Cas 4 Définir Une Démarche Stratégique Dell

A. L’évolution du raisonnement stratégique L’évolution du raisonnement stratégique nous permet de voir comment les chercheurs et les praticiens sont arrivés à s’intéresser aux liens potentiels entre les connaissances de l’entreprise et sa performance. Jusque vers les années soixante-dix, la performance de l’entreprise dépendait de la qualité des décisions de ses dirigeants. Ces derniers sont considérés comme les pilotes du système. La planification stratégique est basée sur le postulat de l’entreprise

sociale" de certains coûts, qui a pour conséquence qu'il ne peut être question de privilégier, dans tous les cas de figure, l'option qui présente le meilleur ratio Coût/Efficacité. La nouvelle économie ne se limite pas uniquement à l'importante capitalisation boursière de nouvelles entreprises. Comme toute nouveauté, elle est source d'opportunités et de risques. b) c) En vertu du principe défini ci-dessus sous les points a) et b), il faut se convaincre que la nouvelle économie régionale ne peut

comportement d'achat. 4. 4) Comprendre la clientèle d'entreprise et l'achat industriel. 5. 5) Analyser la concurrence. 2. B - Mesurer la demande 6. 1) Les principaux concepts de mesure de la demande 7. 2) L'estimation de la demande 8. 3) L'estimation de la demande future. 3. C - La segmentation des marchés 9. 1) La segmentation des marchés 10. 2) Le ciblage 11. 3) Le positionnement 4. D - Élaboration des stratégies

Section 1 : Evolution de la distribution Section 2 : La logistique Chapitre 4 : Communication en commerce électronique Section 1 : Conception et montage d’une politique de communication Chapitre 5 : Les Enjeux du commerce électronique Section 1 : Les enjeux économiques Section 2 : Raisonner en termes d’enjeux de marché Section 3 : Les enjeux liés à l’animation commerciale Section 4 : Les enjeux liés au SAV et la logistique Etude de Cas : Microchoix.com Conclusion Générale Bibliographie Enjeux du commerce électronique

Licence professionnelle Commerce : Commercialisation de Solutions Informatiques Professionnelles de Réseau [pic] [pic] www.spiecom.com Résumés français et anglais Pages 3 Introduction Pages 4 1) La présentation de SPIE COMMUNICATIONS A) La société Spie Communications Pages 5 B) Les aspects économiques Pages 9 C) Les aspects juridiques et qualitatifs Pages 11 D) Les aspects sociaux

…………………………………………………………… 21 IV.1] Le chef de projet …………………………………………………… 21 IV.2] La démarche du projet …………………………………………………… 21 IV.3] Liste des tâches …………………………………………………… 23 IV.4] Diagramme de Gantt …………………………………………………… 24 IV.5] Tâches planifiées CONCLUSION …………………………………………………… 25 …………………………………………………………………… 26 BIBLIOGRAPHIE/WEBOGRAPHIE ……………………………………………. 27 LEXIQUE …………………………………………………………………………… 30 ANNEXE …………………………………………………………………………… 31 4 INTRODUCTION De nos jours, nous voyons de plus en plus de produits

ou ne se sont pas vérifiées. Par exemple, le Département du Commerce américain notait que les estimations du volume du commerce de détail établies en 1999 pour 1998 établissaient une fourchette de 7 à 15 milliards de $, qu'il faut comparer à celle de 4 à 14 milliards estimée en 2000 pour 1999, ainsi qu'aux 5,3 milliards de $ mesurés par ses propres services. Si on se fie à ces chiffres, l'explosion annoncée n'a pas eu lieu et l'expérience conduit à réviser à la baisse les estimations du volume des

fidéliser leurs clients actuels, et de trouver de nouveaux relais de croissance. A cette fin, dans un contexte de convergence entre l’Internet et la téléphonie mobile, il semble pertinent de se tourner vers les services Internet mobiles. C’est l’actuelle démarche de Nokia, l’équipementier finlandais, qui a pour ambition de construire dans les années à venir une véritable forteresse numérique. Ainsi, Cette monographie a pour objet le lancement d’OVI, portail d’accès aux services Internet mobiles présenté par

Marketing et Communication SOMMAIRE I - LES DEFINITIONS DE BASE A - L'environnement du marketing B - Schématisation du système C - La fonction marketing au sein de l'entreprise 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing D - La conversion des entreprises au marketing E - Objectif et types de marketing F - L'adaptation à la demande G - L'adaptation à l'environnement II - LA MISE EN OEUVRE DU MARKETING III - L'ANALYSE IV - LE MIX MARKETING 2

Le marketing crée de la valeur économique pour l’entreprise en créant, révélant ou promouvant de la valeur pour leurs clients2. » « La mercatique (marketing en anglais et pour les professionnels) est un ensemble de techniques d'études (marketing stratégique) et d'actions (marketing opérationnel) visant à mieux répondre aux besoins de la clientèle, ce qui permet à l'entreprise d'optimiser ses résultats ». « Le marketing a été d'abord défini3 comme un ensemble d'activités mises en œuvre par une organisation