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! ▪ Très peu de commentaires des internautes ! ▪ Très peu de vidéos des sports pratiqués ! ▪ Mises à jour hebdomadaires ▪ ▪ ▪ ▪ ▪ ! ! Tweets : 52 Abonnements : 286 Abonnés : 86 Favoris : 4 Beaucoup de publicité • de produits • de promotions ▪ Très peu de commentaires des internautes ▪ Très peu de photos et de vidéos ▪ Dernier tweet Shark : 18 juillet 2014 ! ! ! ▪ 113 publications ▪ 1 077 abonnés ▪ mises à jour quotidienne

Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9 II. Un Diagnostic Interne de Bouygues Telecom 11 1) Les Forces : 11 2) Les faiblesses 14 PHASE QUANTITATIVE 16 I. Démarche méthodologique 16 1)

Développement des processus de distribution Stratégie de vente & gestion des produits Stratégie « push » vente directe Stratégie « pull » publicité & promotion Fidélisation – gratification des clients Sources d’information pour appuyer les stratégies marketing Il importe que toutes ces stratégies et les activités qui s’y rattachent se fondent sur une recherche et une analyse approfondies. Le processus de collecte de l’information nécessaire n’est pas si coûteux qu’on pourrait le penser. Il existe, pour

Moussard Mathilde                   SKEMA Business School - Lille 1   SOMMAIRE PRESENTATION DES BOULANGERIES PAUL I- ANALYSE INTERNE A- CHAINE DE VALEUR INTERNE B- ANALYSE DES RESSOURCES DE L’ENTREPRISE. II- ANALYSE DES PORTEFEUILLES D'ACTIVITES (MATRICE A.D. LITTLE) III- ANALYSE EXTERNE A- LES 5 FORCES DE PORTER B- LES CONCURRENTS IV- SWOT V- RECOMMANDATIONS A- POUR LE GROUPE : B- POUR LES DAS : ANNEXES MATRICE AD LITTLE LES 5 FORCES DE PORTER MATRICE

cultures, c’est le style de vie à l’américaine qui, dans un processus de globalisation, prend place peu à peu et s’impose doucement mais surement sur la scène internationale. II. Le marché du fast food Le marché de la restauration rapide * Analyse du marché de la restauration rapide et de sa demande La restauration rapide ou le fast food est un mode de restauration dont le but est de faire gagner du temps au client en lui permettant d'emporter rapidement les plats commandés, et ce, pour un

| 1-/ Présentation du contexte de l’étude : l’entreprise, le pays et le marché visé. Page 3. 2-/ Planning d’organisation des tâches et méthodologie. Page 4. 3-/ Analyse critique des ressources utilisées. Page 5. 4-/ L’étude pays : Les opportunités et les menaces de la Tunisie quant à l’implantation de « La Boîte à Pizza ». Pages 6 à 7. 5-/ L’étude sectorielle : Les opportunités et les menaces du

marketing Il importe que toutes ces stratégies et les activités qui s’y rattachent se fondent sur une recherche et une analyse approfondies. Le processus de collecte de l’information nécessaire n’est pas si coûteux qu’on pourrait le penser. Il existe, pour l’essentiel, quatre agrégats d’information nécessaires à toutes les stratégies marketing, qui doivent être complétés par une analyse périodique ad hoc – notamment lors du test des supports de communication. Soulignons en outre que, avant de se lancer

6.6 : Diagramme de séquence du scénario «Modifier compte » Figure 6.7 : Diagramme de séquence « Gestion QR Code » Figure 6.8 : Diagramme de séquence « supprimer/partager QR Code » Figure 6.9 : Diagramme de séquence « ajouter publicité » Figure 6.10 : Diagramme de séquence « ajouter statistique » Figure 6.11 : Diagramme de séquence « ajouter actualité » Figure 6.12 : Diagramme de séquence « traitement QR Code » Figure 6.13 : Diagramme de séquence « créer, supprimer Carte

essentiels de l'étude de marché 1 ) on se pose des questions sur le marché (chapitre 1) 2 ) on applique une méthodologie pour répondre à ces questions (chapitre 2) Définition de l'étude de marché: c'est l'ensemble des recherches, synthèses et analyses permettant d'évaluer l'opportunité et la possibilité de prises de décision par rapport à un marché précis Objectifs de l'étude de marché: permet d’éviter • Erreur de positionnement produit-clientèle • Erreur dans les évaluations de part de marché

relative b) Les mouvements consuméristes : Mouvements qui revendiquent le respect des droits des consommateurs : Droit à la sécurité : protection contre les produits dangereux Droit à l’information : protection contre les informations, publicités, étiquetage mensongers Droit au choix : avoir accès à une série de produits à des prix compétitifs Droit à être entendu : se faire entendre auprès du gouvernement des cours et tribunaux Droit à obtenir réparation des dommages  Au niveau européen :