Analyse Pub Apple

Katedra romanistiky Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Magisterská diplomová práce Studijní program: Odborná francouzština pro hospodářskou praxi Vedoucí diplomové práce: Mgr. Jitka Uvírová, Ph.D. Autorka práce: Bc. Petra Janošková Olomouc 2010 UNIVERSITÉ PALACKÝ D´OLOMOUC FACULTÉ DES LETTRES Departement des études romanes Comportement du consommateur et strategie de la société Apple Mémoire de Master Filière : Administration économique et sociale Diresteur

RESUME En 2010, Apple Inc. a été élue entreprise la plus admirée au monde par le magazine américain Fortune devant Google ou Nike par exemple. C’est aujourd’hui un exemple de réussite (avec plus de 65 milliards de dollars de chiffre d’affaire) et une valeur sûre du marché des nouvelles technologies électroniques. En sortant des nouvelles générations de ses produits iPhone, iTouch et iPad annuellement, Apple s’assure un marché sans cesse renouvelé et croissant. Ainsi, même si Apple venait à perdre

concurrentielle est forte et plus les risques de copies sont importants plus on va privilégier une stratégie de lancement simultané. Ex : Jeux Vidéo Formulation des stratégies MKT international : 1) La démarche méthodologique Elle s’appuie sur une analyse SWOT qui est la base de tout processus de décision. Cela permet de confronter le diagnostic externe et le diagnostic interne et ainsi prendre une décision. Diagnostic externe : Identifier les opportunités et les menaces de l’environnement (secteur

compétences : relation client + CRM SEANCE 4. Sponsoring, mécénat et activation_ Sponsoring : le parrain apporte son soutien en veillant à ses intérêts de communication. Il exploite systématiquement son engagement à l’aide d’autres instruments de com (pub, promotion, RP…) Possibilité de parrainage : événement (le plus courant), individu (endossement), une entité (équipe sportive, orchestre…), une organisation (association, ONG…) Mécénat : forme de soutien essentiellement altruiste. Le mécène apporte

de la presse gratuite 4 2. La presse gratuite attire 5 3. La presse gratuite, oui mais pour qui? 5 II. Analyse de la demande 6 1. Les lecteurs consommateurs 6 a) Caractéristiques générales 6 b) Les différents segments de consommation 7 c) Les attentes du lectorat 8 2. Les annonceurs 9 III. Analyse de l'offre 10 1. Données générales 10 2. Tendances 11 3. Industriels en présence 12 4. Les stratégies

offres des régie pub mobiles 25 G. Conclusion 26 A. La chaine des acteurs 28 1. Les annonceurs 28 2. Les intermédiaires 28 3. Le client final 28 B. Les attentes des annonceurs 29 1. Les investissements en 2011 29 2. Attentes des annonceurs vis à vis du marketing mobile 29 C. Les attentes des consommateurs 30 1. Contexte et problématique 30 2. Objectifs de l'étude 31 3. Méthode et administration du questionnaire 31 4. Méthode de recueil 31 5. Analyse des résultats

 Durabilité * –  Fiabilité * –  Réparabilité * –  Style (Apple, Bang & Olufsen) Des exemples de classification de produit • Selon la durée de vie et tangibilité – Biens périssables: biens tangibles consommées en une fois ou en un petit nombre de fois (ex: produits alimentaires, produits d’entretien). Ils sont vendus dans de multiples points de ventes et sont soutenus abondamment par pub et promo – Biens durables: biens tangibles, pour de nombreuses utilisations (ex:

produit va-t-il prendre ses décisions pour lancer un nouveau magasin ? Ces décisions ne vont pas être prises au hasard, elles sont précédées par : 1ère phase d’analyse = rechercher des infos pour voir si notre décision est bonne ? Quelles infos :  Analyse de la demande : regarder si la demande n’est pas encore ciblée par une offre déjà présente. L’analyse de la demande fait référence aux évolutions en volume et en valeur du marché (marché en régression ou en phase de croissance).  Connaitre

intangibles : * Sensorialité de la marque (couleurs, sonorités, composantes tactiles, odeurs…) * La base de la mémorisation de la marque – assure les « qualités subjectives » de la marque * Narration (histoire, géographie, hommes, saga pub…) * La marque raconte une histoire, elle a une valeur imaginaire * Source d’identification du public – on parle de « qualités narratives » de la marque * Qualités « associatives » : la conscience de la marque de sa place dans la société

Apple L’innovation comme stratégie TPE_1ère ES1 Anne-Lou, Camilla & Camille 2008 1/40 Sommaire INTRODUCTION 1ÈRE PARTIE : UNE HISTOIRE INSOLITE 1.1. Bref rappel historique 1.2. Les démêlés judiciaires 2 6 7 11 2ÈME PARTIE : DIVERSIFICATION & RENOUVEAU 2.1 Un retour gagnant : L’iMac secteurs 2.2 La conquête de nouveaux secteurs 2.3 Chiffres clés 14 15 17 21 INNOVANT 3ÈME PARTIE : UN MARKETING INNOVANT 3.1. iMage de marque 3.2. Culture d’entreprise 3.3 « MacMania »