Appliquer La Maîtrise Statistique Des Procédés

aussi de la vie qui s'écoule irrésistiblement et irréversiblement. Ces injonctions contradictoires recouvrent l'opposition entre d'une part une énergie tournée vers l'action, une volonté de construire qq chose, de réaliser des objectifs, un souci de maîtriser les éléments essentiels d'une vie (« construire sa vie », « faire de sa vie une œuvre »), et de l'autre le sentiment d'un ordre des choses sur lequel l'action n'a guère de prise, d'un cycle immuable (la vie comme « éternel recommencement ») dont

transmettre des informations sur le marché et la concurrence .l’entreprise peut aussi avoir recours à des sociétés d’études et acheter des informations à l’extérieur .certaines entreprises ont mis en place des centres d’informations dont le rôle consiste à procéder à la collecte et à l’échange d’informations. c- Le système de recherche marketing : L’étude ou recherche marketing implique la préparation, le recueil, l’analyse et l’exploitation des données et d’informations relatives à une situation

des procédures |37 | |4.1.4-Risques liés aux sondages |37 | |4.1.5-les sondages statistiques |38 | |4.2-l’examen analytique |38

financement extérieur. Le contrôle de gestion a répondu à ce souci et est devenu une arme fondamentale par son apport de rationalisation économique et par sa rigueur à tous les niveaux de l’entreprise. Le contrôle de gestion est à la fois une question de maîtrise des techniques et une question d’homme, les deux ont la même importance dans le système. Pour concrétiser cette expérience nous avons choisi à ce propos le cas de Barid Al-Maghrib : la poste marocaine qui est un établissement public plus aisément

et les moyens nécessaires à l'instauration d'un "système qualité " pour aboutir à la conformité d'un produit vis à vis des exigences du client Prévenir tous les risques techniques et organisationnels associés à un produit ; s'assurer qu'ils sont maîtrisés en tenant compte des impératifs de programme (coûts et délais). Eviter les non conformités à tous les stades de la vie du produit. Respecter les exigences déterminées (20 au total) de manière à satisfaire la confiance du client (utilisateur final)

Niveau de Qualité Acceptable (NQA) 17 2. HISTORIQUE Années 40 - Années 60 INSPECTION ET INSPECTION STATISTIQUE DES PRODUITS (NQA) Années 60 - Années 80 CONTRÔLE STATISTIQUE DES PROCEDES (SCP) Années 80 - 2002 ASSURANCE QUALITE GESTION DE LA QUALITE QUALITE TOTALE (Excellence) 18 1946 Création de la JUSE sous la direction d’Ishikawa 1947 Création de l’ISO 1951 Création du prix Deming 1961 ZD appliqué aux programmes APOLLO 1977 La Qualité est gratuite P. Crosby 1996 La Qualité est encore gratuite

Hiérarchiser les actions correctives à initier pour optimiser et pérenniser la fiabilité du système. On distingue : L'AMDEC Produit - pour fiabiliser la conception et la définition du produit - voir le dossier thématique L'AMDEC Procédé - pour fiabilise le procédé (fabrication, contrôle...) - voir la fiche technique L'AMDEC Machine - pour fiabilise la conception et la définition des matériels ou optimiser leur maintenance. Analyse des coûts - avantage Comparer différentes options sous

feuillets mobiles AFNOR, soit au sein des sites « métier » AFNOR. Openmirrors.com © AFNOR 2010 Couverture : création AFNOR – Crédit photo © 2010 Fotolia ISBN 978-2-12-465232-7 Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans l’autorisation de l’éditeur est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non

agricoles biologiques et biotechnologiques • BTS A. Analyse et conduite des systèmes d’exploitation (ACSE) • BTS A. Développement de l’agriculture des régions chaudes • BTS A. Génie des équipements agricoles • BTS A. Gestion et maîtrise de l’eau (Gemeau) • BTS A. Gestion et protection de la nature • BTS A. Gestion forestière • BTS A. Productions aquacoles • BTS A. Productions animales • BTS A. Productions horticoles • BTS A. Services en espace rural

FONDAMENTAUX DE LA QUALITE ET PROFESSION D'EXPERT COMPTABLE Chapitre 1 - Evolution de la démarche qualité Section 1 - Historique de la qualité 1- Les origines de la qualité 2- L'organisation fonctionnelle du travail 3- Utilisation de la statistique et autres procédés pour la maîtrise de la qualité 4- Courant de la qualité 4-1- Expérience de W.Edwards Deming 4-2- Expérience J.M/Juran 4-3- Expérience de A.V.Feigenbaum 4-4- Expérience de B.Philip Crosby 5- Tendances actuelles Section 2 - Les prestataires de service