Capsules Nespresso

E-CRM NESPRESSO INTRODUCTION Internet est devenu un outil indispensable pour les entreprises, notamment pour leur stratégie de communication avec leurs clients. L'e-CRM leur permet de créer une véritable relation avec les clients. Pour illustrer cette pratique, nous avons choisi le remarquable e-CRM de Nespresso, célèbre entreprise internationale commercialisant du café en portion. En effet, Nespresso a reçu le Trophé Qualiweb/Stratégies 2012 avec une note de 94,25 sur 100. C'est l'entreprise

nutrition clinique, en passant tous les instants de la journée. La création de Nespresso machine à café, fonctionnant avec des capsules, a créé un nouveau marché. Qui en une dizaine d’années a remplacé la cafetière à filtre dans 2 ,3 millions de foyers français. Fort de ce succès, et l’entrée de nouveau concurrents sur ce marché Nestlé lance sa nouvelle machine Special-T, basé sur le même principe que sa machine Nespresso. A - Etude de marché 1/ Les concurrents potentiels * Ethical Cofee Company

Thermobloc Machines expresso: • Pré-dosées • 12 goût différents • En aluminium • Film protecteur • Tasses, coffrets, pots Capsules : Accessoires: 169 € à 1749 € 0,29 € à 0,32 € Bouche à l’oreille Message de différenciation Internet Affichage Annonces TV Sponsoring Machines : • Magasins spécialistes en électroménager • Boutiques nespresso • Internet Dosettes : • Correspondance Pompe à haute pression 19 bars Prix : 179 € Puissance : 1200 watts Thermobloc

L’Espagne est un pays qui boit beaucoup de café. - 599 tasses de café/an, 4kg de café/habitant. - La dernière tendance est celle du café en capsule de NESPRESSO. - 15 ans entre la conception et la fabrication. - C’est le fruit du département de R&Dvt, et des grands spécialistes de dégustation de café. - NESTLE proposait un café qui existait beaucoup, et puis elle s’est convertie en cadeau d’étoiles. Les ventes ont augmenté de 22% en 2009. - Par rapport aux factures,

concepts et des enjeux de la logistique de Nespresso Etude de cas : Phase 1 Contexte et Enjeux de l’entreprise de référence étudiée SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise, de son marché et de ses produits 3 1.1. Nespresso : l’entreprise 3 1.2. Marché de Nespresso 3 1.3. Produits Nespresso 3 2. Analyse des enjeux de Nespresso 4 3. Etude d’entreprises similaires

Nespresso à la conquête des Etats-Unis, Conso - Distribution 11/09/2014 10:40 Nespresso à la conquête des Etats-Unis LE 27/08 À 09:43, MIS À JOUR À 09:53 Pour le moment Nespresso, filiale du géant suisse de l’agro-alimentaire Nestlé, fabrique ses capsules en Suisse. - Réa 1/1 La filiale de Nestlé fabrique pour le moment ses capsules uniquement en Suisse. Le patron a annoncé que « la prochaine usine ne sera probablement pas en Europe » mais peut-être aux Etats-Unis. Le fabricant

1) Stratégie de Fidélisation Nespresso : Nespresso a adopté une stratégie marketing de fidélisation pour la commercialisation de ses capsules de café. Nespresso a commercialisé ses cafetières à capsules en 1998. Elle s’est ainsi positionné comme un nouveau concurrent sur le marché du café qui représente 2 milliards d’euro en France, malgré un légère tendance à la baisse. Sur un marché quasiment saturé ( 94 % de consommateurs), et face à une concurrence forte et segmentée, Grand mère (café

Aujourd'hui, le café n'est pas seulement une boisson chaude qui nous réveille, cela devient un moment de plaisir et de relaxation. Nous avons voulu étudier une marque, Nespresso, qui mène le luxe par un produit vu comme un bien de consommation de masse : café. a quoi ressemble le marketing d'une telle compagnie? Pour répondre à cette question notre présentation sera faite dans cinq parties. D'abord nous ferons une présentation courte de la marque et de ses produits. Alors, nous analyserons

Sommaire  Introduction 1. Ciblage et positionnement de la marque 2. Historique de la marque 3. Les points de vente nespresso 4. Les produits nespresso 5. La clientèle 6. Le slogan 7. Le scenario du spot publicitaire 8. Le story-board du spot publicitaire 9. L’analyse du spot publicitaire Conclusion Introduction : Ce document est d’abord une analyse publicitaire mais aussi, plus largement, un commentaire. Il a été réalisé initialement pour

Contexte NESPRESSO  Evolution de 30% Son choix  Les dates clés  1986 : difficultés de commercialisation interrogation sur la perrenité de la marque  2005-2005 Changement de la stratégier marketing boutique t internet phase de croissance de + de 30% 2006 Croissance accélérée et comfortée le business Plan à 5 ans adaptation des ressources production construction d'une nouvelle Usine pour juin 2009 Logistique onstruction d'une nouvelle plateforme juin 2009 Nespresso (Nestlé) spécialisé