Bancarisation Caisse épargne

Direction des Ressources Humaines David MARCHAL, Nicolas GUARINONI et toute l’équipe de formation. Je tiens à remercier  Mr CHOPARD maître de conférence et responsable de la Licence Professionnelle de l’IUP Finance, et Mr RAIK employé de la Caisse d’Epargne au service de l’animation commercial, pour leur disponibilité, leurs conseils et leurs informations, ainsi que toute l’attention portée à mon projet. Et un merci à tous les intervenants ; professeurs et professionnels, ainsi que

| B / La multi bancarité En moyenne, le client français des services bancaires disperse l’ensemble de ses produits sur 2,6 banques. La proportion de clients multi bancarisés peut atteindre 50% de la clientèle d’une agence. La multi bancarisation concerne en particulier l’épargne, le client « place ses billes ailleurs… ». Compte tenu du fait de l’offre universelle des banques en France aujourd’hui, il serait logique que le client domicilie tous ses produits d’épargne dans une seule enseigne

les organismes du CDM..19 CHAPITRE III :Les opérations effectuées au sein de l’agence...................22 I- Les différents services de l’agence………………………………………23 A-Service caisse B- Service remises des chèque C-Service clientèles II- OPERATIONS EFFECTUES…………………………………………..25 A- Les opérations de caisse : B- La banque à distance III- les produits offerts par l’agence………………………………………29 -Cartes monétiques IV- Types de crédits offerts………………………………………..31 V- Produits de placement……………………………………………………

je tiens a remercié pleinement chef d’agence, qui, en tant qu’encadrant, a eu le plaisir de me faire part de sa large expérience dans le secteur bancaire. Je voudrais aussi adresser mes remerciements au chef de caisse Mr MAAROUF Hicham ainsi qu’à Mme RAKOUN Imane , chargée de la caisse principale , qui m’ont initiés aux tâches de guichet et d’arrière-guichet. Je n’oublierai pas le service commercial, sous la charge de Mr RIAHI ABDELAZIZ qui sans ses efforts et sa patience professionnel, je n’aurais

mai 1920 | Date d'introduction en Bourse | 23 juin 1967 | Siège social | 187, Avenue Hassan II Casablanca - 20.019 | * Le Crédit immobilier et hôtelier (CIH) est une banque marocaine filiale du groupe CDG, a été créé en 1920 sous le nom de Caisse de prêts immobiliers du Maroc (CPIM). Suite à l'extension de son activité au secteur hôtelier en 1967. * Aujourd'hui, le CIH est devenu une banque universelle, présente sur plusieurs activités bancaires. Organigramme du CIH 1-La fonction

| |M. Said El Hilali: Chef d'agence Al Boustane-Rabat | |M. Abdellah Belghazi : Chef de caisse | |M. Abdellah Bensaid : Chargé du service remise des chèques

cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : M. Mohammed Benejelloun : Chef d'agence Mly EL Kaml Fes Mme.Naima Ait LHajj : Chef de caisse Mme Majdouline Bennani : Chargée de la clientèle et des produits bancaires La lauréats de L'EST Mlle Hajar El filali chargées du service caisse. Enfin, je remercie l'ensemble du personnel de la banque populaire Agence Mly El KAmel, pour les conseils qu'ils ont pu me prodiguer au cours de ces quatre semaines. Introduction :

3) Structure juridique 3 4) Structure d’organisation de la banque populaire 4 5) Structure d’organisation de l’Agence HASSAN II 5 Chapitre 2 : Description des différents services de la banque 1 1) Service d’ouverture de compte 2 2) Service Caisse 3 3) Les produits de la banque populaire 4 4) Les crédits 5 Partie2 : Chapitre 3 : I -Les travaux effectués au sein de l’agence  1 1) Réflexion à propos du travail au sein de la banque populaire…………………………………2 2) Les taches effectués 3

Populaires. Viennent ensuite les autres banques et celles contrôlées majoritairement par des actionnaires étrangers, parmi lesquelles la BMCI, filiale de BNP Paribas, et le Crédit du Maroc, filiale du groupe Crédit Lyonnais-Crédit Agricole. Enfin, la Caisse de Dépôt et de Gestion est extrêmement active dans les secteurs de l'immobilier et du tourisme, en accompagnant les projets d'intérêt général et en intervenant dans une logique d'amorçage pour des projets plus modestes. Il faut ajouter à ceci que

L'offre de l'unité commerciale Le Crédit Agricole Belfort Jean Jaurès propose des services bancaires et d'assurances : - banque au quotidien (carte monéo, banque en ligne,...). - crédits (prêt étudiant, prêt taux zéro, crédit immobilier,...). - épargne (livret A, livret de développement durable, PEL,...). - assurance (assurance auto, complémentaire santé, garantie décès,...). La clientèle de l'unité commerciale L'unité commerciale comptabilise environ 500 clients essentiellement particuliers