Carte De Fidélité Esthétique

et une haute qualité de service. Delhaize et Carrefour doivent jouer sur les deux stratégies. Quelques exemples de services :  Accueil  Service après vente (SAV)  Rayon avec personnel  Nombre caisses  Choix  Livraisons  Cafétariat de  Carte fidélité  Emballages cadeaux  Parking  Toilettes Synthèse marketing – 26.05.10 12 2.3 L’élasticité L’élasticité mesure la sensibilité de la demande aux variations de prix. Le non-food et le « superflu » est très sensible aux variations de

atteindre sans la mention de marque.  Force de la marque = différentiel de prix que les acheteurs seraient prêts à payer pour obtenir la marque. Chez le consommateur, elle se traduit par : - Une plus faible sensibilité au prix ; - Un taux de fidélité dans le temps élevé ; - Des mesures d’attitude à l’égard de la marque positive ; - La possibilité de faire accepter un prix de vente supérieur à ses concurrents Valeur financière : valeur des 10 plus grandes marques du monde en 2011 – classement

marque Le flagship store est un outil puissant qui répond à trois objectifs : il sert à consolider l'image développer la rentabilité et optimiser la fidélité. Pourtant, en ouvrant son sa prestigieuse vitrine, Adidas a souhaité s’adresser d’abord aux véritables initiés. Ainsi, au lieu de privilégier un concept aguicheur, la marque a préféré jouer la carte de la subtilité et de la sobriété, pour se concentrer sur l’innovation. 2.2 Le concept : un lieu de vie et d’expérience Pour cet évènement, des

représentent en général l’élément le plus puissant de la concurrence. Chaque entreprise s’efforce d’obtenir une plus grande part du marché et de dépasser ses concurrents. Toutes les entreprises qui vendent sur un marché donné veulent s’assurer de la fidélité d’un même groupe de clients. Les entreprises Clarins, L’Oréal, Nivea, Estée Lauder, Shiseido, offrent leurs produits au même groupe de consommateurs. Le Groupe Clarins intensifie la concurrence en cherchant à améliorer leur position sur le marché

été popularisé au 15e- concept valorisant : - l’europe pense que le sommet de la civilisation se situe en grèce du 5e au 4e sciècle avant J-C - évaluation positive de l’époque (art et littérature)- se distingue : - esthétique (apogée de la sculpture dite parfaire, fidélité de la représentation du corps humain (Praxitène) - littéraire (théatre avec Sophoque, Echile, Euripide et philosophie avec Socrate, Aristote, Platon)- mais le point de vue des habitants as évolué :- la

certain nombre de services associés. Citons, par exemple : – le conseil en aménagement ; – le magazine trimestriel ; – le parking ; – la mise à disposition de véhicules de livraison ; – le délai de 30 jours pour changer d’avis ; – la carte de fidélité générant des cadeaux. Ikea propose aussi d’autres services associés, indépendants de l’activité principale : restaurant, garderie, etc. Ces services procurent des utilités complémentaires aux consommateurs. L’offre Ikea est donc une offre

* La qualité des produits, le commerce de proximité s’approvisionne majoritairement sur les marchés de gros. Il dispose là, d’une gamme de produits unique. De ce fait, ces produits deviennent un atout de qualité ce qui apporte satisfaction et fidélité du consommateur. Mais aussi La qualité professionnelle : Ses écoles professionnelles et ses centres d’apprentissages (CFA) débouchent sur des diplômes et des certificats de qualifications professionnelles très prisés, assurant à la totalité des titulaires

le point de vente. Il est donc désormais indispensable pour les marques de maîtriser leurs points de vente mais surtout d’en faire un atout voire un avantage concurrentiel. Une nouvelle tendance de consommation voit le jour avec une composante esthétique importante. Le consommateur réclame de l’esthétique dans tous les domaines : au travail, à la maison et dans les points de vente. Le célèbre psychologue américain Abraham Maslow avait prédit ce phénomène en affirmant qu’une fois que les besoins

Delhaize et Carrefour doivent jouer sur les deux stratégies. Quelques exemples de services : Accueil Service après vente (SAV) Rayon avec personnel Synthèse marketing – 26.05.10 Nombre caisses Choix Livraisons Cafétariat de Carte fidélité Emballages cadeaux Parking Toilettes 12 2.3 L’élasticité L’élasticité mesure la sensibilité de la demande aux variations de prix. Le non-food et le « superflu » est très sensible aux variations de prix puisqu’on peut en acheter sans

entendre de là où je suis positionné. Je décide de me rapprocher et de faire mine de regarder des articles situés à coté de la caisse. L’homme paye en espèce et bénéficie d’une remise de 5% grâce à sa carte de fidélité Foot Locker. 8) En plus de l’achat du sweat, le client a également acheté un carte cadeau Foot Locker certainement destiné à l’un de ses proches en guise de cadeau de noël. 3. Mise en relation du comportement du consommateur avec un point de vue conceptuel et théorique Influences