Carte De Crédit

Les Etablissements du secteur Bancaire - Les atouts de tutelle du secteur bancaire 2- Le statut bancaire - Le monopole bancaire - La responsabilité bancaire II/ Le Service bancaire 1- Les opérations de banque - Service caisse - Service du crédit 2- Les opérations annexes - Opérations annexes - Activités non bancaires Documents joints en Annexe Document 1 : extrait de la loi bancaire n°2008+26 du 28 Juillet 2008 portant règlement bancaire au Sénégal. Document 2 : Le Compte en banque

Le Crédit Agricole : une dynamique de croissance 8 mars 2006 Intervention de Georges Pauget Directeur Général de Crédit Agricole S.A. 1 Résultats annuels 2005 - 8 mars 2006 - Les Résultats 2005 de Crédit Agricole S.A. 2005 : « Un résultat record » Les résultats 2005, mettent en évidence : Le changement de taille du Groupe et son dynamisme Le renforcement du leadership du Groupe La contribution positive de tous les secteurs d’activité La consécration de la montée en puissance des métiers

Export Transferts Cautions -Domiciliation en devises. -Règlement d’une importation. -Portefeuille import : remises documentaires à l’import. -Crédits documentaires à l’import. -Apurement des titres d’importation. -Chèques en devises. -Portefeuille export : Remises Documentaire, effets à l’export. -Crédits documentaires à l’export. -Avances sur créances nées. -Economie sur salaire. -Frais de scolarité. -Assistance technique. -Différents types de cautions.

HISTORIQUE ……………………………………………………………………………….5 Chapitre 1 : PRESENTATION DU GROUPE BANQUE POPULAIRE .....................8 ➢ CREDIT POPULAIRE AU MAROC…………………………9 ➢ LE ROLE DE LA BANQUE CENTRALE POPULAIRE …...10 ➢ ESSENTIELS DU GROUPE BCP ……………….………...10 Chapitre 2 : ORGANISATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC…………..11 ➢ SUCCURSALES……………………………………………...12 Chapitre 3 : LES AGENCES …………………………………………………………...14

dans le service après vente qu’elles offrent. C’est la bonne gestion de ce service qui garantit la pérennité des profits de toute entreprise. C’est fort de cela que nous avons décidé d’orienter notre étude sur le suivi de la clientèle porteuse de carte bancaire. Notre choix s’est porté sur la clientèle porteuse de cartes bancaires, premièrement pour réduire notre champ de vision afin d’optimiser notre examen et deuxièmement parce que les cartes bancaires sont devenues pour les clients, une condition

exemple ceux qui ont le désire et la volonté de poursuivre leurs études que ça soit au niveau collégial ou universitaire, mais qui n’ont pas les moyens nécessaires ne peuvent se permettre de continuer leurs éducations, uniquement que par une demande de crédit au gouvernement. Pour bon nombre cette solution semble la meilleur, mais pour une majorité ce choix se fait à contre cœur : « Près de 45% des étudiants universitaires de premier cycle inscrits aux études à temps plein s’attendent à sortir des études

clientèle : 16 I. Les étapes d’ouvertures de compte entreprise : 16 1. La convention : 16 2. Les formalités juridiques : 17 3. Les procédures de mise en place du compte : 19 II. Les produits vendus par la BMCI : 20 1. Les cartes de crédit : 20 2. Les packages : 21 3. Les assurances : 23 Le service commerce international : 24 I. Le Trade Center BNP Paribas : 24 II. BMCI Banque Offshore : 25 III. Le financement en devises des opérations commerciales : 26 1

gratuits et inclus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Les options Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Autres options et frais annexes . . . . . . . . . . . . . . .75 Les offres Offres mobile Carte Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Forfaits bloqués Universal Mobile . . . . . . . . . . .28 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Les informations contractuelles Conditions Générales de Service

son propre compte, soit pour le compte de ses clients ou des tiers désignés par ceux-ci, en opérations financières, de crédit, de bourse ou de change. » Nul n’ignore, ces derniers temps, la massive orientation de la population marocaine vers les banques que ce soit pour y déposer leurs épargnes, pour placer leurs fonds et en tirer des profits ou pour avoir des crédits. Cette tendance croissante de consommation de produits bancaires peut s’expliquer par plusieurs facteurs socio-économiques :

L’appui Technique IV- Les agences de la succursale : 1-Définition 2-Typologie 3-Organigramme de l’Agence Nekkor 4- Les tâches des membres de l’agence 5- Vente des produits CPM (Crédit Populaire du Maroc) V- Les orientations stratégiques de la BP Nador-Al Hoceima Volet 1 : La stratégie Volet 2 : La communication Volet 3 : le Marketing Volet 4 : La Gestion des Ressources Humaines