Bouygues Telecom Mobile Segmentation

a pour membre : • Slama Ambre • Tournié Lucie • Tardy Martin • Sahib Fayçal Sommaire : 1.Analyse du marché 3 2.Analyse de la macro environnement 4 3.Analyse concurrence 4-6 4.Segmentation du marché des fournisseurs internet 6 5.Analyse des Forces de Porter 7 6.Ciblage et positionnement d’Orange  8 7.Mapping 8-9 8.Hexagone sectoriel: Fournisseur d’Internet Orange 9 9. Les facteurs

Etude d’une structure fonctionnelle Le cas Bouygues Telecom Présentation de l’entreprise Bouygues Telecom dispose d’une structure fonctionnelle en effet sa structure repose sur les différentes fonctions exercées au sein de l’entreprise (fonction commerciale, financière, de gestion des ressources humaines…). Mais si l’on résonne au niveau du groupe Bouygues nous constatons qu’il utilise une structure divisionnelle

collaborateurs 2ème opérateur de téléphonie mobile en France 26 millions de clients, dont 19,3 millions de clients mobiles 3,8 millions de clients Internet Haut débit 1er Réseau très Haut Débit en France (3G, 3G+) Les métiers de SFR Opérateur global de Télécommunications auprès des particuliers et entreprises 2 METIERS : Acheteur & constructeur de réseaux de télécommunication (maintenance technique & gestion du réseau) Opérateur téléphonique (mobile et fixe) et fournisseur d’accès Internet et

 ETUDE DE MARCHE INTRODUCTION Le marché du mobile en France est oligopolistique avec grand nombre de demandeurs pour un faible nombre d’offreurs ce qui permet aux opérateurs de définir leur politique tarifaire et la qualité de leurs offres sans tenir compte des attentes des demandeurs. Mais l’arrivée sur le marché de la téléphonie mobile en 2012 de Free a bouleversé le marché et les opérateurs dit « historiques » ont du s’adapter et se démarquer en

| DOSSIER MACRO ENVIRONNEMENTAL | « Les réseaux de télécommunications mobiles » | | | 17/01/2012 | ~ SOMMAIRE ~ * Attestation de non plagiat : ………….……………………………………….……..…p 2 * Synthèse :……………………………………………………………………………….……..…p 3 * Introduction : * Marché générique :.....……………………………………………………p 5 * Marché principal :………………………………………………………..p 5 * Macro-environnement : * Environnement politique :…………………………………………….p 7 * Environnement économique :……………

Dossier marketing : la stratégie d'Iliad Synthèse managériale Mise en situation et choix du sujet Le marché des télécoms est un marché extrêmement dynamique en pleine croissance. Il est caractérisé par une très forte concurrence et une concentration des acteurs. Ce marché est dominé par l’opérateur historique France Telecom et sa filiale Orange. Iliad est sans doute l’acteur le plus dynamique et le plus innovant du marché et a réussi à devenir en moins de 10 ans l’un des trois grands

................................................................................ ........8 4 Introduction Pour notre dossier de marketing direct, nous avons choisi le secteur de la téléphonie mobile. En effet, étant nous mêmes des consommateurs actifs sur ce marché, nous avons remarqué que ce secteur regroupe beaucoup d’outils de marketing direct (SMS, des MMS, des e-mailings, des mailings, des prospectus, des catalogues, des affiches…)

Projet Audit Relation Client Free Introduction Nous sommes l’équipe marketing du fournisseur d’accès à internet Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre

2010 :           Problématique :     Dans le prolongement de notre contrat avec SFR pour la téléphonie MOBILE, quel est l’intérêt de passer notre téléphonie FIXE chez SFR en remplacement du contrat de France Télécom ? Le but recherché est, à service égal ou supérieur, de bénéficier de meilleurs tarifs ou d’autres avantages avec un contrat unique en téléphonie FIXE et MOBILE, Evoquer également la perspective d‘un déploiement Européen de ce contrat « global ».     Le 22 février 2010 :

2011/2012 ANALYSE SECTORIELLE SA France Telecom- ORANGE 2 Introduction…………………………………………………………………..4 I. Présentation de l’entreprise………………………………………5 a) Activités…………………………………………………………5 b) Historique………………………………………………………6 II. Marché International et national………………………………..8 a) Focus sur le marché International………………….8 b) Focus sur le marché national………………………….10 c) Environnement concurrentiel……………………….14 Téléphonie fixe et internet…………………………..14 Téléphonie Mobile……………………………………….15 Concurrence 2011…………………………………………16