiance Maroc

Depuis les années soixante, le Maroc n'a cessé de développer sa stratégie dans le domaine du tourisme. Toutefois, depuis plusieurs années, l'image du Maroc correspondait uniquement à une destination balnéaire. Actuellement, le Maroc mise sur sa diversité naturelle et son patrimoine culturel afin de se maintenir dans un marché très concurrentiel. Ainsi, le pays tend à réinventer ses produits et à mettre en avant de nouveaux créneaux dont la montagne et le désert. Le Maroc vise également à développer

|2- Présentation du Crédit populaire du Maroc : | |*Historique  | |*Missions et valeurs du groupe | |B -Organisation du Crédit Populaire du Maroc

de stage D’observation 1 Chapitre 1 : Présentation des aéroports 5 1.1. Introduction 5 1.2. Les aéroports 5 1.1. Historique 5 1.2. Aéroport de Benslimane 6 Chapitre 2 : Présentation des entreprises 7 2.1. Introduction 7 2.2. Atlantic Air Industries Maroc 8 2.3. Mazeres SARL SU 9 Chapitre 3 : Travaux et objectif réaliser 12 3.1.1. Introduction 12 3.1.2. Première étape 13 3.1.3. Deuxième étape 15 3.1.4. Troisième étape 16 3.1. Moments forts 17 Conclusion 18 REMERCIEMENTSAvant de développer notre sujet

Ÿ Démarrage de Maroc chimie à Safi, pour la fabrication des dérivés phosphatés : acide phosphorique et engrais (1965). 1970 : -7- http://rapport-stage-ocp.blogspot.com/ Création du groupe OCP, structure organisationnelle intégrant l OCP et ses entreprises filiales (1975). Ÿ Ÿ Ÿ Intégration d un nouveau centre minier en découverte, le centre de Phosboucrâa (1976) Démarrage de nouvelles unités de valorisation à Safi : Maroc chimie II et Maroc Phosphore I (1976), puis Maroc phosphore II en

................................................................................................................ 31 4 Introduction Le projet de loi de Finances (PLF) 2021 n’en finit pas de faire des remous. C’est le cas chez les professionnels de l’industrie nationale de recyclage de cartouches toner. La mesure augmente la quotité du droit d’importation appliqué aux cartouches toner remanufacturées compatibles de 2,5% à 17,5%. Le gouvernement explique cette décision

Webographie et Bibliographie ................................................................ 28 ~ 5 ~ Liste des abréviations : BCP : Banque Centrale Populaire BP : Banque Populaire BPR : Banque Populaire Régionale CPM : Crédit Populaire du Maroc CTN : Centre de Traitement National DAT : Dépôt à Terme GAB : Guichet automatique bancaire LCN : Lettre de Change Normalisée MDM : Marocains du monde SIMT : système interbancaire marocain de télé compensation ~ 6 ~ Liste des figures : Figure

dans les meilleurs conditions de régler les problèmes des clients. Le Directeur place les employés dans auspices favorables pour un travail efficace de concevoir l’assurance de façon à éviter tout gaspillage de temps tout en assurant à l’employé une ambiance agréable afin d’atteindre le plus haut point d’efficacité avec le minimum de fatigue. [pic] Se charge de l’accueil, renseignement du client, répondre au téléphone, l’arrivée et du départ des correspondances tout en relevant leurs numéros

commercialisation des services. Le marketing des services tire l’essentiel de sa spécificité du caractère intangible des services et de l’importance primordiale de la qualité des différents éléments influençant la délivrance du service (accueil, ambiance, relation humaine,..) b) Définition du Yield management Le Yield Management est un terme d’origine anglo-saxonne, appelé également « Revenue Management » ou encore « tarification en temps réel » , sa définition la plus courte est la suivante ;

enrichissante et pleine d’intérêt. PLAN Introduction........................................................................................................5 Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire I. Historique du Groupe Populaire du Maroc..................................................6 I.1. La phase de complémentarité............................................................ 6 I.2. La phase de compétitivité....................................................................6

d’appréciation 2.1 Définition et finalités 2.2 Les bénéfices de l’appréciation 2.3 La mise en place d’un système d’appréciation 2.4 Quelques questions concernant l’appréciation II. Présentation de la société Fayrouz 1. Fayrouz International 2. Fayrouz Maroc 3. Fayrouz Tanger 4. Les missions de la société 5. Les valeurs de la société Mo t i v a t i o n e t sy s tè me s d ’ ap p r é ci a ti o n Page 1 III. La motivation et les systèmes d’appréciation au sein de la s ociété Fayrouz 1. Problématique