Budget Communication Smartbox

patrimoine (50%) Capacité de 284 chambres Répartition équilibrée des 2 gammes en nombre de chambres y compris les acquisitions en cours. 2 GAMMES D’HÔTELS GAMME ÉTAPES ET TRADITION Des établissements confortables et équipés accessibles à tous les budgets. Sur les segments 2 et 3 étoiles. GAMME CHARME ET PATRIMOINE Des établissements de caractère et de renom qui racontent une histoire. Sur les segments 3 et 4 étoiles. P R É S E N TAT I O N D U G R O U P E M A R A N AT H A U N P A R C H Ô T E L I

la nouvelle stratégie du groupe se mettra en place : il va être accordé un statut de Méga Marque à Ibis, qui jouit déjà d’une notoriété élevée à travers le monde. Ainsi, la chaîne All seasons deviendra Ibis Styles, et Etap Hôtel évoluera en Ibis budget. Dès lors, la chaîne Ibis sera présente sur les segments de l’hôtellerie économique et très économique. Nous allons essayer d’établir, à l’aide du diagnostic stratégique, les éléments qui permettent à Ibis d’être le leader européen dans le domaine

directe, centrale de réservation de la chaine, agence de voyage classique ou en ligne). En effet, les clients qui fréquentent les hôtels d'un groupe ont la possibilité de choisir parmi un vaste éventail d'hôtels, des chaînes destinées aux petits budgets (hôtels Formule 1, Holiday Inn express, Days Inn, …), à celles destinées à un public aisé qui pourra fréquenter les hébergements de luxe comme les hôtels InterContinental, JW Marriott ou Sofitel. Les groupes présents dans le secteur de l'hôtellerie

.......................................................................................................... 47 a. Plan de communication ................................................................................................ 47 b. Préconisations............................................................................................................... 50 B. Le Budget ........................................................................................................................

(CA 1M €). Notre concurrent le plus proche. Il communique d’une manière proche de la nôtre.www.lanegourmet.com, société nouvellement créée, dynamique. Positionnement moins qualitatif. www.lenola.fr : qualitatif, n’est pas sur notre créneau de communication | Art de la table | www.delamaison.fr l’un de nos principaux concurrents | Le nombre de concurrents est tellement élevé, que chacun détient une part de marché très réduite, c’est la raison pour laquelle il n’y a pas de leaders. b) La

temps considérable que peut offrir le téléphone, ainsi que la possibilité d’étoffer sa base de données et de la mettre à jour, et finalement d’essayer de conquérir une nouvelle clientèle éloignée. Du point de vue des inconvénients, ce mode de communication est souvent mal apprécié des personnes. On rejettera notamment la faute aux heures d’appels. Il faut également combler les temps d’attentes parfois interminables et la compétence de certains professionnels qui laisse de temps à autre à désirer

de l’émergence d’Internet sur les stratégies de communication des entreprises et des institutions touristiques en France Résumé Internet est né au début des années 1990 avec la création d’un standard de communication, l’Internet Protocol, permettant de mettre en réseau les ordinateurs du monde. Introduction 21 septembre 2006, 12 h 00 : 50000 billets à 5 euros sont mis en vente par la SNCF dans le cadre de la vaste campagne de communication organisée à l’occasion des 25 ans du TGV. Ces billets

Satisfaction de la clientèle................................................................................................... 53 5 Gestion évènementielle........................................................................................ 59 5.1 Communication.................................................................................................................... 60 5.2 Restauration............................................................................................................

consignes de Revenue Management. TARS : qui l’utilise? Les collaborateurs ACCOR peuvent en direct : Réserver un hôtel ACCOR n’importe où Consulter la disponibilité de leur place Comparer les hôtels pour trouver une solution au client adaptée a son budget Réserver au bon prix et appliquer les conditions de vente Rechercher les clients préférentiels ACCOR (favorite Guest, sociétés (grands comptes) en contrat….) TARS Database En résumé Je pilote la stratégie de l’hôtel Si l’hôtel est interfacé

restaurants rapides, - Déterminer le budget moyen des répondants pour un repas dans un restaurant rapide, - Connaître les restaurants rapides fréquentés par les répondants, Déterminer l'intérêt des répondants pour la création d'un fast-food américain (décor, ambiance...), Déterminer les jours et horaires de fréquentation, - Déterminer le lieu où devrait s'implanter ce fast-food ainsi que les moyens de communication à mettre en place, - Déterminer le budget que les répondants pourraient consacrer