Analyse Financiere De Lafarge Du Maroc

et Extraordinaire 253 82 95 3.4. Mandats et fonctions des administrateurs et de la Direction Générale au 31 décembre 2013 107 4.2. Situation financière et trésorerie 228 RFA 44 94 RFA 226 6.2. Capital social 233 3.3. Rémunération des dirigeants et participation des salariés dans le capital de l’émetteur 4.1. Analyse de l’activité et des résultats consolidés 225 6.1. Informations sur la Société 6.5. Relations avec les investisseurs 3.2. Rapport des Commissaires

...................................136 Définition de la Qualité par Bradley T. Gale ............................................137 L’Analyse de la Valeur-Client (l’AVC) ..................................................139 La pratique de l’AVC (Analyse de Valeur-Client)......................................140 L’écoute-client, sans préjugé, permanente et réactive.................................142 L’importance capitale des données sur les clients et les concurrents : les méthodes utilisées....

Natixis 33 34 35 36 37 38 41 44 52 56 57 6 RAPPORt dU PRésIdENt sUR LEs PROcédUREs dE cONtRôLE INtERNE Organisation générale Les procédures de suivi et de contrôle des risques Les procédures de contrôle interne relatives à l’information financière et comptable Rapport des commissaires aux comptes sur le rapport du Président sur les procédures de contrôle interne 247 248 251 260 264 3 ActIvIté dU GROUPE Les particuliers Les professionnels Les entreprises Les institutionnels

Document de référence 2010 Le présent document de référence a été déposé auprès de l’Autorité des marchés financiers le 30 mars 2011, conformément à l’article 212-13 de son règlement général. Il pourra être utilisé à l’appui d’une opération financière s’il est complété par une note d’opération visée par l’AMF. Ce document a été établi par l’émetteur et engage la responsabilité de ses signataires. Sommaire 1 PERSONNE RESPONSABLE 8 1.1. Responsable du Document de référence 8 1.2

...................................136 Définition de la Qualité par Bradley T. Gale ............................................137 L’Analyse de la Valeur-Client (l’AVC) ..................................................139 La pratique de l’AVC (Analyse de Valeur-Client)......................................140 L’écoute-client, sans préjugé, permanente et réactive.................................142 L’importance capitale des données sur les clients et les concurrents : les méthodes utilisées....

4 10 9 8 7 6 5 2 3 4 75 SAMEDI 24 OCTOBRE 2009 www.leparisien.fr upbybg N° 20257 Ces retraités qui s’expatrient au soleil De plus en plus de retraités partent s’installer au soleil à l’étranger. Au point qu’aujourd’hui, au Maroc, des villages dotés d’assistance médicale voient le jour spécialement pour les seniors français. Pages 2 et 3 Jockey, un mét à haut risques ier s FOOTBALL Grippe A : le match OM-PSG reporté ? Pages 16 et 17 PRISON Une surveillante écrouée

3_ 8.4_ 106 8.5_ 8.6_ 8.7_ 114 4.6_ 4.7_ 2.10_ Faits marquants 2.11_ Facteurs de risque 2.12_ Contrats importants 2.13_ Changement de contrôle 2.14_ Informations sur les délais de paiement 2.15_ Changements significatifs de la situation financière ou commerciale 2.16_ Répartition du capital et des droits de vote 5_ Michelin et ses actionnaires 5.1_ 5.2_ 5.3_ 5.4_ 5.5_ Renseignements sur la Société Données boursières Relations avec les actionnaires Documents accessibles au public Informations

978-2-11-008351-7 ISSN : 0981-3764 DF : 5RO23900 Imprimé en France rapports officiels De la mondialisation à l’universalisation : une ambition sociale « Notre monde est devenu globalisé à une échelle sans précédent. » « Les richesses économiques et financières augmentent à un rythme rapide pendant qu’un milliard de personnes ne mangent toujours pas à leur faim. Les écarts se creusent et les classes moyennes se paupérisent. » « Le centre de gravité de l’économie mondiale se déplace. Tensions et réflexes

Paris, président de la Conférence des évêques de France 319 Contribution de Mohammed Moussaoui, président du Conseil français du culte musulman (CFCM) 322 Contribution de David Messas, Grand Rabbin de Paris 324 Annexe 4 Analyse des ministères 327 Ministère des Affaires étrangères et européennes 327 Ministère du Travail, de la Solidarité et de la Fonction publique 332 Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie 349 Annexe 5 Bibliographie

DANS «L’ÉDITO ÉCO» À 7H20 DU LUNDI AU VENDREDI CHRISTIAN MOREL n 1992, une INNOVATION PAGE 10 Allemagne 2,30 €. Andorre 2,30 €. Antilles-GuyaneRéunion 2,30 €. Belgique 2 €. Espagne 2,40 €. Grande-Bretagne1£90.Italie2,40€.Luxembourg2 €. Maroc 19 DH. Roumanie 2,20 €. Suisse 3,60 FS. Tunisie2.400TNM.ZoneCFA1.700CFA. LES RUBRIQUES LE FAIT DU JOUR POLITIQUE PAGE 2 LE MONDE EN CHIFFRES PAGE 8 COURT TERME PAGE 17 PIXELS PAGE 21 LONGUE DURÉE PAGE 32 LUDOVIC/REA ISSN0153.4831. NUMÉRO