Carte Fidelite Sephora

valoriser par rapport aux autres produits. Les PLV aident aussi à la valorisation des produits. On choisit les PLV à affichée en regardant le produit le moins chère qui se situe soi dans le rayon, soi sur la table. N’ayant pas l’existence de carte de fidélité pour Camaïeu, les vendeuses offrent des bons d’un montant qui varie afin de fidéliser la clientèle. Quatrième partie : Aspect réglementaire des soldes Les soldes, permettent de liquider les stocks en ayant une faible perte sur les marges

informations | * Dossier d’ouverture de comptes client (crédit client), de carte de fidélité. * Téléphone, accueil client. * Contact client (traitement des réclamations et informations). * Caméras de surveillance. * Site internet national (page spécifique à notre unité commerciale). | N° de compte client (maires, associations, commerces, administrations...) et identifiant du client avec la carte de fidélité. Réclamations, échanges d’informations et de données par téléphone (avec réception

Zara  3) Etude externe de l’enseigne Code couleur : Noir et Blanc Parkings : disponibilité des parkings du centre commerciale des Arcades 4) Etude des outils de fidélisation Zara ne possède pas de politique de fidélisation (aucune carte de fidélité) II) Analyse de la clientèle 1) Enquête observation plaque immatriculation 2) Nombre entré dans le magasin 17h-18h Vendredi en période scolaire : 110 rentrées 3) Zone de chalandise de l’UC 4) Etude population zone

acteurs de la VAD (vente à distance) Avec cette classification RFM on fait des groupes de clients. Création de sous-groupe de clients. 3ème étape : Identifier les clients stratégiques. Client à fort potentiel, outil de fidélisation active. (Carte de fidélité) On cherche à tout savoir sur le comportement de ces clients stratégiques, goûts et centres d’intérêt. III. Les outils Le client ne les voit pas et ne les connait pas. 1. Les outils de mise en œuvre. Base de données : sert à consigner

communication : Internet : Site internet et page Facebook Coffrets cadeaux tels que Smartbox, Dakotabox et Wonderbox Flyers Méthode de vente : Vente traditionnelle Fidélisation de la clientèle : Conseils beauté, fiche beauté, doses d'essai et carte de fidélité |5. TECHNIQUES DE MARCHANDISAGE | Mise en valeur des produits : Les produits sont exposés sur des linéaires. Ils sont rangés par marque

responsabilités. Contexte Commercial La gamme de produits : * 8 burgers permanents à la carte, et 2 burgers promotionnels renouvelés tous les mois environ. * 3 sortes d’accompagnements (frites ou rustiques, ou salade) * 7 sodas proposés et des jus de fruit (orange et pomme) ainsi que de l’eau plate ou pétillante, et récemment une boisson énergétique. * 3 salades composées à la carte Des produits dits « complémentaires », tels que bâtonnets de poulet, ailes de poulets, bouchées

à partir de 150 euros d’achat Détaxe sur 175 euros minimum (possibilité pour les étrangers hors CCE de récupérer une partie de la TVA) Possibilité de commander un article dont la taille n’est plus disponible en magasin Cartes cadeaux La carte de fidélité est gratuite et possède de nombreux avantages (300 points=15% de remise), livrets bébé Cabines d’essayage Au niveau des produits, l’offre se décompose en 5 catégories de produits correspondant à 5 comportements d’achats (les promotions : achats

|28/04 et 02/04 |2h |Choix du projet et répartition des taches | |4/04 et 23/04 |3h |Réalisation du questionnaire, carte de fidélité | |23/04 et 25/04 |3h |Suite du questionnaire flyer | |30/04 et 02/05 |3h

vente est implanté dans la zone d’activité commerciale Nord. Zone de chalandise [pic] Zone primaire : - de 10 minutes / 10 063 habitants / 7% porteurs de la carte Zone secondaire : - de 20 minutes / 69 674 habitants / 30% porteurs de la carte Zone tertiaire : - de 30 minutes / 58 821 habitants / 19% porteurs de la carte Son Organigramme par univers B- L’offre Commerciale Les produits : L’unité est organisée en libre service et libre service assisté par

alors directement d'après le prix TTC 350 Taux de marque 15 % =52.50 Net commercial =297.50 Taux de retours 5% =14.87 Prix net =282.63 euro QUESTION 2 : Pour accroître le panier moyen il faudrait mettre en place une carte de fidélité qui fidéliserait le client à la marque mais surtout à l'enseigne. D'autre part il faudrait créer un site internet qui permettrait au client de voir les articles disponible en magasins avant de se déplacer et d'acheter celui en magasin ou via