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ECOLE DOCTORALE DE SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION UNIVERSITE DE RENNES 1 L’INFLUENCE DE LA COULEUR EN MARKETING : VERS UNE NEUROPSYCHOLOGIE DU CONSOMMATEUR THESE pour l’obtention du titre de tel-00208003, version 1 - 18 Jan 2008 DOCTEUR DE L’UNIVERSITE DE RENNES 1 MENTION « SCIENCES DE GESTION » Doctorat conforme au nouveau régime défini par l’arrêté du 30 mars 1992 présentée et soutenue publiquement par Bernard ROULLET Le 15 décembre 2004 JURY Directeur de recherche : Monsieur

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

vulnérabilité des territoires. Dans ce maillage équilibré et stable du territoire en entités intermédiaires, ni trop disséminées ni trop concentrées, les services cognitifs (recherche fondamentale, enseignement supérieur, conseil en entreprise, publicité, marketing…) et organisationnels joueront un rôle décisif. 1 - BRIC : Brésil, Russie, Inde, Chine. 26 Chapitre 1 Chapitre 1 Chapitre 1 La nature de la crise : un drame en trois actes La crise qui frappe l’économie mondiale est exceptionnelle

...................................................................................................... 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ..........................

........................................................................................................ 250 4 | L’EFQM : un nouveau standard de pilotage européen ........................................................ 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................

organisations : créer durablement de la valeur pour toutes les parties prenantes ........................................................................ 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir

de coopération et d’action. C’est au sein de ces organisations que peuvent être définies les conditions d’une amélioration de la qualité, des progrès de la traçabilité et de l’efficacité logistique. Elles sont à même de rechercher les méthodes de marketing notamment la labellisation, de promotion et de dynamisation des marchés. Elles peuvent, comme le font déjà certaines d’entre elles, mettre en place des mécanismes d’alerte et d’anticipation et jouer un rôle dans la gestion des crises. Elles peuvent

s’équilibrer. Les sommes indiquées doivent pouvoir se justifier (factures, attestations, etc.). LES RECETTES :: Les recettes propres sont les recettes générées par l’activité, comme les entrées payantes, les visites de groupe commentées, les ventes à la boutique (cartes postales, catalogues, produits dérivés). Pour une manifestation ponctuelle, ces ressources sont assez difficiles à évaluer a priori, il faut donc veiller à ne pas les surestimer. Les ressources acquises dans le cadre du mécénat entrent également

s’équilibrer. Les sommes indiquées doivent pouvoir se justifier (factures, attestations, etc.). LES RECETTES :: Les recettes propres sont les recettes générées par l’activité, comme les entrées payantes, les visites de groupe commentées, les ventes à la boutique (cartes postales, catalogues, produits dérivés). Pour une manifestation ponctuelle, ces ressources sont assez difficiles à évaluer a priori, il faut donc veiller à ne pas les surestimer. Les ressources acquises dans le cadre du mécénat entrent également

minoritaires hermès sellier 99,77 % Divisions Hermès Maison – Hermès Soie et Textiles – Hermès Femme – Hermès Homme – Hermès Maroquinerie-Sellerie – Hermès Bijouterie – Hermès Ventes aux voyageurs – Hermès Services Groupe – Hermès Commercial – Hermès Marketing – Hermès, Petit h, Shang Xia Produits Hermès, Produits Shang Xia - France comptoir Nouveau de la Parfumerie 99,67 % Parfums Hermès - France La montre hermès 100 % Horlogerie Hermès - Suisse clerc Thierry créations 100 % Horlogerie Hermès - Suisse