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BTS NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2011-2012 | | |E4 – Communication commerciale |Fiche de situation n° | |SITUATIONS DE |ο COMMUNICATION/NÉGOCIATION | ( NÉGOCIATION VENTE | ο AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | |MANAGÉRIALE | |COMMERCIALE

du trafic ferroviaire, aux agents de conduite, de circulation et de maintenance de communiquer entre eux en mode conférence (appels de groupe), et il autorise le support d’application de type données comme par exemple l’ETCS. La plateforme GSM-R offre des fonctionnalités avancées et de très bonnes performances en termes de qualité de services en garantissant une communication pour une mobilité allant jusqu’à 350Km/h. Le GSM-R est donc un système performant, nécessaire, et devenu obligatoire vu

BTS CGO Analyses de gestion & Système d’information Année 2010 - 2011 BTS Blanc 17/12/2010 TS2 CGO 4 heures Aucun document autorisé Calculatrice autorisée Nota : Il vous est demandé d’apporter un soin particulier à la présentation de votre copie. Toute information calculée devra être justifiée. Vous traiterez les deux dossiers sur des copies séparées. DOSSIER 1 – ANALYSES DE GESTION La société ALTREL fabrique dans une de ses usines du nord de la France, un composant électrique le « PX225

BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS SESSION 2013 E5SD : PRODUCTION ET FOURNITURE DE SERVICES Durée : 4 heures Coefficient : 5 CAS EQUIDA Ce sujet comporte 18 pages dont un dossier documentaire de 11 pages. Le candidat est invité à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet. Aucun matériel ni document autorisé Missions Mission 1 Mission 2 Mission 3 Mission 4 Mission 5 10 pts 30 pts 20 pts 20 pts 20 pts 100 pts Analyser la demande Analyser, corriger

Circulaire Nationale du BTS Management des Unités commerciales Session 2012 Diffusion dans l'académie de Lille : La circulaire nationale, à l'exception des annexes 12 et 22, est communiquée aux établissements de formation. Elle sera mise à disposition sur le site de l'académie afin que les candidats isolés puissent en prendre connaissance. **Conformément aux consignes données par l'académie d'Aix-Marseille, seuls les membres du jury seront destinataires des grilles d'évaluation pédagogiques**

3. 6 - Jury de délibération : Le jury de délibération, désigné par chaque Recteur concerné, sera composé conformément aux dispositions de l’article 33 du décret n° 95-665 du 09 mai 1995. Division des examens et concours – Académie d’Aix-Marseille BTS Management des unités commerciales – Session 2012 2 II - Organisation et déroulement des épreuves professionnelles 1. Epreuve 4 : Management et gestion de l’unité commerciale - Écrit 5h - Coefficient 4 : Il s’agit de mettre le candidat en situation

marchands pour des groupes 5. Les Ménages consomment 6. L’extérieur regroupe les relations entre les unités résidentes et non résidentes ( entreprises étrangères ) Le marché est le lieu de confrontation entre l’offre et la demande Equilibre si offre = demande Différents marchés : 1. du travail 2. des changes 3. des capitaux 4. des biens et services La mondialisation se définit comme le passage d’une économie fonctionnant dans un cadre national à une économie ayant le monde comme cadre

plusieurs sites. Le siège de Bloom est situé à Pannes-en- Argonne. On y trouve l’usine principale du groupe, où sont produits la plupart des objets en catalogue, et une boutique. Le site abrite également le « centre des maîtres verriers » qui est 3/17 BTS services informatiques aux organisations – Parcours SISR tout à la fois un lieu de démonstration du savoir-faire des ouvriers, un laboratoire de recherche et une « pépinière » de jeunes créateurs, dont la production est vendue au sein de la boutique

de titre ou de diplôme et sans pièce justificative, mais niveau baccalauréat conseillé. SOMMAIRE Généralités sur les BTS 1. Le diplôme ....................................................................... 2. Modalités de passage de l’examen .................................. 3. Inscription à l’examen...................................................... 4. Préparer le BTS avec le Cned ........................................... 5. Stage en milieu professionnel ..............................

en place d’une veille technique et tarifaire sur le marché des télécom depuis la déréglementation (1er janvier 1998). Cette expérience lui a permis de mener une étude approfondie de 4 mois du marché des cartes prépayées et des opportunités que celui-ci présente. Alain Ayache, fondateur et président du groupe de presse « Les Meilleurs Editions » est actionnaire de Steameo depuis sa création. En tant que professionnel de la presse, il a acquis une expérience incontestée dans ce domaine. Il constitue