Analyse Quantitative Offre Demande Secteur Bancaire

PROJET DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE LA LICENCE FONDAMENTALE EN SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION OPTION : « GESTION DES ENTREPRISES » Sous le thème : La gestion de la relation client dans le secteur bancaire : Cas de CIH Bank Réalisé et soutenu par : Mlle ILHAM CHAANOUN Mlle KHADIJA BRIGUI M YOUNES BOURIGUA Encadré par : M. Yassine BOUDI, Enseignant-Chercheur à la FSJES d’El Jadida Soutenu le : 01 Juillet

 Le marketing bancaire Section 1 : Notions sur le secteur bancaire 1.1. Survol historique : 1 1.1.1. La banque dans l’antiquité : On peut faire remonter l’origine de la banque à Babylone, ou, dès le 2ème millénaire avant J-C, le prêt sur marchandises se pratiquait déjà dans l’enceinte des temples. Avec l’apparition de la monnaie, vers le 7ème siècle avant notre ère, les opérations de prêts et de dépôts ont pris un nouvel essor : après s’être exercées dans cadre religieux, elles

la société dans son ensemble (AMA, 2008). • Le marketing est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement de leurs publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients (Source Mercator, J. Lendrevie, J. Lévy, D. Lindon, 8e éd., Dunod, 2006). 3

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

spécifiques aux populations évoluant pour l’essentiel en marge du circuit bancaire. La micro finance au Cameroun et dans nombreux pays d'Afrique au sud du Sahara est une importante activité économique. En effet, la crise bancaire et les politiques d'ajustement structurel des années 1980 ont contribué à la baisse des investissements publics dans ces pays. Ces nations s'appuient aujourd'hui sur les micros et petites entreprises du secteur privé pour une véritable relance économique (Dirat, 2002). Face aux

SOMMAIRE Introduction 1 1. Le diagnostic interne de l’entreprise. 2 2. Le diagnostic externe de l’entreprise. 3 2.1. Analyse par rapport à la situation et aux exigences du marché. 4 2.2. Recommandations. 6 Annexes………………………………………………………………………………………………….... INTRODUCTION Mr xxx et Mr xxx sommes chargés de mission pour l’entreprise ***. Cette dernière produit et commercialise une double ventouse brevetée, fabriquée en élastomère qui respecte l’environnement

pas d’emploi. B. Le taux de chômage nombre de chômeurs / population active (composée des personnes employées + chômeurs). C. Les différents types de chômage a) Le chômage conjoncturel Le chômage keynésien lié à une demande globale insuffisante face à une offre rentable excédentaire. b) Le chômage frictionnel Lié au délai d’adaptation du marché du travail. C’est le temps de recherche d’un emploi qui est lié à une information et à une mobilité imparfaite. c) Le chômage structurel

(indice = 198), l’indice Dow Jones a diminué de – 48%. Le 8 juillet 1932, l’indice Dow Jones est de 41,22. 4 La crise de 1929 • La crise boursière devient une crise bancaire : Course aux guichets (bank runs) : les épargnants se ruent dans leurs banques pour retirer leurs liquidités provoquant des faillites bancaires en chaîne. La diminution de la valeur des actifs des banques et l’augmentation de leurs passifs créent un problème de liquidité qui n’est pas résolu par la Réserve Fédérale

mercatique relationnelle, etc. Décrire l’intégration de la mercatique dans l’organisation en termes de structure et de culture. Mettre en valeur la généralisation de la démarche à l’ensemble des organisations. Présenter les évolutions spécifiques aux secteurs des services et de la distribution.   le système d’information mercatique  l’évolution de la mercatique 412- Le marché des produits et services  l’approche mercatique des produits et des services Définir le concept mercatique

nom de théorie quantitative de la monnaie. Nous l'aborderons un peu plus tard. Nous devons commencer par définir ce qu'est la monnaie et la façon dont on la compte. Plan de la partie 4: Alexis Direr (courriel : "nom"@ens.fr) http://www.jourdan.ens.fr/~adirer/ 2 Notes de macroéconomie, dernière mise à jour octobre 2009 4.1 Introduction 4.2 Qu'est-ce que la monnaie ? 4.3 Les incarnations de la monnaie 4.4 La création monétaire 4.5 L'équilibre monétaire 4.6 La théorie quantitative de la monnaie